Comentários FatCow: FatCow Hosting é realmente tão bom para iniciantes?

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O que é Hospedagem FatCow?

FatCow é um provedor de hospedagem que foi fundado em 1998 em Burlington, Massachusetts. A empresa oferece um único plano de hospedagem compartilhada comercializado em webmasters básicos, como proprietários de pequenas empresas. A FatCow foi adquirida pelo Endurance International Group em 2007.


Quão bom é o FatCow Hosting?

A FatCow comercializa para proprietários iniciantes de sites e é um caso muito atraente para os negócios deles. Oferecendo apenas um plano inclusivo, eles eliminam muito o estresse de escolher os recursos adequados para você. E com uma taxa introdutória muito acessível, o FatCow parece ser um dos melhores preços para hospedagem de iniciantes no mercado. Mas, embora o FatCow ofereça simplicidade e transparência refrescantes, de certa forma, seus planos estão repletos de vendas enganosas e redundantes, baixa velocidade e tempo de atividade e altas taxas de renovação.

Ver Site Oficial Comentários FatCow 2.8 / 5 Revisor {{reviewsOverall}} / 5 Comercial (2 votos) Prós

  1. Solução ecológica de hospedagem na Web
  2. Domínios Ilimitados
  3. Super acessível para webmasters iniciantes
  4. Recursos gratuitos de publicidade

Contras

  1. Sem VPS ou servidores dedicados
  2. vDeck em vez de cPanel
  3. Certificados SSL limitados
  4. Upsells enganosas
  5. Tempo de atividade abaixo da média e baixa velocidade

Resumo Com seu nome bem-humorado, baixos preços introdutórios e formato amigável para iniciantes, o FatCow pode parecer a escolha natural para um webmaster iniciante. Um exame mais detalhado de seus serviços e desempenho, no entanto, sugeriria o contrário. Support3Speed2.5Features3Value3Transparency2.5

Nossa revisão oficial de hospedagem FatCow

Há várias coisas pelas quais teremos o prazer de elogiar a hospedagem do FatCow. Ou seja, eles oferecem uma solução de hospedagem na web de curto prazo, limpa e simples, que não é nem um pouco assustadora para os não iniciados. No entanto, é nossa opinião que o FatCow é uma má escolha para quem quer hospedar um site além do período de sua oferta inicial de preços. A velocidade e o tempo de atividade abaixo da média, as vendas confusas e o atendimento medíocre ao cliente podem ser perdoados por US $ 4 / mês. Mas quando essas taxas atingem quase US $ 13 / mês após a renovação, esses problemas são muito mais prejudiciais.

Melhores recursos de hospedagem FatCow

Onde o FatCow se destaca é a facilidade de acesso. Desde seu nome e mascote caprichosos até o único plano de hospedagem compartilhada que eles oferecem, eles conseguem aliviar grande parte da angústia técnica que um webmaster iniciante pode sentir ao escolher um host e um plano de hospedagem. Além disso, não há como negar que o preço inicial é um negócio fabuloso. Aqui está o que eles fazem certo e por que podem valer a pena considerar:

Um único (principalmente) plano de hospedagem compartilhada com tudo incluído

Obviamente, um plano de tamanho único para todos os iniciantes não é adequado para quem constrói ou mantém sites da vida. Mas o público-alvo da FatCow é o não iniciado, e eles fazem um ótimo trabalho ao simplificar seu produto para ser digerível para iniciantes. Eles oferecem apenas um plano de hospedagem compartilhada que inclui domínios ilimitados, endereços de email ilimitados, espaço em disco ilimitado, largura de banda abundante, ferramentas de criação de sites de arrastar e soltar, créditos de publicidade digital e um nome de domínio gratuito pelo primeiro ano. O processo de restringir exatamente o que é necessário de um provedor de hospedagem na web pode ser terrivelmente intimidador e estressante para um webmaster de nível básico. Agradecemos que o FatCow ofereça muita transparência e simplicidade desde o início.

Garanta uma ótima taxa de preço introdutória por até três anos

Para aqueles que se registram no FatCow pela primeira vez, a taxa introdutória é de apenas US $ 49 / ano, ou cerca de US $ 4 / mês. Considerando que o pacote é bastante competitivo com um nome de domínio gratuito (pelo primeiro ano) e muito armazenamento para arquivos de email e da web, esse é um valor tremendo. Além disso, se você estiver disposto a pagar antecipadamente, poderá ficar com esse preço muito baixo por até três anos.

Recursos gratuitos de publicidade

Assim como acontece com a maioria dos hosts da web pertencentes à EIG, a adesão ao FatCow vem com o benefício de muitos créditos em publicidade digital. Isso inclui US $ 100 em créditos do Bing e do AdWords, além de uma listagem gratuita no YellowPage.com. Claro, YellowPage.com está bastante desatualizado e a eficácia dos diretórios online é questionável, mas grátis é grátis.

Alimentado por Energia Eólica

Se você é sensível às sensibilidades corporativas, o fato de a FatCow pertencer à EIG pode ser um pouco desanimador para você. Isso é compreensível, mas o FatCow tem algumas qualidades redentoras e pouco corporativas. Ou seja, eles têm um selo verde que os verifica como 100% alimentados por energia eólica. Eles conseguem isso compensando o consumo de energia em todos os seus datacenters, servidores e escritórios, com um investimento de 200% em certificados de energia renovável.

Desvantagens da hospedagem FatCow

Apesar de sua estrutura e marketing amigáveis ​​para iniciantes, existem algumas bandeiras vermelhas associadas ao FatCow que você deve considerar antes de se inscrever. Apesar de afirmarmos que seus serviços são um bom valor para os preços introdutórios, há várias razões para que o FatCow não seja adequado para uma solução de hospedagem na web a longo prazo.

Taxas de renovação aumentam 310%

O preço introdutório da FatCow é bastante, e você pode segurá-lo por até três anos se pagar antecipadamente. No entanto, esteja preparado para um choque sério de adesivo quando esse período terminar. O preço anual da FatCow sobe de US $ 49 / ano para US $ 155 / ano, passando da empresa de hospedagem de orçamento para uma das opções mais caras do mercado em uma única página de calendário. Agora, temos o prazer de pagar preços premium por serviços premium. No entanto, como o restante de nossa análise mostra, o FatCow fica consideravelmente aquém da qualificação como prêmio.

Tempos de carregamento de página muito lentos

Como o nome sugere, a hospedagem do FatCow não é rápida. De fato, o tempo de carregamento da página tem pontuado consistentemente muito abaixo da média do setor todos os meses nos últimos anos. Onde a média da indústria para o tempo de carregamento da página fica em torno de 700 ms, a FatCow calcula a média em mais de 1200 ms. Isso é muito lento e pode ser um grande prejuízo para o seu site. Não só pode prejudicar a classificação do seu mecanismo de pesquisa, mas também pode aumentar drasticamente a taxa de rejeição dos visitantes. Com esses servidores atrasados, é improvável que você aproveite a grande largura de banda que eles prometem ao se inscrever.

Uptime abaixo da média

No geral, os webhosts de propriedade da EIG não têm o melhor histórico com médias de tempo de atividade. O iPage é um exemplo perfeito disso, enquanto o Web.com pode ser a exceção. Embora o FatCow não tenha a pior média de tempo de atividade que já encontramos, ela está abaixo da média, e isso é algo que deve preocupar qualquer cliente em potencial. O FatCow apenas dispara com 99,9% de tempo de atividade, metade do tempo ficando aquém dessa marca. Para colocar as coisas em perspectiva, a maioria das empresas de hospedagem na web oferece uma garantia de tempo de atividade de 99,9%, o que significa que eles emitirão reembolsos parciais por qualquer tempo de inatividade além das 15 horas por ano de inatividade. A FatCow não oferece essa garantia e seu histórico também não é muito tranquilizador..

Sem VPS ou servidores dedicados

O FatCow oferece apenas um tipo de hospedagem: hospedagem compartilhada. Certamente, isso tira grande parte da paralisia da análise da tomada de decisão inicial, mas também pode ser um prejuízo para os clientes existentes que experimentam muito crescimento. Por não oferecer servidores dedicados ou linhas de VPS, eles estão alienando audiências inteiras que exigem ou podem vir a exigir esses serviços. Isso significa que se você estiver no governo, na área da saúde ou se estiver armazenando informações confidenciais, o FatCow não é uma boa opção para você.

No cPanel

O FatCow usa um painel de controle personalizado em vez do cPanel. Embora isso não seja necessariamente um golpe, é um desvio do padrão da indústria. Isso é algo a considerar se você está acostumado ao cPanel, ou se planeja tirar vantagem do fato de que os recursos relacionados ao cPanel são abundantes na web. Isso também pode ser algo a considerar se você planeja deixar o FatCow no futuro; alguns webhosts transferem apenas seu site de uma empresa de hospedagem que também usa o cPanel. Uma laranja pequena é um exemplo.

Má reputação no suporte ao cliente

Pode ser difícil julgar o suporte ao cliente, mas existem alguns indicadores-chave de quão seriamente uma empresa prioriza seu departamento de atendimento ao cliente. Por um lado, geralmente é um bom sinal se uma empresa investiu na construção de uma biblioteca robusta de recursos de auto-ajuda e guias de solução de problemas. Embora o FatCow tenha feito isso até certo ponto, eles não estão nem perto do nível do GoDaddy ou HostGator. Os guias do FatCow se concentram principalmente na configuração do seu site, não em tópicos mais avançados ou em soluções de problemas.

Para os problemas que não podem ser resolvidos com os recursos de bricolage (dos quais existem inúmeras possibilidades), o FatCow também oferece suporte por telefone, e-mail e ticket e chat ao vivo. Embora esse intervalo de opções seja louvável, o tempo de resposta para todos os três canais é menos que rápido. Espere 15 minutos em espera ou na fila para suporte por bate-papo e mais de um dia para receber uma resposta por email. Para piorar as coisas, parece que os representantes de suporte ao cliente são treinados principalmente como vendedores e não como equipe de suporte. Aqui estão alguns dos upsells que você pode esperar para recusar, caso opte por se inscrever no FatCow:

Upsells enganosos e redundantes

Embora parabenizemos a FatCow por tornar o primeiro olhar inicial de seus serviços muito transparente, é uma história diferente quando chegar a hora. Esteja preparado para ser bombardeado com pequenos complementos redigidos em linguagem terrivelmente confusa. Cuidado para não pagar por sua “hospedagem WordPress”, que é uma maneira terrivelmente enigmática de dizer que você pode pagá-los para pré-instalar alguns plugins medíocres que você poderia encontrar gratuitamente. Cuidado também antes de comprar o Google Apps (dica: o Google oferece isso de graça) ou os backups diários automáticos (dica: isso já está incluído no seu pacote). Para aqueles que sabem, esta é uma grande mudança. Oferecer esses complementos como “serviços” é essencialmente apenas para iniciantes que não conhecem melhor.

Bottom Line:

O FatCow pode ser uma ótima opção a curto prazo para quem procura testar várias coisas em diferentes domínios, mas o fato é que seus serviços não são terrivelmente confiáveis. Tempos lentos de carregamento da página e tempo de atividade medíocre podem ser toleráveis ​​pelo baixo preço introdutório, mas esses problemas se tornam seriamente prejudiciais com suas taxas de renovação. Recomendamos que você tenha necessidades muito específicas de curto prazo com um orçamento adequado, mas não como uma solução de hospedagem de longo prazo.

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Perguntas e Respostas sobre Hospedagem FatCow

FatCow Hosting: O que você precisa saber

O FatCow Hosting tem um nome engraçado, um site cheio de extravagâncias – e um longo histórico de clientes satisfeitos. Entre essas milhares de empresas de hospedagem, porém, algumas coisas fazem a empresa se destacar das outras. Examinamos os valores e produtos da empresa e descobrimos que, além do nome e do logotipo, a FatCow Hosting tem planos sólidos que fazem esses clientes felizes.

Como começou o FatCow Hosting?

A empresa é uma das empresas de hospedagem mais antigas do mundo, com o fundador Jackie Fewell iniciando em 1997 e sendo lançado em 1998. Após apenas alguns anos, a empresa experimentou um tremendo crescimento, aumentando as receitas em cerca de 25% ao ano e expandindo o lucro margem de 4 a 11 por cento.

Esse crescimento, combinado com a lealdade da base de clientes e as ofertas consistentemente sólidas de produtos, chamou a atenção do Endurance International Group, uma empresa-mãe em crescimento de mais de 75 empresas de hospedagem diferentes. Fewell, que estava no comando da FatCow por mais de sete anos, permaneceu como vice-presidente de marketing quando a EIG comprou a FatCow em 2004. Depois de renunciar, ela atuou como consultora antes de se mudar para outro setor..

Como muitas outras empresas que foram compradas pela EIG, a FatCow teve excelentes avaliações de clientes que perderam parte do entusiasmo após a aquisição. Eles continuam afirmando que se dedicam a fornecer valor comercial real aos seus clientes, oferecendo-lhes um excelente serviço ao cliente e atendendo às suas necessidades usando uma filosofia de plano único e preço único que mesmo os novatos em hospedagem podem começar a usar imediatamente.

O que diferencia o FatCow?

O FatCow Hosting é governado por seu Juramento HeiferCratic, que eles dizem ser dedicado a “apoiar e criar criatividade”. O juramento afirma que eles querem reconhecer e nutrir as paixões de seus clientes através de seus meios escolhidos, oferecendo suporte 24 horas por dia, que ajudará os clientes a resolver qualquer situação com uma atitude positiva. Eles querem oferecer a seus clientes uma experiência on-line fácil e agradável.

Para esse fim, a FatCow se colocou na posição de um processo de inscrição limpo, fácil de entender e navegar, com suporte e atendimento abrangentes e integração com vários provedores de serviços diferentes. Infelizmente, muitos clientes que gostaram disso no início descobriram que, desde a aquisição, a FatCow está caindo na norma de não atender às expectativas publicadas e promovidas.

Que tipo de planos de hospedagem compartilhada a FatCow oferece?

O plano original da FatCow, denominado exclusivamente The Original FatCow Plan, custa aos usuários apenas US $ 49 no primeiro ano. Os clientes obtêm domínios, espaço em disco e largura de banda ilimitados – limitados a “grande quantidade”, o que significa que, desde que você cumpra os termos de serviço e não exceda o uso normal para operar um site do seu tamanho, você deve estar bem e não enfrentar sanções graves.

Além disso, o FatCow fornece outros recursos ilimitados, como usuários e subusuários de FTP e caixas de correio POP. Você também obtém um nome de domínio gratuito, assim como as ferramentas, como o construtor de sites com uma assinatura gratuita do Script Barn, segurança SSL, integrações de carrinho de compras e 1 GB de armazenamento no JustCloud.

Após o primeiro ano, o plano tem várias opções de renovação, de US $ 14,95 por mês para um período de um, três ou 12 meses, US $ 13,95 por mês para um período de 24 meses ou US $ 12,95 por mês para um período de 36 meses.

A FatCow oferece serviços de servidor dedicados?

O FatCow Hosting possui uma escala móvel que pode atender às necessidades de servidores dedicados em três níveis diferentes. Todos os planos vêm com o cPanel, que é o padrão do setor e é um ótimo recurso, um nome de domínio gratuito e o CentOS 6.4 para o sistema operacional..

A hospedagem dedicada também vem com suporte 24/7 dos especialistas, o que significa que, à medida que o site cresce, você obtém altos níveis de segurança e desempenho, com um rápido tempo de resposta para os visitantes. Os clientes que optam por servidores dedicados têm controle total sobre seus servidores privados. Eles podem criar domínios e subdomínios ilimitados, contas POP3, bancos de dados MySQL e contas FTP, vêm com 13 scripts pré-instalados diferentes e incluem logs de erro e de referência, acesso a log bruto e AWstats.

  • O plano de inicialização inclui 2 núcleos em um servidor Intel XEON E3-1220LV2 de 3,5 GHZ, com 4 GB de RAM, 500 GB de armazenamento, 5 TB de largura de banda e três endereços IP, para uma taxa promocional inicial de US $ 119,99 / mês, que será renovada a US $ 149,99 / mês.
  • O plano Professional inclui 4 núcleos no servidor Intel Xeon E3-1265LV2 de 3,2 GHz com 8 GB de RAM, armazenamento de 1000 GB, largura de banda de 10 TB e quatro endereços IP. O plano tem um desconto introdutório de US $ 151,99 / mês e renova a US $ 189,99 / mês.
  • O plano Enterprise inclui 4 núcleos com 16 GB de RAM em um servidor Intel XEON E3-1230V2 de 3,7 GHZ com armazenamento de 1000 GB, largura de banda de 15 TB e cinco endereços IP por US $ 191,99 / mês (renova a US $ 239,99 / mês).
E se eu quiser algo entre hospedagem compartilhada e dedicada na FatCow Hosting?

A hospedagem VPS, ou servidores virtuais privados, são servidores semi-privados que têm menos clientes que um servidor compartilhado e oferecem um nível de controle mais próximo da hospedagem dedicada, com um preço menor do que um verdadeiro plano dedicado. Você recebe suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana, e é uma ótima maneira de acomodar sites em crescimento com recursos flexíveis.

Os planos VPS da FatCow Hosting incluem cPanel, juntamente com acesso root opcional ou um plano totalmente gerenciado. Os planos também recebem um registro de domínio gratuito, juntamente com os planos de script e log incluídos nos planos de hospedagem dedicados. Esses planos também incluem domínios e subdomínios ilimitados, contas POP3, bancos de dados MySQL e contas FTP.

Existem três opções de plano diferentes, todas incluindo o CentOS 6.4.

  • O plano Básico começa em US $ 19,99 / mês para o primeiro período e renova em US $ 24,99 / mês. O plano inclui 1 núcleo de CP e 1 GB de RAM, com 40 GB de armazenamento, 1 TB de largura de banda e um endereço IP.
  • O plano de negócios, que começa em US $ 47,99 / mês para o primeiro mandato e renova em US $ 59,99 / mês, inclui CPU de 2 núcleos, 4 GB de RAM, armazenamento de 90 GB, largura de banda de 3 TB e dois endereços IP.
  • O plano Optimum inclui CPU de 4 núcleos, 8 GB de RAM, armazenamento de 120 GB, largura de banda de 4 TB e dois endereços IP por US $ 79,99 / mês no primeiro período e US $ 99,99 / mês após a renovação.
O FatCow Hosting tem planos especiais para o WordPress?

Eles oferecem dois planos compartilhados focados no WordPress, ambos com painel de controle personalizado, temas pré-instalados e plugins como W3 Total Cache e Jetpack. Uma parceria com o SiteLock aumenta sua segurança e proteção, eliminando malware enquanto você dorme, e eles otimizam seu servidor limitando o número de clientes, proporcionando velocidades máximas e tempo de atividade consistente.

  • O WP Starter, o plano básico, inclui um registro de domínio gratuito, juntamente com espaço em disco e largura de banda ilimitados, por US $ 3,75 por mês no primeiro período de serviço..
  • O WP Essential, que custa US $ 6,95 por mês no primeiro período, inclui uma opção maior de temas e plugins, pacote de segurança de luxo, suporte especializado 24 horas por dia, 7 dias por semana e servidores baseados em SSD que aumentam sua velocidade. Este plano também inclui um registro de domínio gratuito.
Qual é o tempo de atividade do FatCow Hosting e é garantido?

Embora o FatCow Hosting não ofereça nenhuma garantia de tempo de atividade agora, no passado, eles ofereciam uma garantia de 99,9% de tempo de atividade, o que significava que seu site ficaria inativo por menos de 45 minutos por mês. Hoje, os clientes têm um tempo de atividade médio de 12 meses em 99,89%, o que representa uma média de 47 minutos e meio de tempo de inatividade por mês. Houve alguns meses, no entanto, quando os clientes tiveram um tempo de atividade de 99,99% – proporcionando um excelente tempo de atividade, o que significa que houve menos de cinco minutos de tempo de inatividade por mês.

A média não é ruim e está próxima do que os outros também estão oferecendo. Se você atingir um mês com um bom tempo de atividade, terá um benefício maior. Infelizmente, porém, muitas dessas outras empresas garantem seu tempo de atividade, o que geralmente significa que você obterá créditos por qualquer tempo de inatividade e isso não é uma opção com o FatCow Hosting.

Existem garantias no FatCow Hosting?

Pelo lado positivo, o FatCow Hosting oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias para clientes que não estão satisfeitos com seu plano de hospedagem. A garantia deles é semelhante à maioria dos outros, observando que você receberá um reembolso pelos serviços prestados pelo FatCow Hosting; taxas de terceiros, incluindo o registro de nome de domínio de US $ 15. No entanto, isso significa que, se você decidir mudar de empresa, poderá levar seu nome de domínio com você.

Lembre-se de que, diferentemente de outras empresas, o FatCow Hosting apenas disponibiliza essa garantia aos clientes que pagaram com cartão de crédito quando se registraram..

Como posso começar?

O FatCow possui um processo de inscrição relativamente fácil, sem muitos empurrões extras para adicionar à sua venda. O que gostamos no FatCow Hosting é que, como eles incluíram o cPanel na maioria de seus planos, eles podem oferecer transferência gratuita para quase todos os sites. Isso significa que, uma vez que você tenha decidido mudar para o FatCow, os técnicos passarão o site para os servidores e garantirão que tudo esteja exatamente como você o projetou antes de ir ao ar..

O FatCow Hosting oferece soluções ecológicas?

A empresa deseja manter suas pastagens – e de todos os outros – verdes usando opções ecológicas. Seus escritórios e data centers são totalmente movidos a energia eólica, compensando o uso de energia em 200%; para cada KWH de eletricidade usado pela FatCow, a empresa compra duas vezes mais certificados de energia renovável para gerar energia eólica. Como resultado, eles conseguiram manter 999 toneladas métricas de dióxido de carbono da atmosfera a cada ano.

Onde seus servidores estão hospedados?

Os data centers da FatCow estão em Boston, onde eles têm vários petabytes de armazenamento espalhados por milhares de armazenamento. Juntos, esses centros compõem mais de 2.400 pés quadrados de armazenamento. Por meio de seus servidores em pool, a primeira máquina disponível para planos compartilhados será a que atenderá os clientes que desejam acessar o site de um cliente, o que, segundo eles, proporciona um tempo de carregamento mais rápido e menos tempo de inatividade.

O FatCow oferece qualquer tipo de backup?

A empresa possui armazenamento conectado à rede que permite que qualquer máquina acesse dados. Por meio da rede em cluster, cada máquina é correspondida a uma máquina idêntica que assumirá o comando, caso haja uma falha ou problema na unidade principal. Os backups são feitos em outro servidor configurado com uma cópia espelhada dos dados.

Os termos de serviço da empresa afirma claramente, no entanto, que os clientes são responsáveis ​​por fazer backup de seus sites, conteúdo e e-mails em um computador local, juntamente com uma cópia adicional. O FatCow possui alguns backups temporários para clientes VPS, mas os mantém apenas por um curto período de tempo, caso haja uma falha no hardware; a empresa não garante esses backups.

Como está o atendimento ao cliente da FatCow?

A empresa costumava receber ótimas críticas por seus serviços, mas, nos últimos anos, o cliente se queixou de longas filas de suporte ao cliente, inconsistência para aqueles com planos que incluem suporte especializado, problemas não resolvidos e pouca empatia pelos clientes que estão enfrentando esses problemas. situações.

Eles oferecem mais de uma maneira de alcançá-los, de email ou formulários, telefone e bate-papo ao vivo, e observam que sua equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, sete dias por semana, para ajudar. Além disso, eles têm uma extensa base de conhecimento e guias do usuário para perguntas freqüentes.

Recomendamos FatCow?

Comparado a outros hosts, o FatCow possui um plano completo que é muito econômico em relação ao primeiro ano. Seus planos dedicados e VPS provavelmente seriam melhores para quem tem alguma experiência, mas os planos compartilhado e WordPress oferecem uma extensa lista de recursos e benefícios para ajudar a melhorar seu site e fornecer o site que sua empresa precisa para crescer.

Mais sobre FatCow.com

Principais recursos

  • Suporte rápido
  • Preços razoáveis
  • Toneladas de recursos

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Os 5 principais hosts

  • Comentários SiteGround
  • Revisões do mecanismo WP
  • Revisões de Hospedagem A2 (antigas)
  • Revisão Bluehost
  • Comentários GoDaddy Managed WordPress
Jeffrey Wilson Administrator
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