Avis HostMonster mai 2020 – Tarifs et plans d’hébergement

Contents

Qu’est-ce que HostMonster Hosting?

HostMonster est une société d’hébergement Web américaine fondée en 1996 qui opère sous l’égide d’Endurance International Group.


Quelle est la qualité de HostMonster Hosting?

Comme beaucoup d’autres sociétés d’hébergement appartenant au GIE, HostMonster ne parvient pas à suivre les normes de l’industrie en matière de vitesse, de disponibilité et de service client. Bien que leurs packages de sécurité et leur image de marque simple et conservatrice puissent plaire à beaucoup, leurs performances dans la plupart des domaines de service sont toujours décevantes..

Voir le site officiel Avis sur HostMonster 2.3 / 5 Relecteur {{reviewsOverall}} / 5 Utilisateurs (4 votes)

  1. Domaine gratuit jusqu’à un an
  2. Domaines, sous-domaines et bande passante illimités
  3. Fonctions de sécurité solides

Les inconvénients

  1. Pas de tarification mensuelle
  2. Vitesse et temps de disponibilité inférieurs à la moyenne
  3. Mauvaise réputation du service client
  4. Pas de back ups gratuits
  5. Beaucoup de ventes incitatives

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Notre revue d’hébergement HostMonster officielle.

Malgré leur statut de vétérans de l’industrie, HostMonster est malheureusement encore un autre cas de baisse de service et de non-innovation suite à une acquisition par EIG. Tout comme les sociétés sœurs iPage et FatCow, HostMonster est sérieusement en deçà de tous les marqueurs les plus importants d’une société d’hébergement de qualité. À savoir: vitesse, disponibilité et assistance client. Ajoutez une structure de prix déroutante, des ventes incitatives et l’absence d’un argumentaire de vente informé, et nous devons dire que nous ne recommanderions pas HostMonster.

Meilleures fonctionnalités de HostMonster Hosting

Bien que nous suggérions de transmettre HostMonster, il convient de mentionner leurs fonctionnalités qui peuvent vous avoir amené à les considérer en premier lieu. D’une part, leur image de marque est simple et conservatrice, ce qui peut plaire à ceux qui sont un peu dépassés par les entreprises technologiques plus flashy et le langage très technique. De plus, une bande passante et des domaines illimités sont un bel avantage! Mais surtout, ils offrent un package de sécurité très complet, dont même nous avons été impressionnés. Voici le scoop

Générateur de site Web gratuit

Bien que WordPress soit généralement la norme pour les sociétés d’hébergement, et qu’il existe de nombreuses ressources pour aider même les utilisateurs les moins avertis à obtenir un modèle opérationnel, il est réconfortant pour certains d’avoir un constructeur de site Web Ce que vous voyez est ce que vous obtenez. HostMonster utilise Weebly, qui est super intuitif et bien considéré dans l’industrie. Gardez à l’esprit que si une entreprise met fortement l’accent sur l’offre d’un constructeur de site Web gratuit, sa population cible n’est généralement pas la foule de techniciens. Vous n’avez pas besoin d’être un webdesigner pour télécharger un modèle WordPress, ce qui peut même être plus facile que de faire glisser et déposer votre site Web via Weebly. Ce n’est pas une mauvaise chose, mais cela en dit long sur la profondeur des connaissances de la plupart de leurs clients lors de leur inscription à leurs services..

Domaine gratuit jusqu’à un an.

Un bon pourcentage des sociétés d’hébergement proposent cette offre, donc HostMonster n’est en aucun cas une valeur aberrante. Cependant, c’est un bel avantage!

Bande passante, domaines, sous-domaines, e-mails et stockage illimités

Cela semble trop beau pour être vrai, non? C’est certainement une bonne affaire si vous prévoyez d’héberger de nombreux petits sites Web simples. Mais il est important de garder à l’esprit que lorsque les sociétés d’hébergement disent «illimité» en ce qui concerne les plans d’hébergement partagé de base, cela ne signifie pas que vous pouvez télécharger des données infinies sur des sites Web infinis. Plus souvent qu’autrement, et dans le cas de HostMonster également, ils placent un plafond sur toutes les données, ils ne font tout simplement pas de publicité. De plus, votre site ne peut charger des données que dans la mesure où il peut communiquer avec le serveur. La qualité du matériel au final est ce qui détermine vraiment à quel point votre plan d’hébergement est «illimité». Si vous êtes intéressé par un hébergement vraiment illimité, nous vous recommandons de consulter DreamHost.

Sécurité complète incluse

Le seul domaine où HostMonster est en avance sur la concurrence est le niveau de sécurité qu’ils offrent sur leurs plans les plus élémentaires. L’hébergement partagé comprend des certificats SSL, une protection par liens actifs, un accès SSH, Spam Assassin, etc. Ces services corrigent la plupart des principales vulnérabilités de l’hébergement Web, établissant une base solide de protection pour votre site.

Inconvénients de HostMonster Hosting.

Si HostMonster a fait appel à vous pour l’une des raisons indiquées ci-dessus, nous vous recommandons vivement de lire les problèmes que nous avons rencontrés avec eux. Bien qu’il n’y ait pas d’hébergeur parfait, et que votre décision doive toujours être basée sur vos besoins uniques, il y a des drapeaux rouges qui devraient être un facteur de rupture dans toute entreprise. Malheureusement, HostMonster ne répond pas à nos normes de base dans de nombreux domaines.

Options d’entrée de gamme chères & Pas de tarification mensuelle

Le prix d’entrée de gamme d’HostMonster est à peu près conforme aux normes de l’industrie, mais ce n’est que pour l’inscription initiale. Préparez-vous à voir vos tarifs se multiplier si vous choisissez de rester avec eux après l’expiration de votre prix d’entrée de gamme initial. De plus, ils n’offrent pas de tarification mensuelle. Pour recevoir le prix mensuel annoncé, vous devez payer 3 ans d’hébergement à l’avance. Il s’agit d’un énorme engagement pour un service que vous n’avez même pas encore eu l’occasion d’essayer. Et la garantie de remboursement standard de 30 jours n’est pas assez longue pour décider si vous êtes d’accord avec un contrat aussi long.

Vitesse et disponibilité inférieures à la moyenne

La vitesse et la disponibilité sont probablement les deux meilleurs indicateurs de la qualité d’une société d’hébergement. Après tout, leur travail consiste à héberger votre site Web. S’ils ne peuvent pas continuer à fonctionner et à fonctionner à la vitesse attendue par les utilisateurs, pourquoi payez-vous exactement? Malheureusement, HostMonster ne peut tout simplement pas livrer dans ce domaine. Bien qu’ils n’aient pas les pires antécédents que nous ayons vus, ils sont toujours inférieurs aux normes de l’industrie dans les deux domaines. Lorsque les moyennes des sociétés d’hébergement Web se situent à 99,94% de disponibilité et 700 ms de temps de chargement de page, HostMonster est en deçà des deux marqueurs avec 99,91% de disponibilité et environ 880 ms de temps de chargement de page. Si ces facteurs sont vraiment importants pour vous (ce qu’ils devraient être), jetez un œil à A2 Hosting, le leader de l’industrie en matière de vitesse et de disponibilité. Une autre entreprise qui prend ce genre de choses au sérieux est JaguarPC, qui vous remboursera 10 fois le prix pour chaque heure d’indisponibilité de votre site..

Explication des fonctions déroutantes & Ventes incitatives

Le site Web HostMonster fait un mauvais travail pour expliquer exactement ce qui est inclus dans leurs packages d’hébergement partagé, un autre témoignage du fait qu’ils ciblent les clients sans beaucoup de connaissances techniques. Cela conduit à un processus de vérification vraiment déroutant dans lequel vous pouvez finir par payer un supplément pour les fonctionnalités que vous pensiez être incluses. La page de fonctionnalités initiale peut vous faire croire que vous bénéficiez de sauvegardes gratuites du site (assez typiques dans l’industrie), mais au moment du départ, vous vous rendez compte que cela coûte 3 $ de plus par mois.

Service client décevant

Bien que vous puissiez vous attendre à ce que le service client HostMonster réponde à vos demandes dans un délai raisonnable (environ 10 minutes pour vous connecter via le chat instantané et 2-3 minutes entre les réponses), ne vous attendez pas à l’aide la plus compétente. Des conseils de dépannage standard sont souvent proposés même lorsque votre question est beaucoup plus spécifique. En outre, une recherche rapide sur Google fera apparaître un tas d’histoires frustrées sur le service client. Cela tend à être un modèle parmi les sociétés détenues par le GIE, ce qui nous amène à spéculer que les priorités post-acquisition n’incluent généralement pas l’investissement dans le support client.

Bottom Line

Nous ne recommandons pas HostMonster, ne serait-ce que pour le fait qu’ils sont à un prix supérieur à la moyenne tout en étant inférieurs à la moyenne. Leur fonctionnalité d’échange unique est une sécurité complète dans le cadre de leur hébergement partagé de base. Cependant, dans de nombreux cas, payer un peu plus par mois pour un plan de sécurité premium pour votre site Web avec une autre société d’hébergement Web coûterait le même prix et entraînerait une meilleure expérience client..

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Questions et réponses HostMonster

Ce que vous devez savoir avant de vous abonner

HostMonster a été une option populaire pour de nombreuses personnes à la recherche d’un hébergement Web à bas prix. Dans le cadre de plusieurs regroupements d’entreprises – d’abord en tant que trio d’hébergeurs, puis au sein d’une grande entreprise – c’est l’une des options les moins connues. Nous avons répondu aux questions les plus fréquemment posées par les utilisateurs sur HostMonster afin que vous puissiez prendre la meilleure décision lorsque vous recherchez une société d’hébergement..

Quand HostMonster a-t-il commencé?

HostMonster a été lancé en 1996 et est basé à Provo, Utah. HostMonster, Bluehost et FastDomain appartenaient à la même famille, dirigée par le PDG Matt Heaton, qui tenait régulièrement les clients informés sur son blog personnel des développements dans les entreprises et leurs services..

Les sociétés ont été achetées par EIG, le conglomérat d’hébergement de la centrale qui compte désormais plus de 40 sociétés d’hébergement différentes sous son égide. Comme pour beaucoup d’entre eux, la propriété d’Endurance International Group a changé la perception de HostMonster dans l’industrie.

En 2011, Heaton a écrit un article de blog, où il a également démissionné publiquement de son poste de PDG, laissant la main à Dan Handy, qui a occupé le poste de 2011 à 2015. James Grierson est l’actuel PDG de HostMonster, apportant une vaste expérience à la table en tant que cofondateur et constructeur de SimpleScripts, la première boutique d’applications en ligne pour les produits open source.

Quelle est la gloire de HostMonster?

Selon le site Web de HostMonster, la société se consacre à la fiabilité depuis ses débuts il y a 20 ans. Ils se spécialisent dans le service à la clientèle de qualité et offrent des forfaits haut de gamme qui répondent aux besoins des clients à bas prix.

Ils ont basé leurs plans sur un package simple qui peut être mis à niveau pour des avantages et des fonctionnalités supplémentaires. La société propose des sauvegardes sécurisées et des vitesses et temps de disponibilité fiables. Ils offrent un provisionnement instantané pour les serveurs privés virtuels et un hébergement dédié, plusieurs applications et options de sécurité, et des noms de domaine gratuits avec leurs nouveaux plans.

Leur site Web présente les avantages suivants pour les clients:

  • Le meilleur service client
  • L’ensemble de fonctionnalités leader disponible
  • Un équipement de qualité
  • Sauvegardes sécurisées
  • Disponibilité maximale garantie
  • Outils d’administration hautement fonctionnels
  • Pratiques commerciales solides et honnêtes
En parlant de disponibilité, comment est la disponibilité de HostMonster?

La société affirme qu’elle offre le temps de disponibilité garanti maximum, mais il n’y a rien dans leurs termes concernant leur temps de disponibilité ou la garantie si votre site ne respecte pas le pourcentage de temps de disponibilité qu’ils indiquent.

Maintenant, ce serait bien s’ils obtenaient de bonnes critiques pour leur disponibilité. La norme de l’industrie est de 99,94% de disponibilité, ce qui signifie que pour les 99,94% du mois, votre site Web est en ligne, opérationnel. Certains hébergeurs Web garantissent une disponibilité de 99,9%. Le temps d’arrêt à ce niveau est d’environ 43 minutes chaque mois. De nombreux hébergeurs Web bénéficiant de cette garantie arrivent à un taux remarquable de 99,99%, soit moins de 4,3 minutes chaque mois d’indisponibilité. HostMonster, cependant, n’en fait pas partie. Leur moyenne sur un an grince à 99,91%, et ils n’ont dépassé l’industrie qu’un peu plus de la moitié de l’année.

D’autres, cependant, ont trouvé une cohérence légèrement plus grande, mais sur une période de test d’un mois.

Que signifie HostMonster quand ils disent «illimité»?

Selon leurs conditions et politiques, HostMonster ne fixe pas de plafond arbitraire sur les ressources que les clients peuvent utiliser. Cela signifie que, dans la mesure du possible, ils vous fourniront tout le stockage, les fichiers MySQL, le transfert de fichiers, l’hébergement de domaine et la bande passante dont vous avez besoin pour alimenter votre site Web avec succès. Pour votre site, cela signifie que tant que vous respectez leurs règles, vous ne verrez aucune répercussion négative ou vitesse de site Web plus lente. Cependant, il est important de garder à l’esprit votre utilisation de leurs ressources, en particulier en période de croissance rapide, car il pourrait y avoir des réactions défavorables au système dans son ensemble..

Il existe cependant certains seuils notés; plus de 200 000 fichiers, plus de 1 000 tables de base de données et plus de 2 Go de MySQL ou PostgreSQL dans une base de données peuvent entraîner des performances de serveur négatives et plus lentes, et vous pouvez être invité à réduire ces nombres.

HostMonster propose-t-il des sauvegardes régulières?

Tandis qu’ils parlent de leurs sauvegardes sécurisées, les termes de HostMonster indiquent qu’ils effectuent occasionnellement des sauvegardes, mais n’ont aucune obligation de le faire. Ils déclarent également qu’ils ne sont pas responsables des dommages ou de la perte de fichiers, et qu’ils n’essaieront même pas de sauvegarder des comptes qui dépassent 50 000 fichiers ou 30 Go d’espace de stockage.

Comment est le service client de HostMonster?

L’entreprise promeut le meilleur service client, mais là encore, c’est un autre domaine où les avis sont très variés. Un pourcentage de clients apprécie le service et le temps de réponse de l’entreprise. Ils ont eu d’excellentes conversations avec des représentants de service utiles qui se soucient vraiment de leur expérience globale. Un contingent beaucoup plus important, cependant, a des choses moins que brillantes à dire sur le service de l’entreprise.

Les clients signalent que leurs sites ont été fermés sans préavis, que les sites étaient à moitié fonctionnels et que la société n’est pas en mesure de prendre en charge les applications qu’ils incluent eux-mêmes dans leurs packages d’hébergement..

Ils ont des comptes sur Facebook et Twitter, bien que les deux soient légèrement obsolètes. Le dernier message de Facebook remonte à 2014, et le dernier tweet était le seul en 2016, publié en septembre.

Ils n’offrent pas de sauvegardes, mais qu’en est-il de la sécurité et de la protection de votre site?

Certaines études montrent que jusqu’à 41 pour cent des hacks WordPress sont dus à des situations avec leur hébergeur. HostMonster a pris des mesures pour remédier à cette situation en fournissant aux clients une variété de fonctionnalités de sécurité, d’applications et de plugins.

Ils offrent un accès SSH, une prise en charge SSL, une protection Hotlink et Spam Assassin. Ils offrent la certification SiteLock pour vos transactions commerciales en ligne. De plus, des plans dédiés offrent un stockage en miroir RAID 1, qui ajoute un niveau de protection supplémentaire pour vos données et informations de compte.

Lorsque HostMonster parle de l’ensemble de fonctionnalités leader disponible, que signifie-t-il?

Pour le prix des packages, HostMonster offre une liste incroyablement longue d’avantages et de fonctionnalités à leurs clients. Ils incluent une installation rapide pour WordPress, bien que certains clients aient rencontré des problèmes lors de l’installation de quelques plugins WordPress. HostMonster facilite la connexion à Mojo Marketplace, vous pouvez donc également choisir parmi un autre système de gestion de contenu, comme Drupal ou Joomla.

  • Vous pouvez accéder à une version limitée et gratuite de Weebly Sitebuilder pour que votre site soit opérationnel.
  • CloudFlare est intégré à leurs plans. Le proxy inverse vous offre plus de protection contre DDOS et les attaques par force brute, ainsi qu’un pare-feu. L’application dispose également d’une fonctionnalité de mise en cache étendue pour donner à votre site de meilleures vitesses de chargement des pages.
  • HostMonster dispose de nombreuses fonctionnalités de commerce électronique pour faire fonctionner votre site de vente, y compris le panier d’achat Agora, Cube Cart et Zen Cart, des certificats générés gratuitement et des répertoires protégés par mot de passe..

En outre, ils incluent les fonctionnalités standard, telles que le téléchargement FTP, le courrier électronique, la diffusion en continu et la prise en charge vidéo et audio réelle, ainsi qu’une liste complète de scripts. Les plans incluent également les crédits publicitaires Google AdWords et Bing.

Lorsque HostMonster parle d’équipement de qualité, que signifie-t-il?

Les comptes partagés sont hébergés sur des serveurs de performance à double processeur quadruple, avec une alimentation de secours UPS et des générateurs diesel pour l’alimentation de secours. Ils offrent un système d’exploitation Linux, avec un serveur Web Apache personnalisé. Ils offrent également une surveillance du réseau 24/7 et plusieurs connexions Ethernet de 10 Go.

Le centre de données de l’entreprise est situé à Provo, dans l’Utah, et propose les dernières versions de MySQL, CGI, Perl, PHP, Ruby on Rails et Python. Il est lié au dernier système SONET, qui utilise des signaux laser pour transmettre sur des lignes à fibre optique.

Quels sont les outils hautement fonctionnels pour l’administration?

HostMonster exécute cPanel pour son panneau de contrôle. L’habillage est un peu différent, mais le fait qu’ils fournissent cela aux administrateurs est une excellente option, car quiconque cherche à changer d’hôtes peut le faire facilement. cPanel est la norme de l’industrie pour les panneaux de commande. Parce que c’est si courant, la plupart des sociétés d’hébergement proposent un transfert de site gratuit pour les sites exécutant le panel.

Ils permettent aux clients potentiels de vérifier leurs améliorations à cPanel pour voir ce qu’ils pensent bien sur leur site Web.

Et si je n’aime pas HostMonster?

La plupart des sociétés d’hébergement offrent une garantie de remboursement de 30 jours, et HostMonster n’est pas différent. Il y en a qui offrent des garanties beaucoup plus longues, allant de 45 à 97 jours, donc même si HostMonster n’est pas le meilleur, il est certainement au milieu du peloton. Leurs conditions énumèrent un certain nombre de frais non remboursables, mais ceux-ci sont souvent associés à des services payés pour des applications et des modules complémentaires tiers. Tant que vous annulez dans les trois premiers jours, vous récupérerez tout votre argent, à l’exception des frais non remboursables et de l’enregistrement gratuit du nom de domaine de 15,99 $ par nom.

À tout moment après trois jours, vous récupérerez vos frais, à l’exception des frais non remboursables, du coût du nom de domaine de 15,99 $ par nom et des frais payés pour Postini ou pour une adresse IP dédiée. Après 30 jours, les frais non remboursables et d’installation sont également exclus des annulations.

Les demandes d’annulation doivent être effectuées par téléphone ou par chat en ligne.

Que comprend HostMonster dans leurs plans standard partagés?

Les trois plans partagés incluent une bande passante non mesurée, des performances standard et un domaine inclus.

  • Hébergement de base (4,95 $ / mois, normalement 9,49 $ / mois): les clients ont un site Web, 50 Go d’espace de site Web et cinq comptes de messagerie. Chaque compte obtient 100 Mo par compte. Vous obtenez un domaine inclus, cinq domaines parqués et 25 sous-domaines.
  • Hébergement plus (6,95 $ / mois, normalement 12,49 $ / mois): vous obtenez 10 sites eb avec 150 Go d’espace. Chaque compte comprend un domaine inclus, 20 domaines parqués et 50 sous-domaines. Les comptes reçoivent 100 comptes de messagerie, avec 500 Mo par compte. Ces plans incluent également 150 $ en offres marketing, 24 $ par an en extras et un compte SpamExperts.
  • Prime (6,95 $ / mois; normalement 14,99 $ / mois): ce plan partagé est vraiment illimité, sans aucune limite sur les sites Web, les domaines parqués, les sous-domaines, les comptes de messagerie et le stockage des e-mails. L’espace et la bande passante du site Web sont illimités. Le compte comprend un domaine inclus. Prime comprend 200 $ en offres marketing, 80 $ chaque année en extras, un SpamExperts, un domaine privé et SiteBackup Pro.

Il est important de noter que les prix bas ne sont valables que pour le premier terme, et que les prix peuvent augmenter considérablement lors du renouvellement, comme l’ont signalé certains clients.

Comment l’hébergement VPS de HostMonster?

En plus du provisionnement instantané, l’hébergement VPS comprend des services gérés et des ressources garanties. Ils sont tous livrés avec un nom de domaine gratuit et exécutent CentOS 6.5 (64 bits).

  • Standard (14,99 $ / mois, normalement 29,99 $ / mois): vous obtenez un double cœur, 2 Go de RAM, 30 Go, 1 To / mois et une IP.
  • Amélioré (29,99 $ / mois, normalement 59,99 $ / mois): vous obtenez un double cœur, 4 Go de RAM, 60 Go, 2 To / mois et deux IP.
  • Premium (44,99 $ / mois, normalement 89,99 $ / mois): le plan comprend un triple cœur, 6 Go de RAM, 120 Go et 3 To / mois, avec deux adresses IP.
  • Ultimate (59,99 $ / mois, normalement 119,99 $ / mois): le plan ultime est un plan quadricœur, avec 8 Go de RAM, 240 Go et 4 To / mois. Cela comprend également deux IP.

Vous avez un accès root complet, la possibilité de gérer plus d’un compte à partir de votre hôte cPanel et la technologie Cloud comme OpenStack et KVM.

Qu’en est-il de l’hébergement dédié via HostMonster?

Les plans dédiés ont une garantie de remboursement à tout moment et vous permettent d’ajouter du stockage SAN à tout moment. Ils offrent des lignes d’assistance exclusives pour les clients de serveurs dédiés, un accès root et une mise en cache améliorée. Ils incluent également tous un nom de domaine gratuit et CentOS 6.4 (64 bits)

  • Standard (149,99 $ / mois): Processeur Intel Xeon bicœur à 2,3 GHz avec 3 Mo de cache, 4 Go de RAM et 500 Go (RAID 1). Il y a 5 To / mois et trois IP.
  • Amélioré (199,99 $ / mois): Processeur Intel Xeon quadricœur 2,5 GHz avec 8 Mo de cache, 8 Go de RAM, 1000 Go (RAID 1) et 10 To / mois, avec quatre IP.
  • Premium (249,99 $ / mois): Processeur Intel Xeon quadricœur 3,3 GHz, 8 Mo de cache, 16 Go de RAM, 1000 Go (RAID 1), 15 To / mois et cinq IP.
Puis-je payer mensuellement?

HostMonster est l’une des nombreuses sociétés d’hébergement qui n’offrent pas d’options de paiement mensuel et propose les prix les plus bas possibles lorsque vous vous inscrivez pour de longs contrats. Les choix incluent des plans de 12, 24 et 36 mois.

Plus sur HostMonster.com

Caractéristiques principales

  • Support rapide
  • Prix ​​raisonnables
  • Des tonnes de fonctionnalités

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