IBM Softlayer Reviews Mai 2020 – Tarifs et plans d’hébergement

Quelle est la qualité de l’hébergement IBM Softlayer?

IBM Softlayer a été conçu comme un site d’hébergement à plus grande échelle et est équipé pour gérer l’hébergement de plusieurs sites Web à la fois. Nous aimons les trois différents niveaux de packages disponibles, et la façon dont ils décomposent les packages en fonction des performances attendues.


Voir le site officiel Avis sur IBM Softlayer 3 / 5 Relecteur {{reviewsOverall}} / 5 Utilisateurs (1 vote)

  1. Centre d’assistance à temps plein
  2. Offre 3 types de serveurs
  3. Service 100% disponibilité

Les inconvénients

  1. Le prix sur le site Web est Vague
  2. Aucune offre de forfait de base pour les petites entreprises
  3. Avis sur Bad Support Center
  4. Les prix sont beaucoup plus élevés que les autres logiciels d’hébergement

Support2.5Speed3.5Features3.5Value2.5Transparency3 La plate-forme d’hébergement IBM Softlayer a été fondée en 2005. Ce système d’hébergement cloud à l’échelle de l’entreprise, riche en fonctionnalités et flexible, propose de nombreuses variantes de leur produit pour l’adapter à un besoins spécifiques de l’entreprise.

Qui devrait utiliser IBM Softlayer

IBM Softlayer a été conçu comme un site d’hébergement à plus grande échelle et est équipé pour gérer l’hébergement de plusieurs sites Web à la fois. Bien que ce style d’hébergement ne soit pas idéal pour le site Web individuel ou un blogueur, une entreprise avec cinq ou six sites Web différents bénéficierait de ce modèle d’hébergement..

Caractéristiques

La liste des fonctionnalités d’IBM Softlayer est pratiquement infinie. Cependant, la plupart des critiques parviennent à la même conclusion: la meilleure caractéristique de IBM Softlayer est qu’il donne aux développeurs un contrôle total sur le réseau. Les utilisateurs contrôlent automatiquement les câbles Ethernet, les commandes de prise de courant et les modifications des panneaux de contrôle avec une interaction minimale avec l’équipe technique.

Les fonctionnalités supplémentaires d’IBM Softlayer incluent un accord de niveau de service (SLA) à 100% et un contrôle total des services via l’interface de programmation d’application (API). De plus, avec 17 emplacements géographiques et un centre d’assistance à temps plein, vous aurez toujours quelqu’un sur appel et prêt à aider, en cas de problème.

Quel type de serveur vous convient?

IBM Softlayer est disponible en trois options de serveur différentes: serveurs dédiés, CloudLayers et serveurs gérés. Le type de serveur que vous recherchez dépend du but que vous avez pour le serveur.

Les serveurs dédiés sont destinés à ceux qui souhaitent gérer leurs propres serveurs, en particulier pour les propriétaires d’entreprise de taille moyenne jusqu’au niveau de l’entreprise. L’option de serveur dédié est disponible dans une grande variété, des processeurs individuels jusqu’au noyau hexagonal massif, a une connectivité de serveur à serveur, et jusqu’à 32 Go de mémoire vive (RAM) DDR3, et même votre choix de systèmes d’exploitation.

Le serveur CloudLayer est parfait pour quelqu’un qui veut beaucoup de flexibilité dans un serveur. CloudLayer fonctionne avec une tarification horaire ou mensuelle sans contrat, se déploie en aussi peu que cinq minutes et est connu pour être le plan le plus personnalisable des trois. Les plans varient, mais les options jusqu’à 16 cœurs, 64 Go de RAM avec 250 Go de disque dur sont disponibles, à condition que le serveur Bare Metal ait été choisi.

Les serveurs gérés sont conçus pour ceux qui ne veulent pas gérer leur serveur, d’où le nom. Les serveurs gérés sont parfaits pour les entreprises qui doivent héberger plusieurs sites Web, mais qui ne souhaitent pas suivre les mises à jour et la surveillance du serveur. Les délais de déploiement de ces serveurs sont inférieurs à un jour et des contrats mensuels sont disponibles. De plus, cette option offre des solutions de serveur entièrement personnalisées pour votre entreprise, ainsi que des sauvegardes quotidiennes et des mesures de sécurité avancées mises en œuvre.

Avantages

  • La plupart des critiques apprécient la personnalisation de chaque plan
  • Tous les serveurs sont flexibles et sont livrés avec différentes modifications, afin que vous puissiez adapter votre plan à votre entreprise
  • 17 emplacements géographiques dans le monde (Point of Presence)
  • Centre d’assistance à temps plein
  • Trois plans différents couvrent trois types de serveurs différents, tous à des fins différentes
  • Disponibilité élevée, soutenue par un contrat de niveau de service (SLA) à 100%

Les inconvénients

  • Le prix sur le site Web est vague; il est difficile de comprendre ce que vous payez
  • Certaines fonctionnalités populaires qui devraient faire partie du package coûtent un supplément
  • Alors qu’IBM Softlayer était connu pour son service client exemplaire dans le passé, des critiques plus récentes suggèrent que le centre de support est au mieux terne
  • Il n’y a pas de véritables packages «basiques», ce système d’hébergement n’est pas conçu pour les propriétaires de petites entreprises ou les particuliers
  • Le prix de ce logiciel d’hébergement est élevé par rapport à d’autres logiciels d’hébergement
  • Certains utilisateurs connaissent des délais d’exécution plus lents pour les tickets créés (heures plutôt que les vingt minutes annoncées)

Bottom Line

IBM Softlayer est riche en fonctionnalités et est hautement personnalisable de la mémoire à la RAM, en passant par les vitesses de traitement et de déploiement, IBM Softlayer a quelque chose pour tout le monde. Nous adorons les trois différents niveaux de packages disponibles et la façon dont ils décomposent les packages en fonction des performances attendues. De plus, IBM dispose d’un centre d’assistance sur appel dans le monde entier et déclare que tous les tickets seront adressés dans les vingt minutes.

Cependant, ces derniers temps, les évaluateurs ont connu un retard dans le service client; l’assistance prend souvent plus d’une journée pour résoudre un problème. Un autre problème commun est le coût des services – le plan d’affaires a été définitivement conçu pour les moyennes et grandes entreprises établies.

Dans l’ensemble, IBM Softlayer est un choix de choix pour les moyennes et grandes entreprises. Ce logiciel d’hébergement adaptera leurs services aux besoins de l’entreprise en fonction de la vitesse, des contraintes de temps, de la mémoire nécessaire et de la connectivité. Ce sera cher, mais il sera personnalisé et contrôlable.

Voir le site officiel

Questions et réponses sur IBM Softlayer

Dans le monde connecté d’aujourd’hui, rien n’est plus important que d’avoir un réseau solide pour maintenir votre entreprise. Alors que dans le passé, cela signifiait la création et la construction d’infrastructures pour que différents bureaux se parlent, vous pouvez désormais vous occuper de tout dans le cloud. Étant plus rapide, moins cher et nécessitant moins de maintenance, la mise en réseau basée sur le cloud est la vague du futur et ne montre aucun signe de ralentissement.

Étant donné que l’hébergement cloud devient rapidement la norme, de plus en plus d’entreprises proposent des solutions pour les entreprises qui veulent la vitesse, la connectivité et la sécurité à portée de main. L’une de ces méthodes est le programme SoftLayer d’IBM, qui peut fournir aux entreprises, grandes et petites, tous leurs besoins de mise en réseau.

Depuis plus d’une décennie, SoftLayer s’efforce de faciliter les choses pour les entreprises, mais ces derniers temps, il se généralise car IBM augmente la quantité de solutions que SoftLayer peut fournir. En tant que tel, plus d’entreprises se tournent vers ce programme pour répondre à leurs besoins.

Si vous êtes intéressé par SoftLayer, vous vous demanderez toujours si c’est un bon investissement. Pour cette raison, nous avons compilé une liste complète de questions et réponses relatives au logiciel afin que vous puissiez décider par vous-même.

Foire aux questions sur IBM SoftLayer

Est-il facile de configurer?

SoftLayer est l’un des programmes les plus faciles à configurer. Si vous avez besoin d’un réseau cloud rapide et facile, vous pouvez être opérationnel en quelques minutes. Si vous voulez quelque chose de plus intégré, comme un serveur géré, vous pouvez tout configurer en un seul jour ouvrable.

Dans cet esprit, cependant, vous devrez investir plus de temps pour d’autres programmes et modules complémentaires si vous le souhaitez. Bien que le processus ne soit pas compliqué, il peut prendre plus de temps selon les systèmes que vous souhaitez ajouter et combien. Le package de base est extrêmement simple à installer, mais d’autres programmes prendront un peu plus de temps.

Quel type de système de support est disponible avec SoftLayer?

L’une des meilleures choses pour SoftLayer est son niveau supérieur de support client. Une partie de ce qui rend ce programme si efficace est que vous avez des membres et des techniciens de service 24 heures sur 24 qui peuvent résoudre tout problème que vous pourriez avoir dès que possible.

SoftLayer est également livré avec un programme de support qui lui est propre, appelé KnowledgeLayer. Ce système dispose d’une gamme complète d’outils que vous pouvez utiliser vous-même pour résoudre tout problème technique avec le logiciel, ce qui signifie que vous devriez être en mesure de prendre en charge la plupart des problèmes en interne. KnowledgeLayer dispose également d’un forum où vous pouvez résoudre de nombreux problèmes pouvant survenir.

En ce qui concerne le service client, vous pouvez contacter l’équipe d’assistance de SoftLayer à tout moment, vingt-quatre heures par jour. Les tickets sont traités dans un délai d’un jour et le centre d’appels répond immédiatement pour une aide d’urgence. Vous n’êtes jamais loin d’obtenir de l’aide avec SoftLayer.

Est Softlayer entièrement redondant?

Une partie de la raison pour laquelle le réseau basé sur le cloud devient si populaire est que vous n’avez pas à vous soucier de la panne du réseau. Avec les anciens systèmes à fil de cuivre, si un modem ou un serveur cessait de fonctionner, cela pourrait ruiner l’ensemble du réseau.

Avec SoftLayer, vous n’avez jamais à vous soucier des problèmes de connexion réseau, car il dispose d’une redondance complète. En fait, le logiciel peut garantir un accord de niveau de service à 100% de disponibilité afin que vous puissiez gérer votre entreprise en toute tranquillité. Avec une vaste gamme de points de présence, vous pouvez maintenir votre entreprise opérationnelle toute la journée sans interruption.

Quelles fonctionnalités peuvent être effectuées sans assistance technique?

Bien que l’équipe d’assistance de SoftLayer soit exceptionnelle, vous ne voulez pas avoir à les appeler pour chaque problème qui survient. Heureusement, le logiciel est livré avec de nombreux outils automatiques qui vous permettent de résoudre les problèmes en interne sans avoir à déranger le support technique..

À l’aide des outils de SoftLayer, vous pouvez redémarrer les serveurs, recharger les systèmes d’exploitation et prendre en charge de nombreux autres aspects des services fournis avec KnowledgeLayer.

Avec quel système d’exploitation fonctionne-t-il?

Une autre bonne raison d’utiliser des solutions basées sur le cloud est qu’elles peuvent être applicables sur de nombreuses plates-formes différentes. De cette façon, vous n’avez pas besoin d’être physiquement connecté à vos lignes réseau pour parler à différents bureaux, et si vous avez différents systèmes d’exploitation, vous pouvez toujours communiquer sans problème.

SoftLayer n’est pas différent et peut être installé sur des appareils Windows, Mac ou Linux. Vous pouvez choisir le système d’exploitation qui vous convient le mieux, ce qui rend SoftLayer aussi polyvalent que précieux.

Quelles sont les vitesses de liaison montante? Qu’en est-il du trafic sortant?

Lorsqu’il s’agit de maintenir vos opérations commerciales, vous voulez vous assurer que vous disposez d’une connexion à la fois fiable et rapide. Vous ne voulez pas avoir à attendre indéfiniment pour traiter tout type d’action sur le réseau, c’est pourquoi vous avez besoin de vitesses de liaison montante élevées et de trafic sortant.

Avec SoftLayer, vous pouvez obtenir des vitesses de liaison montante jusqu’à 100 Mbps, ce qui est plus que suffisant pour mener des affaires rapidement et efficacement. Quant au trafic sortant, le logiciel autorise jusqu’à cinq téraoctets de trafic, ce qui est suffisant pour la plupart des entreprises.

En ce qui concerne la RAM, SoftLayer est livré avec jusqu’à 32 Go de RAM DDR3, selon le package que vous choisissez.

Pouvez-vous mettre à niveau les services une fois installés?

Pour certaines entreprises, vous n’aurez peut-être besoin que d’un package de base pour synchroniser vos différents employés et bureaux. Cependant, si vous décidez de développer votre entreprise, vous voudrez toujours mettre à niveau vos services et solutions, ce qui signifie que vous souhaitez ajouter à votre réseau existant.

Avec SoftLayer, ils facilitent l’ajout de services quel que soit le niveau auquel vous vous trouvez, ce qui signifie que, à mesure que vos besoins commerciaux se développent, votre réseau basé sur le cloud augmentera. La mise à niveau est extrêmement simple, il vous suffit de contacter le support client pour y arriver.

Est-ce que SoftLayer est évolutif?

De la même manière que vous souhaiterez mettre à niveau le nombre de services dont vous disposez, l’autre chose importante est la possibilité de tout faire évoluer si besoin est. Aujourd’hui, vous n’avez peut-être que deux bureaux qui ont besoin de se connecter, et demain vous en aurez peut-être une douzaine. Si votre réseau n’est pas évolutif, vous ne pourrez pas développer efficacement votre entreprise.

Heureusement, SoftLayer n’a jamais facilité la mise à l’échelle de vos solutions de mise en réseau, ce qui signifie que peu importe le nombre de points dont vous avez besoin, elles peuvent y arriver. Que vous ayez une douzaine de bureaux ou une centaine répartis dans le monde, SoftLayer est entièrement évolutif selon vos besoins.

Pouvez-vous avoir un réseau hybride avec SoftLayer?

Avoir des options pour votre réseau est primordial pour avoir une entreprise parfaitement gérée. Bien que les systèmes cloud soient certainement les plus populaires de nos jours, vous devez parfois vous connecter à un réseau de fils de cuivre standard pour certains points du réseau.

SoftLayer vous donne la possibilité d’avoir un réseau hybride en s’intégrant de manière transparente aux serveurs et modules physiques, vous donnant un contrôle total, peu importe où vous devez vous connecter.

Quels types de serveurs cloud sont disponibles?

Avec SoftLayer, vous disposez de trois options principales pour les serveurs cloud. En fait, les solutions cloud de base sont fournies par une division de SoftLayer, appelée CloudLayer. Ce programme est facile à mettre en œuvre et offre des solutions immédiates en quelques minutes. Les options de serveur disponibles sont publiques, privées et bare metal. Voici la répartition de chacun en ce qui concerne les options de stockage et de téléchargement.

  • Fonctionnaires publics: maximum de huit cœurs, 8 Go de RAM et 100 Go de stockage
  • Serveurs privés: maximum de huit cœurs, 32 Go de RAM et 100 Go de stockage
  • Metal à nu: maximum de 16 cœurs, 64 Go de RAM et 250 Go de stockage
SoftLayer dispose-t-il de serveurs gérés?

Si vous préférez que votre réseau soit géré par un tiers, vous avez cette option avec SoftLayer. Dans ce cas, vous n’aurez pas à vous soucier de la gestion de votre système ou des problèmes qui surviennent. Au lieu de cela, l’équipe technique de SoftLayer s’occupera de tous les détails et des problèmes de gestion quotidiens qui pourraient survenir..

Parce qu’il est plus intégré qu’un réseau cloud standard, l’installation des serveurs gérés peut prendre jusqu’à un jour et nécessite un contrat mensuel pour être maintenu..

Quelles fonctionnalités viennent avec les serveurs gérés?

L’utilisation d’un serveur géré s’explique en partie par le fait que cela vous enlève beaucoup de charges afin que vous puissiez vous concentrer davantage sur la gestion de votre entreprise. Pour les petites entreprises, un serveur géré peut être une meilleure solution, même s’il peut coûter un peu plus cher. Certaines des fonctionnalités mises en évidence fournies avec un serveur géré incluent:

  • Solutions entièrement personnalisables
  • Sauvegardes quotidiennes
  • Surveillance complète et complète
  • Mesures de sécurité avancées
  • Interfaces séparées pour les réseaux publics ou privés
  • Rack virtuel dédié
  • Sauvegarde EVault

Dans l’ensemble, les fonctionnalités supplémentaires que vous obtenez valent largement le coût supplémentaire, et si vous ne disposez pas actuellement d’une équipe informatique propriétaire, cela peut offrir de nombreuses autres options qui, autrement, ne seraient pas disponibles pour vous..

Devez-vous signer un contrat pour utiliser SoftLayer?

Un autre avantage fantastique de l’utilisation des réseaux basés sur le cloud est que vous n’avez pas à compter sur un seul fournisseur de services pour tout gérer à votre place. De cette façon, si vous n’êtes pas satisfait de votre service, vous pouvez passer à un autre fournisseur qui gère les choses d’une manière qui convient à vos besoins.

Avec SoftLayer, vous n’êtes pas obligé de souscrire à de longs contrats. Bien que le service et les fonctionnalités fournis soient plus que dignes d’un accord pluriannuel, vous pouvez simplement vous abonner à des plans mensuels, vous permettant d’annuler votre service si vous n’êtes pas satisfait à tout moment.

Quelles options de stockage sont disponibles?

Pour que la mise en réseau complète dans le cloud fonctionne, vous devez être en mesure de stocker des fichiers et des données dans le cloud afin qu’ils soient accessibles par différents points, simultanément si nécessaire. Plutôt que d’envoyer des informations chaque fois que vous avez besoin que quelqu’un les regarde, vous pouvez simplement les télécharger sur le cloud et les faire ouvrir à distance. Avec SoftLayer, vous disposez de cinq options de stockage différentes: stockage par blocs, stockage de fichiers, stockage d’objets, sauvegarde et serveurs de stockage de masse.

  • Stockage en bloc: si vous devez stocker de grandes collections de données, vous voulez être en mesure de les télécharger en une seule fois, plutôt que par morceaux. Cette option de stockage vous permet de personnaliser vos besoins et de télécharger jusqu’à douze To à la fois.
  • Stockage de fichiers: pour de plus petites quantités de données, telles que des fichiers et des dossiers, vous pouvez utiliser le système de stockage de fichiers intégré de SoftLayer. Vous pouvez personnaliser l’espace dont vous avez besoin entre 20 Go et 12 To.
  • Stockage d’objets: si vous avez beaucoup de données aléatoires qui doivent être organisées et collectées, SoftLayer a un programme qui vous aidera à tout garder ensemble et bien tenu. Le système est également évolutif afin que vous puissiez prendre en charge d’énormes quantités de données en vrac.
  • Sauvegarde: pour qu’une entreprise fonctionne, tout doit être sauvegardé autant que possible. Avec SoftLayer, vous pouvez avoir un système de sauvegarde intégré qui stockera automatiquement les données ou vous permettra de le faire manuellement. Personnalisez votre stockage de sauvegarde en fonction de vos besoins. La meilleure partie est que les données sont cryptées afin que vous puissiez stocker des données sensibles si nécessaire.
  • Serveurs de stockage de masse: pour ceux qui souhaitent intégrer leurs propres périphériques de stockage de masse, SoftLayer vous permet de créer une solution SAN ou NAS propriétaire en utilisant les serveurs de votre choix. Ce réseau peut également être crypté pour une meilleure sécurité.
Quelles sont les options de sécurité disponibles?

Chaque fois que vous traitez avec des réseaux basés sur le cloud, la sécurité est toujours une préoccupation critique. Étant donné que vous pourriez potentiellement envoyer des données sensibles sur plusieurs points ouverts, vous voulez vous assurer qu’il n’y a aucun risque que ces données soient saisies ou corrompues en transit. Pour cette raison, SoftLayer propose plusieurs options de sécurité pour votre entreprise.

  • Logiciel de sécurité: SoftLayer possède un système de sécurité propriétaire qui aidera à protéger vos serveurs physiques ainsi que le programme lui-même contre les intrusions extérieures.
  • Pare-feu: pour une meilleure protection de la sécurité, SoftLayer vous permet de mettre en place des pare-feu pour protéger vos données comme bon vous semble.
  • Certification SSL: la plupart du temps, la sécurité est nécessaire pendant la transmission des données, et non lorsqu’elle est déjà stockée. Pour protéger vos données, SoftLayer est livré avec la certification Secure Socket Layer, garantissant que toutes les données se déplacent en toute sécurité sur le réseau.
  • Conformité: de nouvelles menaces apparaissent chaque jour et vous devez rester à jour. SoftLayer dispose d’une équipe d’experts en sécurité qui découvrent quelles sont ces menaces et déploient des solutions pour les protéger..

Plus sur Softlayer.com

Caractéristiques principales

  • Support rapide
  • Prix ​​raisonnables
  • Des tonnes de fonctionnalités

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