2020年5月SiteGround评论-100多个用户都不会错

我喜欢SiteGround.


我使用它们已有多年,我已将它们推荐给我的所有客户,他们继续给人留下深刻印象.

您是否不喜欢一个失败者的好故事,而失败者实际上是该行业中最好的?那是SiteGround.

现场英雄之家

我的意思是说,它们是由保加利亚各地索非亚的一名律师发起的–他们本来以为他们会吸引全世界站点所有者的想法.

他们更好,因为他们更加努力。他们是一家以客户为优先的独立公司(像Amazon或Nordstrom之类的公司),而且他们没有股价和公司霸主来回答.

在全球范围内有450,000个域,在美国,荷兰,英国和新加坡设有数据中心,这才是真正的交易,而不是草率的创业公司.

Contents

SiteGround托管的主要功能是什么?

我会追逐的,这些是您关心托管的事情,SiteGround提供了:

  1. 客户服务:
    我之所以这么称呼是因为他们的客户服务非常出色。他们在几分钟而不是几小时内回答支持票。并且支持详尽而友好。他们超越了.
  2. 价钱: 我实际上喜欢它们的价格便宜,但不是超级便宜。原因是我知道他们以可持续的价格出售产品,并且他们可以利用该利润对平台进行再投资。猜猜是什么,如果您要向另一家公司支付每月1美元的托管费用,要么太差劲,要么以后就会卖空.
  3. 特征: 他们是最早关注WordPress网站(以及WP Engine)的主机之一,因此他们知道如何匹配市场。他们的GoGeek计划具有史诗般的功能:暂存,优先级支持和高级备份(您需要这样做).

其他很棒的功能包括99.99%的正常运行时间保证,WordPress的轻松安装,通过Let’s Encrypt提供的免费SSL证书等.

无论是博客作者,电子商务网站所有者还是企业所有者,它都是高级和初学者友好工具的绝佳主机.

SiteGround的缺点包括有限的存储空间和其他隐藏成本,我们将在下面介绍。查看官方网站

我们的SiteGround编辑评论

SiteGround 有出色的支持和非常乐于助人的员工。而且,就价格而言,您的域附带了许多其他主机未提供的有用工具。总体而言,SiteGround是价格合理且易于使用的选件,适用于不需要大量带宽的站点。但是,如果您是拥有大型数据库的高级用户,并且计划大量使用登台和SG-Git功能,则在拉动触发器之前,应该花一些时间比较主机.

最好的部分?您的首次购买可享受60%以上的折扣(带链接).

SiteGround托管的最佳功能

SiteGround对于大多数用户而言,将其淘汰。廉价托管和出色支持的完美结合–几乎没有比这更好的了.

但是,高级用户会将功能推到极限,并可能遇到一些问题.

站点特征

1. SiteGround客户服务:出色的响应时间

SiteGround响应票证的速度无与伦比.

您将很难找到可以超过其15分钟平均响应时间的托管公司.

他们没有聊天选项,但是当他们通常在几分钟之内回答周到且有帮助的答复时,很难将其视为停靠他们的东西.

聊天支持可以使您立即识别,但是这种格式的固有简洁性使其难以传达复杂的问题并难以分别接收其复杂的答案.

例如,GoDaddy会促使您拨打他们的支持电话线,这可能意味着需要花费大量时间.

而Rackspace的平均票务响应时间超过30分钟。但是SiteGround 24/7团队可以快速有效地解决问题.

2. SiteGround定价:物超所值

他们世界一流的客户服务的另一个扩展,在购买阶段,SiteGround销售代表将花时间真正了解您的需求并提出合理的建议.

他们不会在不需要的功能和存储空间上向您出售.

为什么不?因为普通网站所有者需要的大多数功能都已包含在基本价格中:隐私功能,自动备份,cPanel,FTP访问,免费域名,标准安全性,Joomla,Drupal等.

SiteGround仅比著名竞争对手HostGator贵一点,但是附加的支持,功能和安全性要优越得多.

3. SiteGround WordPress兼容性

如果您已经拥有WordPress网站,SiteGround将免费移动您的网站。这是一个简单的一次性过程,无需任何指导.

他们还提供了大量资源来帮助新手博客入门.

此外,SiteGround的支持人员对WordPress知识渊博,可以帮助您解决在构建页面过程中遇到的任何问题.

SiteGround WordPress关系是一种无缝的关系,应该使长期的WordPress用户不要停顿.

4.通过频繁交易,实际上可以负担得起的价格

是的,我们正在重复自己,但以不同的方式。这是他们最近交易的更新.

他们正在索非亚采取一些严肃的行动。他们最近一直在降低价格,注册后可享受70%的折扣 到高达$ 3.95 /月的价格开始(截至本评论)。那是一些非常好的价格.

如果您想尽可能地节省切达干酪,但仍然希望有坚实的功能–快来看看,这是一个很好的平衡.

您可能会想到,它们默认包含在计划中的强大功能以及令人赞叹的客户支持,它们会比Bluehost或Hostgator之类的价格昂贵得多.

不是这样.

他们似乎在优化系统方面可以提供最低的价格和杀手级的好处。唯一的缺点:您必须注册3年。但是我告诉你,你不想和其他人一起去!

5.一键式登台是您所需要的救生器…

……你从不知道想要什么。说真的如果您是编辑网站的企业家,市场营销人员或初级开发人员,则可能是牛仔编码员。那是什么?有人编辑实时站点.

更多经验丰富的网站开发人员在嘲笑您,但无论如何,您都有人际交往能力��

不,问题是,您不想在高速公路上行驶时修理引擎。同样,您想在测试区域(阶段)而不是在实时站点(生产)中编辑网站。.

一键式站点使SiteGround轻松实现suuuuuper。编辑站点,然后推送到现场。完成了.

6.免费域名注册

通过某些计划,您在注册后可以获得免费域名。嘿,它只值12美元,但我们接受!

他们使注册变得无缝。您不必费心去寻找GoDaddy域名,只需将它们与整个捆绑在一起即可。不幸的是,您必须为以后的年份续签费用,但是第一年听起来不错!

7.出色的站点速度工具,可保持快速托管

SiteGround拥有自己的Supercacher工具,该工具具有四个级别的速度和缓存功能,具体取决于您的计划.

只有超级精英云计划和更高版本才获得HHVM缓存支持,但是升级到Memcache的过程非常可靠(由Facebook工程师创建).

他们还支持Google的PageSpeed缓存工具作为替代工具,并与Cloudflare直接集成。他们还将为您提供Cloudflare反复定价的折扣.

这些选项可能会让人非常不知所措,但不要担心。只需与他们的友好支持联系,像我一样问100个问题,他们就会解决您的问题!

特点2

8.这些是托管托管服务

好的,谁不买托管主机?我不会做任何服务器升级,甚至都不知道如何升级。我有更好的事情要做.

但是SiteGround负责处理IT专家们喜欢做的所有超级技巧性工作。他们提供托管的WordPress托管以及其他平台-Magento,Drupal,Joomla等.

SiteGround托管的缺点

如果您的预算非常严格,或者是高级用户,那么您将需要在触发之前真正比较SiteGround托管计划的功能。一些更高级别的功能带有您可能没有为之预算的隐藏成本.

1. SiteGround计划:仅年度

尽管每月的价格通常较低,但是SiteGround的所有计划都需要签订年度合同.

对于大多数人来说,每年支付48美元或每月支付4美元没有什么区别。但是,如果您的计划是在短时间内测试各种站点,那么签订年度合同可能就不是您的最佳利益。.

而且某些更高级的计划可能会承担可观的前期成本。例如,GoGeek计划每月收费合理15美元。但是,仅花180美元就可以入门,感觉就像是一笔巨大的承诺.

也许SiteGround的理由是,预付款阻止了一些客户,他们可能会花很多的支持时间才在几个月内就发货了。同样,这不是每个人的问题.

但是缺乏灵活性绝对可以在短期项目中打破交易.

2.一键登台的隐藏限制

SiteGround带来的更令人沮丧的问题之一是其一键式登台.

为了使登台正常进行,SiteGround对共享托管实施了100MB的数据库限制.

这似乎是对费用的合理限制,但用户注册共享托管计划时并未明确说明该限制.

如果您经营一个WordPress网站,那么有几个插件(ahem,重定向)可以在短短几个月的使用后迅速将您推向100MB的限制.

这对于中级用户可能非常沮丧,他们可能只是刚刚进入他们的工作流程而只是在达到存储限制时才不得不对其进行更改.

一键分期是SiteGround与竞争对手相比的一个巨大卖点,但是直到您到达那里,才提及此限制。.

3.索引节点空间限制

第二个令人沮丧的问题是,如果您使用了80%以上的inode空间,则无法创建git存储库.

SiteGround Git磁盘空间使用情况

SiteGround Git磁盘空间使用情况 索引节点的限制可能非常烦人!

同样,除非您太深,否则请不要先声明。值得庆幸的是,他们的员工反应迅速,非常乐于助人. 索引节点用法

但是,如果接近边缘,您将无法创建登台服务器。这是有道理的,但这是另一个挫败感.

4. SiteGround迁移:1GB限制

如果您尝试从其他主机迁移,则有一个 1GB迁移限制 在网站上.

如果您想使用他们的高级迁移服务,则必须先付$ 50,以支付所有费用.

当然,让专家迁移您的数据以确保安全并保证费用不菲.

但是有些人熟悉此过程,宁愿自己选择这样做。这里的主要问题是该隐性法规没有预先说明.

当您没有预算或自己有能力做时,这可能会令人烦恼.

如果您有大量的照片,视频和其他大型媒体资产,则很可能会达到此极限。但请与他们的支持交谈,看看他们能为您做什么.

5. SiteGround存储:仅30 GB

30 GB的存储听起来像很多.

如果您正在运行一个简单的WordPress博客,那很好.

但是,如果您要在SiteGround上托管多个站点(这是与它们一起使用的巨大优势),则问题开始于30 GB.

我的意思是,GoDaddy的$ 1 / mo(促销)开始托管随附 100 GB 的存储!并不是说GoDaddy更好,但是我希望SiteGround在那里加强他们的游戏。在一周的任何一天,我仍然会在GoDaddy上使用SiteGround,但30 GB可能会受到限制.

如果您的网站上有很多高质量的照片(如今每个网站都应该如此),并且为了安全起见,您开始创建该网站的一些临时副本,那么您将开始遇到限制.

警告,这是一个限制.

如果您是我,我将从SiteGrounds基本计划或GoGeek计划开始,然后只知道您的网站是否足够大,将来就必须升级到其Cloud托管.

6. SiteGround安全性:缺乏黑客支持

尽管他们的营销页面上的语言可能表示相反,但几个部门缺少SiteGround安全性.

营销人员在页面舞步中说出了这样一个事实:虽然在解决服务器攻击时他们全力以赴,但单个站点的黑客攻击在他们的优先事项列表中很少.

实际上,如果您的网站被黑客入侵,他们甚至不会通知您。他们只会将其离线,并等待您找出问题并寻求帮助.

此外,从黑客攻击中恢复并不是免费的。您的网站遭到黑客入侵后,您可以购买$ 99- $ 199的安全服务,但与他们的一般客户服务相比,该团队的支持很差.

他们正常工作时间,而不是24/7,因此通常需要48小时才能使一切恢复正常。电子商务网站的收入损失很多.

7. SiteGround后端问题

许多公司在营销和其他投资中投入了大量资金,通常会损害其后端开发和基础设施.

当然,没有哪个公司或托管服务提供商是完美的,SiteGround也可以说是完美的,当您深入研究其先进功能时,就会出现后端问题。.

尝试创建和删除站点的分段副本时会出现故障,并且SG-Git用户经常会注意到删除的子域的幽灵在删除后持续数天仍然存在-当涉及到存储限制时,这都是很严重的问题。在这两种情况下,支持代表都承认这些问题是尚未解决的后端问题.

底线

对于许多需要以优惠价格提供出色支持的小型网站和网站所有者, SiteGround托管是必经之路.

支持是友好,快速的,将超越他们的职责范围,为您提供出色的建议并帮助您解决问题或为您指明正确的方向.

如果您正在寻找讨价还价托管之外的更多功能,SiteGround可能是您最好的选择.

SiteGround WordPress兼容性是一流的,SiteGround的价格具有竞争力,并包含许多有用的功能.

对于中高级用户,购买前应仔细研究其决策.

如果不是为了获得出色的客户支持,那么上面概述的许多问题对于那些需要高级功能的人来说可能是主要的威慑力量.

如果您喜欢SiteGround的声音,但建议保留A2 Hosting,但对我们在此处提出的问题有所保留.

我们认为,有了升级的,更强大的后台基础架构,SiteGround可以避免许多此类简单的存储问题.

这对每个参与方都是双赢的:减少了消费者的意外成本,减少了客户支持团队的时间浪费.

SiteGround托管计划

SiteGround提供从廉价的共享托管一直到专用托管的托管计划。我们将快速介绍一些顶级.

SiteGround共享托管

网站共享托管

SiteGround的入门级价格从每月3.95美元到11.95美元不等(促销价)。这使它完全处于虚拟主机的便宜端,而不必担心便宜。现实情况是,当您看到定价过低(例如0.99美元/月)时,就知道它将无法承受.

虽然便宜,但SiteGround的共享托管具有以下主要功能:

  • 通过电话,聊天或电子邮件提供24/7全天候支持– SiteGround的技术支持确实是顶级服务,而且您可以在此价格下找到最好的服务
  • 快速站点– SiteGround包括多个级别的速度优化,包括PHP 7和它们自己的速度工具
  • 免费SSL
  • 每日免费备份(数量巨大)
  • GrowBig和GoGeek计划包括附加功能,例如高级支持和无限制站点.

我们建议您使用 大型计划最低$ 5.95 / mo. 为了获得无限的网站托管,值得多花两美元.

SiteGround WordPress托管

网站wordpress托管

SiteGround的WordPress托管与其共享托管相同,因此我们将在下面重点介绍一些以WordPress为重点的功能.

  • 免费WordPress自动安装–我已经尝试过了,非常简单
  • 当前WordPress主机的免费迁移插件
  • WordPress自动更新–这对安全性至关重要.
  • GrowBig和GoGeek计划包括:
    • 专业移民服务
    • WordPress超级缓存
    • 一键式WordPress分期(对于开发人员而言这是巨大的)

如果您打算发展WordPress网站,建议您使用 GoGeek计划 起价为$ 11.95 / mo,可利用优先支持和Git以及更多服务器功能.

SiteGround云托管

Siteground云托管

与最近的客户一起工作时,我们注意到季节性流量激增,我们希望额外的服务器容量可以根据需要按需扩展。 SiteGround并没有像某些主机那样由用户向我们收取高昂的费用,而是提供了合理的工具来按需一键式扩展。主要特点:

  • 专用IP地址
  • 保证资源
  • 在流量高峰期间通过自动缩放轻松缩放

在此处构建自己的云配置

SiteGround专用托管

Siteground专用托管

大型企业需要强大的托管资源并保证需要专用托管。 SiteGround以不超过季度预算的价格提供高级托管专用托管.

  • 每月$ 269起
  • 从480 GB SSD和10 TB带宽开始
  • 24/7 VIP支持
  • 全面的高级管理,包括服务器设置,监视和响应修复

在这里查看专用计划

SiteGround用户评论

截至目前,我们已经超过SiteGround的100个用户评论标记。无论是数量还是质量,它们都是我们网站上最受好评的主机。您不能与这么多的5星级评论争论. 

SiteGround编辑评论4.8 / 5 评论人{{reviewsOverall}} / 5 用户(254 票)查看定价 优点

  1. 惊人的快速支持
  2. 优惠的价格
  3. 众多功能
  4. SiteGround WordPress兼容性

缺点

  1. 隐藏的限制
  2. 仅年度定价
  3. 黑客/安全限制

SummarySiteGround是寻求价格和价值之间良好平衡的营销人员,开发人员和网站所有者的最佳推荐主机之一。 SiteGround定价包括普通网站所有者可能需要的所有免费工具。您将获得一个主要位于保加利亚的支持团队,但这对大多数说英语的世界公民来说不是一个问题。他们的支持人员是最快的,可以在5小时至15分钟内随时响应。许多廉价主机不提供的SiteGround WordPress主机托管功能和WordPress git功能。支持5速度4.5功能5超值5透明度4.5查看更多功能

比较SiteGround和其他主机

想要将SiteGround与其他主机进行比较?我们已经建立了广泛的比较集,因此您可以准确确定所需的主机.

SiteGround与WP Engine

SiteGround对于每个人来说都是一种高价值,低成本的主机,而WP-Engine是一种更高端的主机,其价格起价约为SiteGround起价的10倍。.

对于实际业务而言,成本不是主要因素,但对于自由职业者而言,这是一个大问题.

查看WP Engine与SiteGround的比较

SiteGround托管常见问题解答

是什么使SiteGround与其他主机区分开?

SiteGround已创建了几项新技术,以为其客户提供最佳的支持和服务。 SiteGround凭借可负担的托管,预算托管,经销商托管和客户服务赢得了多个行业奖项。.

SiteGround提供什么共享主机计划??

SiteGround具有三个单独的共享托管计划,基本StartUp计划的起价为每月3.95美元,非常适合每月访问量少于10,000的小型商店和网站。它提供10GB的空间,非常适合一个网站.

他们的共享计划以一年,两年或三年合同的形式提供,而不是按月提供.

所有SiteGrounds计划都包括以下网站基本要素:
●免费域名,设置和转让
●免费的每日备份
●启用HTTP / 2的服务器
●cPanel和SSH访问
●SSD存储
●免费的CloudFlare CDN
●免费让我们加密SSL
●无限的电子邮件和数据库

此外,每个计划都包括免费域名,设置和转让,网站建设者以及24/7全天候技术支持.

GrowBig计划每月起价为7.95美元,适用于希望在一个帐户中拥有所有网站的客户。它还增加了网站备份,高级电子商务,支持和安全性,无限的网站,Joomla和WordPress缓存以及更快的速度.

最高计划GoGeek每月起价14.95美元,旨在处理高流量,高资源的网站,电子商务网站和服务器PCI合规性。这些计划上托管网站的服务器是有限的,这意味着资源在更少的用户之间共享.

SiteGround提供什么专用的托管计划?

该公司在美国,欧洲和亚太地区提供数据中心,并允许客户选择最近的地理位置。所有三个基于Linux的操作系统计划都包括5TB带宽,24/7 VIP支持以及包括设置,更新和连续监控的全面管理.

Entry Server计划每月收费229美元,并运行Intel Xeon E3-1230 CPU.
●3.2GHz CPU时钟速度
●4个CPU核心
●8个CPU线程
●8 MB CPU缓存
●4GB DDR3内存
●500GB SATA II硬盘

SiteGround的Power Server计划价格为329美元,运行Intel E3-1270 CPU,CPU时钟速度为3.5GHz。其他功能包括:
●4个CPU核心
●8个CPU线程
●8MB CPU缓存
●16GB DDR3内存
●1TB SATA II硬盘

企业服务器计划的价格为429美元,并提供最高级别的功能。该程序运行两个Intel Xeon E5-2620 CPU,时钟速度为2.00GHz.
●两个6 CPU核心
●两个12个CPU线程
●15MB CPU缓存
●16GB DDR3内存
●四个500GB SATA III / RAID 10硬盘

SiteGround是否提供经销商托管服务?

如果您是开发人员或设计师,并且正在寻找合理的价格,快速的速度和快速响应的客户服务,则SiteGround独特的信用计划会在他们的经销商计划中提供全部三个.

每个积分等于托管的一年,并且随着您购买更多积分,价格下降。一到四学分的费用为每学分$ 49; 5到10个学分的费用为每学分$ 45,11或更多学分的费用为每学分$ 42。转销商可以先购买5个信用额度,这些信用额度永远不会过期.

转销商帐户考虑了许多因素,并提供10GB的Web空间,无限的数据传输,免费的每日备份和电子邮件帐户,非常适合大约10,000次访问。 SiteGround保证99.99%的正常运行时间,无品牌的cPanel和专用DNS升级,这使经销商可以为自己的客户提供最佳的程序和服务。经销商可以设定自己的价格以帮助其业务增长.

会员福利怎么样?

SiteGround为他们的会员提供了慷慨的补偿方案,该方案每周支付佣金,并且在销售和佣金之间有30天的短暂扣留期.

进行1到5笔交易的会员每笔交易可获得$ 50;六到十笔交易每笔交易产生$ 75; 11至20笔交易每笔交易可赚取$ 100;并且21笔或更多笔交易为联属会员每笔交易赚取$ 125.

SiteGround为会员提供实时跟踪,使他们可以监视其销售和佣金,查看其付款历史并查看不同广告系列的结果。它们提供了各种营销和销售工具,例如横幅广告,徽标,深层链接以及及时的内容和新闻,并提供了可靠的响应式客户经理.

SiteGround还提供哪些其他托管程序??

SiteGround具有各种不同的服务和应用程序托管服务

服务托管计划起价为每月3.95美元.

  • 电子邮件托管提供各种电子邮件教程,Webmail客户端,免费帐户和您域名下的电子邮件。客户可以在SiteGround服务器上托管的域中创建和管理无限的电子邮件帐户。他们提供安全的电子邮件协议,通过MailFoundry和SpamExperts运行垃圾邮件刺客,并提供cPanel管理。接口包括RoundCube,Horde和SquirrelMail,它们与Outlook,Thunderbird和MacMail兼容.
  • FTP托管使客户能够使用任何FTP客户端,并且帐户数量不受限制,文件没有大小限制。他们提供匿名FTP,并将每日备份和域作为其计划的标准组成部分。所有SiteGround计划都允许使用SSH文件传输协议,并且可以通过TLS / SSL进行安全传输.
  • PHP托管为运行此脚本语言的客户提供了更快,更安全的网站。他们提供了五个PHP版本(PHP 7,PHP 5.6,PHP 5.5,PHP 5.4和PHP 5.3)。有超过70个PHP模块,它们将与需要标准计划中不包含的模块的客户合作.
  • MySQL托管为客户提供了无限的MySQL数据库,phpMyAdmin管理器以及更安全,更安全的数据库。具有用于MySQL的单独磁盘,并运行内部MySQL查询缓存.
  • cPanel托管带来了可自定义的,易于使用的皮肤,并允许客户快速管理网站文件和文件夹以及执行各种管理任务。与Softaculous,CloudFlare CDN,SpamExperts和1h.com的合作伙伴关系可提高性能,而SiteGround SuperCacher可提高速度.

SiteGround高度支持免费应用程序;因此,它是博客作者和设计师的绝佳选择。他们提供了多种Joomla和WordPress模板来帮助用户入门。应用托管计划的起价为每月3.95美元.

  • WordPress工具在每个计划中都包括一键式安装程序,自动更新程序和WP-CLI。他们的前两个计划还提供了SuperCacher,它带来了更高的速度,WordPress暂存和Git界面。由于他们的服务,WordPress已向SiteGround提出了官方建议。通过这种合作关系,他们可以在每个帐户上提供托管WordPress。 SiteGround从服务器开始工作,可为客户提供最佳的体验,并处理更新带来的故障并备份数据.
  • Joomla托管易于运行且具有成本效益。 SiteGround提供一键式安装,免费传输,模板和安装以及域名。它们的一致性消除了停机时间。每个Joomla站点每天都有30个备份,并且隔离了帐户以提供进一步的保护。 Joomla任命SiteGround为官方主办方和活动赞助商.
  • Magento托管计划非常适合使用Cloudflare CDN和Railgun,轻松传输和安装以及SSD驱动器的在线商店。 SiteGround为客户提供服务器级别的安全修复,Git集成以及针对被黑帐户的保护.
  • Drupal托管计划包括许多与其他应用程序托管计划相同的功能,以及预安装的Drush(可设置的免费命令行界面),可让您快速轻松地使用用于模块,主题和配置文件的Drupal代码.
  • PrestaShop托管已过定制,以改善服务和性能,从而为商店及其客户提供最佳体验。他们还为oscommerce提供支持.
SiteGround是否有任何行业特定的托管计划?
  • SkaDate托管:如果您想运行社交网络,SiteGround的手工托管解决方案旨在优化您的约会网站.
  • 确保在SiteGround服务器上托管的WP eCommerce能够完美运行,并具有高度的安全性和支持.
  • 教育机构可以利用SiteGround为学术组织提供的特别优惠。该公司高度重视教育,并赞助了弗吉尼亚州Intermont学院,MACC和DePaul大学等课程。学生将获得具有10GB存储空间,FTP,SSH和Git,免费电子邮件,无限MySQL数据库以及每日自动备份的帐户,每月只需$ 1.99。讲师可以获得一个免费帐户,还可以为其教室和学生免费安装LMS。注册页面在一天内完成,并且学生可以通过讲师页面免费获得具有所有功能的虚拟主机。.
  • 讲西班牙语的人可以使用其母语接收安装和设置,还可以使用西班牙语获得支持。 SiteGround提供教程和电子书,以易于理解的资源帮助其客户发挥最大潜力.
SiteGround客户支持是什么样的?

该公司计划在其负责客户服务的欧洲办事处配置人员配备模式,以确保客户在寻求支持时很少等待。平均而言,门票会在15分钟内得到回复,客户等待不到一分钟即可获得电话和聊天支持.

主管和经理定期审核和评估每位员工的绩效和速度,并跟踪团队绩效,以确保客户获得最大的收益。此外,SiteGround还投资为其技术提供快速,有效的支持。他们每个月都会在博客上突出显示其顶级支持代表,并分享代表所服务的确切客户数量以及满意客户的百分比.

SiteGround领导者以创造让员工满意的环境而自豪,并指出员工满意度会提高客户满意度。他们在总部定期举行公司会议和培训,其中包括台球桌,视频会议室,带网球桌的休闲区以及旨在激发和激励员工的颜色和设计。创始人在博客中指出,当员工感到舒适和在家时,他们会像对待家人或朋友一样回应客户.

代表接受特定应用程序的培训,被鼓励参加继续教育课程,并能够提供深入帮助,从脚本扩展和插件到模板和与应用程序相关的情况。其他人则编写了详细的教程,以引导客户了解共同的需求。 SiteGround拥有可搜索的知识库,其中包括1,740多个信息和指导性文章。他们创建了一系列在线研讨会,并进行了动手演示和设置向导,以帮助每个新客户找到所需的信息和说明。通过简化,高效的流程,可以在几分钟内建立站点.

需要联系代表的客户可以在SiteGround的网站上查看等待时间,他们会在其中记录等待时间中有多少分钟用于呼叫,聊天和购票。许多人报告说,从潜在客户到长期客户的整个范围,无论经验或专业知识如何,SiteGround的代表都提供了高水平的支持和关怀。几乎在第一次致电时都会回答问题,而且公司代表会积极主动地跟进更复杂的问题.

为了帮助客户及时了解公司的最新动态,他们建立了一个博客,不仅讨论公司环境,还讨论可能影响客户网站,任何插件情况的行业系统升级,发展和趋势。或应用程序,以及有趣的新闻。该博客每月更新几次,客户可以通过评论不同的博客帖子来欣赏他们收到的信息和回复.

SiteGround是否有正常运行时间保证?

SiteGround是可靠的提供者,具有可靠的连接性。大多数主机可提升99.9%的正常运行时间; SiteGround承诺提供99.99%的正常运行时间,有时正常运行时间达到100%。开发人员和设计人员可以在SiteGround网站上快速查看其网站的正常运行时间.

SiteGround选择了非常高效且稳定的Linux容器。该公司的开发人员已经编写了自己的内核补丁,这些补丁已在正式的Linux内核代码中采用。开发团队的成员还设计了一个内部服务器监视程序,该程序不仅可以向他们发出服务器状态问题的警报,还可以对其进行修复。它还分析情况以预测和预防将来可能出现的问题.

他们的平均停机时间很短,停机时间约为三分钟。但是,许多评论者指出,到意识到网站已关闭时,SiteGround已经在努力恢复它们.

SiteGround数据中心的安全性?

SiteGround的数据中心位于芝加哥,阿姆斯特丹和新加坡;第二家欧洲公司于2016年初在伦敦开业。他们与许多主要运营商合作,为客户提供最佳的可用性和速度。每个数据中心都有多个电源,发电机和UPS技术。此外,数据中心始终由保安人员保护,并且需要进行生物特征检查才能进入。有防弹大厅和视频监控可提供更高级别的监控.

他们还于2014年将芝加哥数据中心添加并升级到由其合作伙伴SingleHop经营的新建成设施。通过此举,大大提高了网络速度,他们能够通过将服务器移至专用机柜来改善组织。只有高级数据中心技术人员才能在SiteGround服务器上工作.

2015年,Siteground推出了自己的备份系统,他们说该系统帮助恢复数据的速度比以前的程序快了四倍。.

SiteGround是共享服务器上安全帐户隔离的早期采用者,于2008年推出了该程序。服务器安全选项广泛,包括SpamAssassin和SpamExperts,Leech Protect HackAlert监控(需额外付费)以及CloudFlare集成,从而为站点提供了额外的保护和速度。他们的Softaculous集成可确保您的网站或代码内部没有恶意软件在运行。就价格而言,大量的安全功能使SiteGround成为小型企业和个人或公司入门网站的理想选择.

SiteGround使用哪种技术来确保我的插件保持最新状态?

SiteGround部署了许多工具,以确保页面以一致的速度快速,一致地加载。每个共享服务器和云计划都包含SSD技术,该技术将输入和输出时间增加了1000倍以上。 SiteGround提供让我们加密免费的SSL证书,以使客户能够激活HTTP / 2网络协议.

共享和云计划还利用NGINX服务器技术作为标准。专用服务器计划可以升级为包括增强器。根据程序的功能,SiteGround构建了SuperCacher,可优化Drupal,Joomla和WordPress的速度.

尽管CloudFlare CDN是用于站点安全的出色工具,但它也有助于更快地加载页面.

SiteGround制定了什么样的退款政策?

对服务不满意的SiteGround客户可以在30天内取消月度计划。总体而言,SiteGround的少数缺点客户还不足以超过他们为客户提供的众多客户服务和安全选项。有关SiteGround.com的更多信息

Jeffrey Wilson Administrator
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