Revisões da HostMonster Maio de 2020 – Preços e planos de hospedagem

Contents

O que é HostMonster Hosting?

HostMonster é uma empresa americana de hospedagem na web fundada em 1996 que opera sob a égide do Endurance International Group.


Quão bom é o HostMonster Hosting?

Como muitas outras empresas de hospedagem pertencentes à EIG, a HostMonster falha em acompanhar os padrões da indústria em termos de velocidade, tempo de atividade e atendimento ao cliente. Embora seus pacotes de segurança e a marca simples e conservadora possam ser atraentes para muitos, seu desempenho na maioria das áreas de serviço é consistentemente abaixo do esperado..

Ver Site Oficial Comentários HostMonster 2.3 / 5 Revisor {{reviewsOverall}} / 5 Comercial (4 votos) Prós

  1. Domínio grátis por até um ano
  2. Domínios, subdomínios e largura de banda ilimitados
  3. Recursos de segurança sólidos

Contras

  1. Sem preços mensais
  2. Abaixo da média em velocidade e tempo de atividade
  3. Má reputação no atendimento ao cliente
  4. Sem backups gratuitos
  5. Muitos Upsells

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Nossa revisão oficial da HostMonster Hosting.

Apesar do status de veteranos do setor, o HostMonster infelizmente é mais um caso de declínio no serviço e falha na inovação após uma aquisição pela EIG. Assim como as empresas irmãs iPage e FatCow, a HostMonster fica seriamente aquém de todos os marcadores mais importantes de uma empresa de hospedagem de qualidade. A saber: velocidade, tempo de atividade e suporte ao cliente. Adicione uma estrutura de preços confusa, upsells e a ausência de um discurso de vendas informado, e temos que dizer que não recomendamos o HostMonster.

Melhores recursos do HostMonster Hosting

Enquanto sugerimos a transmissão do HostMonster, vale a pena mencionar os recursos que podem ter levado você a considerá-los em primeiro lugar. Por um lado, sua marca é simples e conservadora, o que pode atrair aqueles que estão um pouco sobrecarregados por empresas de tecnologia mais chamativas e linguagem altamente técnica. Além disso, largura de banda e domínios ilimitados são uma boa vantagem! Mas o mais importante é que eles oferecem um pacote de segurança muito abrangente, pelo qual até nós ficamos impressionados. Aqui está a colher

Construtor de sites grátis

Embora o WordPress seja geralmente o padrão para empresas de hospedagem, e há muitos recursos para ajudar até mesmo o usuário menos experiente em tecnologia a colocar um modelo em funcionamento, é reconfortante para alguns ter um construtor de sites O que você vê é o que você obtém. HostMonster usa Weebly, que é super intuitivo e bem considerado no setor. Lembre-se de que, se uma empresa enfatiza bastante a oferta de um criador de sites gratuito, seu público-alvo geralmente não é o público técnico. Você não precisa ser um designer da web para baixar um modelo do WordPress, o que pode até ser mais fácil do que arrastar e soltar seu site pelo Weebly. Isso não é uma coisa ruim, mas fala muito sobre a profundidade do conhecimento que a maioria dos clientes tem ao se inscrever nos serviços.

Domínio grátis por até um ano.

Uma boa porcentagem de empresas de hospedagem oferece esse negócio, por isso o HostMonster não é de forma alguma um erro. No entanto, este é um bom privilégio!

Largura de banda ilimitada, domínios, subdomínios, emails e armazenamento

Parece bom demais para ser verdade, certo? Definitivamente, é um bom negócio se você planeja hospedar muitos sites pequenos e simples. Mas é importante ter em mente que, quando as empresas de hospedagem dizem “ilimitado” em relação aos planos básicos de hospedagem compartilhada, isso não significa que você pode carregar dados infinitos em sites infinitos. Na maioria das vezes, e no caso do HostMonster, eles limitam todos os dados, apenas não os anunciam. Além disso, seu site só pode carregar dados o mais rápido que puder se comunicar com o servidor. A qualidade do hardware no final é o que realmente determina o quão “ilimitado” é o seu plano de hospedagem. Se você estiver interessado em hospedagem verdadeiramente ilimitada, recomendamos que você analise o DreamHost.

Segurança abrangente incluída

A única área em que a HostMonster está à frente da concorrência é o nível de segurança que eles oferecem em seus planos mais básicos. Estão incluídos na hospedagem compartilhada certificados SSL, proteção de hot link, acesso SSH, Spam Assassin e muito mais. Esses serviços abordam a maioria das principais vulnerabilidades da hospedagem na web, estabelecendo uma base sólida de proteção para o seu site..

Desvantagens da hospedagem HostMonster.

Se o HostMonster o apelou por qualquer um dos motivos mencionados acima, é altamente recomendável ler os problemas que encontramos com eles. Embora não exista uma empresa de hospedagem perfeita, e sua decisão sempre deva necessariamente se basear em suas necessidades exclusivas, existem alguns redflags que devem causar problemas em qualquer empresa. Infelizmente, o HostMonster falha em atender nossos padrões básicos em várias áreas.

Opções de nível de entrada caras & Sem preços mensais

Os preços de nível de entrada do HostMonster são aproximadamente os padrões do setor, mas isso é apenas para a inscrição inicial. Prepare-se para ver suas taxas se multiplicarem, caso opte por permanecer com elas após o término do preço inicial. Além disso, eles não oferecem preços mensais. Para receber o preço mensal anunciado, você precisa pagar por 3 anos de hospedagem antecipada. Esse é um enorme compromisso com um serviço que você ainda nem teve a chance de experimentar. E a garantia padrão de reembolso de 30 dias não é suficiente para decidir se você está de acordo com um contrato tão longo.

Velocidade e tempo de atividade abaixo da média

Velocidade e tempo de atividade são provavelmente os dois maiores indicadores de quão boa é uma empresa de hospedagem. Afinal, o trabalho deles é hospedar seu site. Se eles não conseguem mantê-lo em funcionamento ou funcionando nas velocidades esperadas pelos usuários, pelo que exatamente você está pagando? Infelizmente, o HostMonster simplesmente não consegue entregar nessa área. Embora eles não tenham o pior histórico que já vimos, eles estão consistentemente abaixo do padrão do setor em ambas as áreas. Onde as médias entre as empresas de hospedagem web ficam em 99,94% de tempo de atividade e 700ms no tempo de carregamento da página, o HostMonster fica aquém dos dois marcadores, com 99,91% de tempo de atividade e cerca de 880ms no tempo de carregamento da página. Se esses fatores são realmente importantes para você (o que deveriam ser), dê uma olhada no A2 Hosting, o líder do setor em velocidade e tempo de atividade. Outra empresa que leva essas coisas a sério é a JaguarPC, que reembolsará 10x o preço por cada hora de inatividade que o site sofrer.

Explicações confusas sobre recursos & Upsells

O site HostMonster faz um péssimo trabalho ao explicar exatamente o que está incluído em seus pacotes de hospedagem compartilhada, outro testemunho do fato de eles atingirem clientes sem muito conhecimento técnico. Isso leva a um processo de check-out realmente confuso, no qual você pode acabar pagando mais pelos recursos que acreditava estar incluídos. A página inicial dos recursos pode levar você a acreditar que recebe backups gratuitos do site (bastante comuns na indústria), mas, ao fazer o check-out, percebe que isso custa US $ 3 por mês extra.

Atendimento desapontante ao cliente

Embora você possa esperar que o serviço ao cliente HostMonster responda às suas perguntas dentro de um período de tempo razoável (cerca de 10 minutos para conectar-se via bate-papo instantâneo e outros 2 ou 3 minutos entre as respostas), não espere a ajuda mais experiente. As dicas padrão de solução de problemas são frequentemente oferecidas, mesmo quando sua pergunta é muito mais específica. Além disso, uma rápida pesquisa no Google exibirá um volume de histórias frustradas de atendimento ao cliente. Isso tende a ser um padrão entre as empresas pertencentes à EIG, o que nos leva a especular que as prioridades pós-aquisição geralmente não incluem investimento em suporte ao cliente.

Bottom Line

Não recomendamos o HostMonster, nem que seja pelo preço acima da média e pelo desempenho abaixo da média. Seu recurso de resgate único é uma segurança abrangente como parte de sua hospedagem compartilhada de linha de base. No entanto, em muitos casos, pagar um pouco mais por mês por um plano de segurança premium para seu site com outra empresa de hospedagem custaria o mesmo e resultaria em uma melhor experiência do cliente.

Exibir mais recursos

Perguntas e respostas sobre o HostMonster

O que você precisa saber antes de se inscrever

HostMonster tem sido uma opção popular para muitas pessoas que procuram hospedagem na Web de baixo preço. Como parte de vários grupos de empresas – primeiro como um trio de empresas de hospedagem, depois parte de uma corporação maior -, essa é uma das opções menos conhecidas. Respondemos às perguntas mais populares que as pessoas têm sobre o HostMonster para que você possa tomar a melhor decisão quando estiver procurando por uma empresa de hospedagem.

Quando o HostMonster começou?

O HostMonster foi lançado em 1996 e está sediado em Provo, Utah. HostMonster, Bluehost e FastDomain estavam na mesma família, liderada pelo CEO Matt Heaton, que mantinha os clientes atualizados regularmente em seu blog pessoal sobre desenvolvimentos nas empresas e em seus serviços.

As empresas foram compradas pela EIG, o conglomerado de hospedagem que agora possui mais de 40 empresas de hospedagem. Como em muitos deles, a propriedade do Endurance International Group mudou a percepção do HostMonster no setor..

Em 2011, Heaton escreveu um post no blog, onde também renunciou publicamente como CEO, entregando as rédeas a Dan Handy, que ocupou o cargo de 2011 a 2015. James Grierson é o atual CEO da HostMonster, trazendo ampla experiência para a mesa como co-fundador e criador do SimpleScripts, a primeira loja de aplicativos on-line para produtos de código aberto.

Qual é a reivindicação de fama da HostMonster?

De acordo com o site da HostMonster, a empresa dedica-se à confiabilidade desde que começou há 20 anos. Eles são especializados em atendimento de qualidade ao cliente e no fornecimento de pacotes premium que atendem às necessidades dos clientes a preços baixos.

Eles basearam seus planos em um pacote simples que pode ser atualizado para obter benefícios e recursos adicionais. A empresa oferece backups seguros e velocidades e uptime confiáveis. Eles oferecem provisionamento instantâneo para servidores privados virtuais e hospedagem dedicada, vários aplicativos e opções de segurança e nomes de domínio gratuitos com seus novos planos.

O site deles apresenta os seguintes benefícios para os clientes:

  • Maior serviço ao cliente
  • O principal conjunto de recursos disponível
  • Equipamento de qualidade
  • Backups seguros
  • Tempo de atividade máximo garantido
  • Ferramentas altamente funcionais para administração
  • Práticas comerciais sólidas e honestas
Falando em tempo de atividade, como está o tempo de atividade da HostMonster?

A empresa diz que eles oferecem o tempo de atividade máximo garantido, mas não há nada nos termos deles sobre o tempo de atividade ou a garantia se o site não atingir a porcentagem de tempo de atividade declarada.

Agora, isso seria bom se eles recebessem ótimas críticas por seu tempo de atividade. O padrão do setor é de 99,94% de tempo de atividade, o que significa que, para os 99,94% do mês, seu site está ativo, em funcionamento. Alguns hosts da Web garantem um tempo de atividade de 99,9%. O tempo de inatividade nesse nível é de aproximadamente 43 minutos por mês. Muitos dos hosts da Web com essa garantia estão chegando a 99,99% – menos de 4,3 minutos a cada mês de inatividade. HostMonster, no entanto, não é um deles. A média de um ano deles é de 99,91%, e eles só excederam a indústria pouco mais da metade do ano.

Outros, porém, encontraram consistência um pouco maior, mas durante um período de teste de um mês.

O que significa HostMonster quando dizem “ilimitado”?

De acordo com seus termos e políticas, o HostMonster não define um limite arbitrário para os recursos que um único cliente pode usar. Isso significa que, na medida do possível, eles fornecerão todo o armazenamento, arquivos MySQL, transferência de arquivos, hospedagem de domínio e largura de banda que você precisa para alimentar seu site com êxito. Para o seu site, isso significa que, desde que você siga as regras deles, não haverá repercussões negativas ou velocidades mais lentas do site. No entanto, é importante estar atento ao uso de seus recursos, especialmente em períodos de crescimento rápido, pois pode haver reações adversas ao sistema como um todo.

Existem alguns limites observados; mais de 200.000 arquivos, mais de 1.000 tabelas de banco de dados e mais de 2 GB de MySQL ou PostgreSQL em um banco de dados podem causar desempenho negativo e mais lento do servidor, e você pode ser solicitado a reduzir esses números.

O HostMonster oferece backups regulares?

Enquanto eles falam sobre seus backups seguros, os termos do HostMonster afirmam que eles ocasionalmente realizam backups, mas não têm obrigação de fazê-lo. Eles também afirmam que não são responsáveis ​​por danos ou perda de arquivos e nem tentam fazer backup de contas que excedam 50.000 arquivos ou 30 GB de espaço de armazenamento.

Como é o atendimento ao cliente da HostMonster?

A empresa promove o mais alto serviço ao cliente, mas, novamente, essa é outra área em que as avaliações são muito variadas. Uma porcentagem de clientes elogia o serviço e o tempo de resposta da empresa. Eles tiveram excelentes conversas com representantes de serviços úteis que realmente se preocupam com sua experiência geral. Um contingente muito maior, no entanto, tem coisas menos do que estelares a dizer sobre o serviço da empresa.

Os clientes estão relatando que seus sites foram encerrados sem aviso prévio, que esses sites estavam semifuncionais e que a empresa não pode oferecer suporte a aplicativos que eles próprios incluem em seus pacotes de hospedagem.

Eles têm contas no Facebook e no Twitter, embora ambos estejam um pouco desatualizados. A última postagem do Facebook foi em 2014, e o último tweet foi o único em 2016, publicado em setembro.

Eles não oferecem backups, mas e quanto à segurança e proteção do seu site?

Alguns estudos mostram que até 41% dos hackers do WordPress devido a situações com a empresa de hospedagem. A HostMonster tomou medidas para resolver essa situação, fornecendo aos clientes uma variedade de recursos, aplicativos e plugins de segurança.

Eles oferecem acesso SSH, suporte SSL, Hotlink Protection e Spam Assassin. Eles oferecem certificação SiteLock para suas transações comerciais online. Além disso, os planos dedicados oferecem armazenamento espelhado RAID 1, o que adiciona um nível extra de proteção aos seus dados e informações da conta..

Quando o HostMonster fala sobre o principal conjunto de recursos disponíveis, o que eles significam?

Pelo preço dos pacotes, o HostMonster oferece uma lista inacreditavelmente longa de benefícios e recursos para seus clientes. Eles incluem a instalação rápida do WordPress, embora alguns clientes tenham encontrado problemas ao instalar alguns dos plugins do WordPress. O HostMonster facilita a conexão do Mojo Marketplace, assim você também pode escolher entre um sistema de gerenciamento de conteúdo diferente, como Drupal ou Joomla.

  • Você pode acessar uma versão gratuita e limitada do Weebly Sitebuilder para colocar seu site em funcionamento..
  • CloudFlare está integrado em seus planos. O proxy reverso oferece mais proteção contra ataques DDOS e de força bruta, além de um firewall. O aplicativo também possui ampla funcionalidade de armazenamento em cache para oferecer ao seu site melhores velocidades de carregamento de página.
  • O HostMonster possui muitos recursos de comércio eletrônico para operar seu site de vendas, incluindo Agora, Cube Cart e carrinho Zen Cart, certificados gerados gratuitamente e diretórios protegidos por senha.

Além disso, eles incluem os recursos padrão, como upload de FTP, email, streaming e suporte a vídeo e áudio real, e uma extensa lista de scripts. Os planos também incluem créditos de anúncios do Google AdWords e Bing.

Quando o HostMonster fala sobre equipamentos de qualidade, o que eles significam?

As contas compartilhadas são hospedadas em servidores com desempenho de processador quádruplo, com backup de energia UPS e geradores a diesel para energia de backup. Eles oferecem um sistema operacional Linux, com um servidor Apache Web personalizado. Eles também oferecem monitoramento de rede 24/7 e várias conexões Ethernet de 10 GB.

O datacenter da empresa está localizado em Provo, Utah, e oferece as versões mais recentes do MySQL, CGI, Perl, PHP, Ruby on Rails e Python. Está ligado ao mais recente sistema SONET, que usa sinais de laser para transmitir através de linhas de fibra óptica.

Quais são as ferramentas altamente funcionais para administração?

HostMonster executa o cPanel para seu painel de controle. A aparência da aparência é um pouco diferente, mas o fato de fornecerem isso aos administradores é uma ótima opção, pois qualquer pessoa que queira trocar de host pode fazê-lo facilmente. cPanel é o padrão da indústria para painéis de controle. Por ser tão comum, a maioria das empresas de hospedagem inclui transferência gratuita de sites para sites que executam o painel.

Eles permitem que os clientes em potencial verifiquem suas melhorias no cPanel para ver o que eles acham certo em seu site..

E se eu não gostar do HostMonster?

A maioria das empresas de hospedagem oferece uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias, e o HostMonster não é diferente. Existem alguns que oferecem garantias muito mais longas, variando de 45 a 97 dias. Portanto, embora o HostMonster não seja o melhor, ele certamente está no meio do pacote. Seus termos listam algumas taxas não reembolsáveis, mas geralmente são usadas em conjunto com serviços pagos por aplicativos e complementos de terceiros. Desde que você cancele nos primeiros três dias, receberá todo o seu dinheiro, exceto as taxas não reembolsáveis ​​e o registro de nome de domínio gratuito de US $ 15,99 por nome.

A qualquer momento, após três dias, você receberá suas taxas, exceto as não reembolsáveis, o custo do nome de domínio de US $ 15,99 por nome e as taxas pagas pelo Postini ou por um IP dedicado. Após 30 dias, as taxas não reembolsáveis ​​e de instalação também são excluídas dos cancelamentos.

Os pedidos de cancelamento devem ser feitos via telefone ou chat online.

O que o HostMonster inclui em seus planos padrão compartilhados?

Todos os três planos compartilhados incluem largura de banda não medida, desempenho padrão e um domínio incluído.

  • Hospedagem básica (US $ 4,95 / mês, normalmente US $ 9,49 / mês): os clientes obtêm um site, 50 GB de espaço no site e cinco contas de email. Cada conta recebe 100 MB por conta. Você recebe um domínio incluído, cinco domínios estacionados e 25 subdomínios.
  • Além de hospedagem (US $ 6,95 / mês, normalmente US $ 12,49 / mês): você recebe 10 sites eb com 150 GB de espaço. Cada conta inclui um domínio incluído, 20 domínios estacionados e 50 subdomínios. As contas recebem 100 contas de email, com 500 MB por conta. Esses planos também incluem US $ 150 em ofertas de marketing, US $ 24 por ano em extras e uma conta SpamExperts.
  • Prime (US $ 6,95 / mês; normalmente US $ 14,99 / mês): esse plano compartilhado é realmente ilimitado, sem limites em sites, domínios estacionados, subdomínios, contas de email e armazenamento de email. Há espaço e largura de banda não medidos no site. A conta inclui um domínio incluído. O Prime inclui US $ 200 em ofertas de marketing, US $ 80 por ano em extras, um SpamExperts, uma privacidade de domínio e SiteBackup Pro.

É importante observar que os preços baixos são apenas para o primeiro período e que os preços podem aumentar drasticamente após a renovação, conforme relatado por alguns clientes.

Como é a hospedagem VPS da HostMonster?

Além do provisionamento instantâneo, a hospedagem VPS inclui serviços gerenciados e recursos garantidos. Todos eles vêm com um nome de domínio gratuito e executam o CentOS 6.5 (64 bits).

  • Padrão (US $ 14,99 / mês, normalmente US $ 29,99 / mês): você obtém dual core, 2 GB de RAM, 30 GB, 1 TB / mês e um IP.
  • Aprimorado (US $ 29,99 / mês, normalmente US $ 59,99 / mês): você obtém dual core, 4 GB de RAM, 60 GB, 2 TB / mês e dois IPs.
  • Premium (US $ 44,99 / mês, normalmente US $ 89,99 / mês): o plano inclui núcleo triplo, 6 GB de RAM, 120 GB e 3 TB / mês, com dois IPs.
  • Final (US $ 59,99 / mês, normalmente US $ 119,99 / mês): O plano final é um plano quad core, com 8 GB de RAM, 240 GB e 4 TB / mês. Isso também inclui dois IPs.

Você tem acesso root completo, capacidade de gerenciar mais de uma conta do host cPanel e tecnologia em nuvem como OpenStack e KVM.

E quanto à hospedagem dedicada através do HostMonster?

Os planos dedicados têm uma garantia de devolução do dinheiro a qualquer momento e permitem adicionar armazenamento SAN sempre que necessário. Eles oferecem linhas de suporte exclusivas para clientes de servidor dedicados, acesso root e armazenamento em cache aprimorado. Todos também incluem um nome de domínio gratuito e o CentOS 6.4 (64 bits)

  • Padrão (US $ 149,99 / mês): processador Intel Xeon de núcleo duplo e 2,3 GHz com cache de 3 MB, 4 GB de RAM e 500 GB (RAID 1). Existem 5 TB / mês e três IPs.
  • Aprimorado (US $ 199,99 / mês): processador Intel Xeon quad-core de 2,5 GHz com cache de 8 MB, 8 GB de RAM, 1000 GB (RAID 1) e 10 TB / mês, com quatro IPs.
  • Premium (US $ 249,99 / mês): processador Intel Xeon quad-core de 3,3 GHz, cache de 8 MB, 16 GB de RAM, 1000 GB (RAID 1), 15 Tb / mês e cinco IPs.
Posso pagar mensalmente?

HostMonster é uma das muitas empresas de hospedagem que não oferecem opções de pagamento mensal e oferece os preços mais baixos possíveis quando você se registra para contratos longos. As opções incluem planos de 12, 24 e 36 meses.

Mais sobre HostMonster.com

Principais recursos

  • Suporte rápido
  • Preços razoáveis
  • Toneladas de recursos

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Os 5 principais hosts

  • Comentários SiteGround
  • Revisões do mecanismo WP
  • Avaliações de Hospedagem A2 (antigas)
  • Revisão Bluehost
  • Comentários GoDaddy Managed WordPress
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