Examens des solutions réseau mai 2020: dinosaure mourant ou en vaut-il la peine?

Quelle est la qualité de l’hébergement de solutions réseau?


Avis sur Network Solutions 2.2 / 5 Relecteur {{reviewsOverall}} / 5 Utilisateurs (3 votes)

  1. Beaucoup de plans d’hébergement disponibles
  2. Garantie de disponibilité de 99,99%

Les inconvénients

  1. Certains des pires critiques jamais
  2. Besoin de soutien
  3. Frais d’annulation exorbitants
  4. Tentatives de ventes incitatives inutiles

Support2Speed2Features2.5Value2Transparency2.5

Notre revue d’hébergement des solutions réseau officielles

Les solutions réseau existent depuis 1979. À un moment donné, elles étaient l’une des meilleures solutions d’hébergement disponibles. Depuis leur acquisition par Web.com en 2011, il semble qu’ils aient décliné.

Meilleures fonctionnalités de l’hébergement de solutions réseau

Sur le papier, l’hébergement Network Solutions semble être une solution viable.

Beaucoup de plans d’hébergement

Avec Network Solutions, vous pouvez payer votre hébergement jusqu’à 10 ans à l’avance. La plupart de l’hébergement est destiné aux propriétaires de petites entreprises. Network Solutions propose un hébergement WordPress dédié, un hébergement partagé, un hébergement VPS et un hébergement SharePoint. Des plans de commerce électronique et d’hébergement de sites Web mobiles sont également disponibles.

Serveurs Windows et Linux

Le centre de données Network Solutions dispose de serveurs basés sur Linux et Windows disponibles au choix du client. Aucun des deux n’est meilleur que l’autre – cela dépend de vos préférences personnelles. Certaines personnes apprécient les options de personnalisation disponibles avec Linux tandis que d’autres apprécient la familiarité des serveurs Windows.

Garantie de disponibilité

Si vous choisissez Linux comme option de serveur, Network Solutions offre une garantie de disponibilité de 99,99%. Pour les serveurs Windows, Network Solutions offre une garantie de disponibilité de 99,9%. J’ai creusé un peu plus et ouvert leurs conditions de service pour voir quel type de garantie était offert. Malheureusement, aucune information n’a été fournie sur la compensation offerte dans le cadre de cette garantie..

Options personnalisées et avancées disponibles

Les solutions réseau commencent comme une solution abordable pour vos besoins d’hébergement Web, mais avec toutes les solutions avancées disponibles, elles peuvent devenir assez chères rapidement. Ils proposent des packages uniques tels qu’un package marketing Facebook spécial et ils vous proposeront de créer complètement votre site Web pour vous. Network Solutions regorge d’add-ons comprenant des packages marketing où ils soumettent votre site aux registres locaux ainsi que les moteurs de recherche Google, Yahoo et Bing, un package de magasin qui vous permet de vendre des choses sur votre site et un package de commerce électronique complet . Chacun de ces packages est vendu séparément.

Logiciel de création de site Web inclus

Chacun de leurs forfaits d’hébergement comprend l’accès à leur logiciel de création de site Web. Nous avons été agréablement surpris par ses capacités. Vous pouvez glisser-déposer des formulaires, des cartes, des liens vers les réseaux sociaux et d’autres éléments directement dans le créateur de site Web. Vous pouvez même glisser-déposer du code comme JavaScript en HTML. D’autres sociétés facturent un supplément pour certaines de ces capacités. C’était un bon changement de rythme pour découvrir que nous pouvions faire la plupart de cela gratuitement.

Inconvénients de l’hébergement de solutions réseau

L’hébergement Web est une affaire sérieuse. Partout où vous regardez, vous pouvez constater que Network Solutions est une plate-forme d’hébergement Web faible.

Certains des pires critiques jamais

Celui-ci est voué à venir aux boiseries. Network Solutions a les pires critiques que j’ai jamais lues en ce qui concerne une société d’hébergement Web. Il semble que le support soit une blague, ils vous font sauter à travers des cerceaux pour transférer des domaines loin d’eux, et ils ne font jamais comme promis. Les gens ont perdu des domaines, sont facturés des sommes d’argent exorbitantes, et cela peut prendre plusieurs semaines – parfois des mois – pour obtenir de l’aide, seulement pour découvrir que l’assistance n’était pas là pour commencer.

Besoin de soutien

Lorsque vous consultez la page d’assistance Network Solutions, vous trouverez plus de 26 solutions d’assistance différentes. La moitié d’entre eux sont destinés à la vente, la moitié à l’assistance. Cette page prête à confusion et il peut leur falloir un certain temps pour répondre à votre question. Certaines des solutions de support nécessitent même que vous leur envoyiez un e-mail. De nombreuses solutions d’assistance ont plusieurs canaux différents, ce qui ne fait qu’ajouter à la confusion. Les solutions réseau prétendent avoir une assistance 24/7, mais la plupart des solutions ne sont disponibles que pendant les heures d’ouverture aux États-Unis. Une assistance par e-mail 24h / 24 et 7j / 7 n’est pas exactement un argument de vente. Vous pouvez envoyer un e-mail à n’importe qui à tout moment et ne recevoir de réponse que le jour ouvrable suivant..

Frais d’annulation exorbitants

Network Solutions a des frais d’annulation scandaleux. Plus votre contrat initial est long, plus la charge est complète. Pendant un an, ils vous factureront un peu moins de 40 $ pour annuler. Pour un contrat de 10 ans, ils vous factureront jusqu’à 180 $ pour annuler. Cela ne commence pas à rayer la surface en ce qui concerne la réaction à vos demandes d’annulation. Ils vous bombarderont de tentatives de vente incitative et de promesses de réduction des frais si vous annulez la demande d’annulation, dont la plupart ne sont pas honorées.

Tentatives de ventes incitatives inutiles

Il fut un temps où vous pouvez vous promener dans le fast-food et avoir la possibilité d’un hamburger, des frites et une boisson. C’était tout le menu. Les temps ont changé. Network Solutions a une quantité inutile d’options de vente. On a vraiment l’impression qu’ils essaient de vous nickeler et de vous soustraire à chaque étape du processus. Si vous voulez une fonctionnalité particulière, cela coûte plus cher. En plus de cela, chaque vente qu’ils font est soumise à un plan d’abonnement à renouvellement automatique sans en informer le client à l’avance.

Bottom Line

J’ai passé en revue de nombreux hôtes Web. Je le fais parce que j’ai de l’expérience avec tous ces hôtes. Network Solutions est une solution d’hébergement Web contre laquelle je peux honnêtement recommander. À un moment donné, ils détenaient le monopole de l’enregistrement de domaine Web et étaient considérés comme une bonne solution pour vos besoins d’hébergement Web. Maintenant, même avec le soutien de Web.com, il est alarmant de savoir combien de personnes essaient de s’éloigner des solutions réseau.

Caractéristiques principales

  • Support rapide
  • Prix ​​raisonnables
  • Des tonnes de fonctionnalités

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