Web.com Bewertungen Mai 2020 – Hosting Preise und Pläne

Web.com Review – Sind sie es wert??

Web.com ist ein öffentliches Webhosting-Unternehmen mit Hauptsitz in Jacksonville, Florida. Web.com wurde 1997 gegründet und gehört zu den am längsten bestehenden und bekanntesten Webhosting-Anbietern auf dem Markt. Ende 2014 hatten sie über 3,3 Millionen Abonnenten. Das Unternehmen besitzt auch Network Solutions und Register.com.


Wie gut ist Web.com??

Web.com war vielleicht ein Vorreiter im Dotcom-Boom, aber ihre Dienste können auf dem heutigen Markt, der mit innovativen Hosting-Unternehmen zu wettbewerbsfähigen Preisen gesättigt ist, nicht mithalten. Web.com berechnet exorbitant hohe Preise für sehr begrenzte Basisdienste. Sicherlich ist kein Webhost perfekt, und die Passform eines Unternehmens hängt von Ihrem Projekt ab. Web.com gibt jedoch nur sehr wenige Gründe, sie zu empfehlen. Während sie sich auf ihre Bekanntheit und Unternehmensstärke stützen können, fehlen die Dienste von Web.com in fast allen Abteilungen ernsthaft.

Web.com Bewertungen 2.2 / 5 Rezensent {{reviewsOverall}} / 5 Benutzer (0 Stimmen) Pros

  1. Linux- und Windows-basierte Pläne
  2. Ausgezeichnete Betriebszeit
  3. Site-Builder per Drag & Drop

Nachteile

  1. Nur Shared Hosting
  2. Upsells auf Schritt und Tritt
  3. Sehr hohe Gebühren – Pläne sind nicht allumfassend
  4. Mehrere Beschwerden beim Better Business Bureau
  5. Frustrierende Kundenerfahrung
  6. Irreführende Einführungsversprechen und Verlängerungsraten

ZusammenfassungWenn Web.com aufgrund niedriger Einführungspreise aufgefallen ist, lesen Sie unbedingt das Kleingedruckte. Web.com hat vielleicht einige gute Funktionen, die für diejenigen attraktiv sind, die noch keine Erfahrung mit Webhosting haben, aber es gibt nur sehr wenig, was sie anbieten, was sie langfristig zu einer guten Investition macht. Support2Speed2.5Features2.5Value2Transparency2

Unsere offizielle Web.com Hosting Bewertung

Sie können Web.com an ihren TV-Werbespots mit sehr technisch versierten Kleinunternehmern oder vielleicht an ihrem Sponsoring der PGA Tour erkennen. Als einer der größten und am längsten laufenden Webhosts verfügt Web.com über eine hervorragende Bekanntheit und die Mittel, um breite Werbung zu schalten. Da die Webhosting-Branche in den letzten Jahren sprunghaft gewachsen ist, konnte Web.com nicht mit dem Servicelevel der neuen Wettbewerber Schritt halten.

Beste Eigenschaften Web.com Hosting

Web.com verspricht einige attraktive Dienste, aber die zunehmende Höhe der Industriestandards lässt sie im Vergleich sehr einfach aussehen. Hier sind einige Gründe, warum sich jemand für einen gemeinsamen Hosting-Plan mit Web.com anmelden möchte:

Sowohl Linux-basierte als auch Windows-basierte Pläne

Web.com bietet sowohl Linux- als auch Windows-basierte Hosting-Pläne. Sie sind nicht das einzige Unternehmen, das diese Wahl anbietet. GoDaddy bietet zum Beispiel auch beide Plattformen an. Diese Wahl von Linux- und Windows-basiertem Hosting wird jedoch immer seltener, da die meisten Webhosting-Unternehmen nur eines anbieten.

Erstellt eine Facebook-Business-Seite für Sie

Web.com verspricht, eine Facebook Business Page für neue Kunden zu erstellen. Dieser Marketingtrick richtet sich offensichtlich an ältere, weniger technisch versierte Unternehmer. Das Erstellen einer Facebook-Seite ist jedoch wahrscheinlich eines der einfachsten Dinge, die jeder im Internet tun kann. Besonders angesichts dessen Die am stärksten wachsende Bevölkerungsgruppe von Facebook sind derzeit Senioren, Es ist schwer vorstellbar, dass jemand durch den Gedanken, eine Facebook-Seite zu erstellen, so gestresst ist, dass dieser Service so attraktiv wäre. Vielleicht ist dies ein Verkaufsargument für diejenigen, die es vorziehen, das Internet alle zusammen zu meiden, aber für diejenigen mit selbst der grundlegendsten Internetkompetenz empfehlen wir, sich 10 Minuten Zeit zu nehmen, um Ihre eigene Facebook-Geschäftsseite zu erstellen.

Kauf und Registrierung von Domainnamen

Die Anmeldung bei Web.com beinhaltet eine kostenlose Domain-Registrierung, die sie selbst durchführen, anstatt über einen Registrar eines Drittanbieters zu arbeiten. Achten Sie jedoch auf die Verlängerungsrate. Während Ihr erstes Jahr kostenlos ist, berechnet Web.com 37 US-Dollar pro Jahr für die Erneuerung Ihrer Domain, was mehr als das Doppelte des typischen Industriestandards ist. GoDaddy berechnet beispielsweise 14,99 USD für die Erneuerung Ihrer Domain nach dem ersten Jahr. Dienste wie NameCheap kosten noch weniger. Während die kostenlose Domain bei der Anmeldung möglicherweise verlockend ist, empfehlen wir, Ihre Domain woanders zu kaufen, wenn Sie Web.com als Webhosting-Anbieter verwenden möchten. Dies gilt natürlich nur, wenn Sie die URL nur für ein Jahr besitzen möchten.

Niedrige Einführungspreise

Web.com bietet Neukunden einige äußerst niedrige Einführungsraten. Das Website Builder-Paket kostet im ersten Monat nur 1,95 US-Dollar. Das Kleingedruckte muss jedoch unbedingt angesprochen werden. Dies ist nur für den ersten Monat, danach steigen die Preise um mehr als 1000% auf 22 USD / Monat. Dies wird auch immer teurer, wenn Sie Extras wie SSL-Zertifikate, Berichte zu wichtigen Metriken usw. Hinzufügen.

Ausgezeichnete Betriebszeit

Möglicherweise haben wir bis zu diesem Zeitpunkt jeden mit Web.com verbundenen Profi qualifiziert. Tatsache ist jedoch, dass sie eine wirklich hervorragende Betriebszeit haben. Mit 99,99% im letzten Jahrzehnt ist ihr Rekord hier ungetrübt.

Nachteile von Web.com Hosting

Web.com hat sowohl bei Webprofis als auch bei durchschnittlichen Kunden einen ziemlich schrecklichen Ruf. In der Tat so schrecklich, dass Sie sich fragen, wie sie eines der größten und am längsten laufenden Unternehmen der Branche sein können. Hier sind einige der zentralen Gründe, warum Sie Webhosting-Dienste an anderer Stelle suchen sollten:

Die Preisstruktur ist sowohl teuer als auch irreführend

Wie bereits erwähnt, bietet Web.com einige verlockende einführende Preisoptionen, die wahrscheinlich erstmalige Webmaster ansprechen. Im Gegensatz zu den meisten anderen Webhosting-Anbietern strukturiert Web.com ihre Dienste jedoch nicht wie Pakete. Es ist furchtbar schwer einzuschätzen, wie viel ihre Dienstleistungen kosten werden, ohne tatsächlich Artikel in Ihren Warenkorb zu legen. Darüber hinaus ist unklar, für welche Art von Speicher- und Verkehrsbeschränkungen Sie bezahlen, da dies nirgendwo auf ihrer Website klar aufgeschlüsselt ist. (Um ein Unternehmen zu sehen, das dies hervorragend leistet, schauen Sie sich A2 Hosting an.)

Viele Dinge, die bei anderen Unternehmen als Teil eines Festpreises Standard sind, kosten bei Web.com extra. Tools zum Erstellen von Websites, SSL-Zertifikate, Überwachung von Metriken… all dies kostet zusätzlich zu den bereits hohen 22 USD / Monat, die sie für ihren am meisten empfohlenen Plan verlangen. Die Kaufabwicklung ist das einzige Mal, dass Sie eine zeilenweise Aufschlüsselung der tatsächlichen Kosten und der Dienstleistungen sehen, die Sie erhalten.

Bei Web.com kann es auf Schritt und Tritt zu Upsells kommen, die alle in einer verwirrenden und irreführenden Sprache abgefasst sind. Sie empfehlen, dass Sie extra bezahlen, um Ihre Website für Mobilgeräte zu optimieren. Vergessen Sie, dass es unzählige kostenlose WordPress-Vorlagen gibt, die dies enthalten. Sie können auch extra bezahlen, damit sie sich um Ihren „Online-Marketing-Bedarf“ kümmern. Dort senden sie Ihre Website einfach an Verzeichnisse wie YellowPages.com. Sie empfehlen auch, für die Sicherheit extra zu zahlen; ist dies etwas, das in ihren Hosting-Plänen zunächst völlig fehlt?

Stöbern Sie auf ihrer Website und Sie werden möglicherweise eher auf “Hosting-Pläne” als auf “Websites” stoßen. Diese Hosting-Pläne sind günstiger und verlängern ihren grundlegendsten Plan um 12,95 USD / Monat. Bei weiteren Untersuchungen werden Sie jedoch feststellen, dass es sich im Wesentlichen um dieselben Produkte handelt (Webhosting, eine Domain und Tools zum Erstellen von Websites), jedoch mit unterschiedlichen Namen und Preisen. Die Sprache ihrer Website unterscheidet sich sehr von den meisten Hosting-Unternehmen. Es lässt vermuten, dass sie es vielleicht scheuen, Wörter wie „Hosting“ zugunsten von Wörtern wie „Website-Design“ zu verwenden, um Leute anzulocken, die im Web völlig grün sind.

Eine sehr hohe Anzahl von Beschwerden beim Better Business Bureau

Bis November 2016 wurden bei Web.com 567 Kundenbeschwerden bei der Web.com eingereicht Besseres Geschäftsbüro. Dies sind nur Beschwerden, die innerhalb der letzten drei Jahre eingereicht wurden. Die meisten beziehen sich auf unrechtmäßige Gebühren und Abrechnungsinkonsistenzen, und viele beziehen sich auch auf unerfüllte Service Level Agreements. Selbst für ein so großes Unternehmen ist diese Zahl wirklich atemberaubend und sollte eine rote Fahne für jeden sein, der erwägt, mit ihnen Geschäfte zu machen.

Nur Shared Hosting

Web.com bietet kein VPS oder dediziertes Hosting an. Sie bieten nur drei verschiedene Pläne an – alle auf gemeinsam genutzten Servern. Dies ist ein Indikator dafür, dass Web.com nicht für Kunden gedacht ist, die skalieren möchten, und sich ausschließlich an unerfahrene Webmaster richtet. Wer E-Commerce in seine Website integrieren möchte, sollte sich anderswo umsehen.

Fehlende Kundendienstleistungen mit Tonnen von Upsells

Web.com leitet fast alle Kundensupportdienste an seine Call Center weiter. Ihnen fehlen die Live-Chat-Funktionen, die die meisten modernen Unternehmen jetzt anbieten. Dies ist nicht unbedingt ein Indikator dafür, dass Unterstützung fehlt, aber Web.com löst sich leider nicht selbst ein. Zum einen wäre es im besten Interesse aller, robuste Ressourcen zur Fehlerbehebung online verfügbar zu haben, wie beispielsweise der Konkurrent HostGator. Es könnte auch viel Zeit sparen, wenn Kunden Support-Tickets selbst einreichen könnten (dies ist derzeit nur im Backend über den telefonischen Support möglich). Die einzige Möglichkeit, Hilfe von Web.com zu erhalten, besteht darin, anzurufen. Und wenn Sie anrufen, werden die Support-Mitarbeiter geschult, um Sie mit Upsells zu bombardieren, nachdem sie Ihr Problem gelöst haben.

Endeffekt

Wenn Sie überhaupt Zeit damit verbracht haben, für Webhosting-Anbieter einzukaufen, reicht ein Blick auf die Hauptseiten von Web.com aus, um Ihnen eine Vorstellung davon zu geben, dass sich ihr Geschäftsmodell irgendwie von der Norm unterscheidet. Auffällig fehlen detaillierte Beschreibungen der verschiedenen Service-Levels, Diskussionen über Speicherplatz und Site-Verkehr oder Hinweise auf Sicherheit. Web.com scheint sich an Kunden zu richten, die so gut wie nichts über die Einrichtung einer Website wissen und daher nichts Besseres wissen, als einen sehr hohen Preis für unglaublich glanzlose Dienste zu zahlen.

Jeffrey Wilson Administrator
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