مراجعات Rackspace مايو 2020: هل Rackspace هو مضيفك المثالي؟

Contents

ما هو Rackspace?

Rackspace هي شركة استضافة مواقع عامة ومقرها سان أنطونيو متخصصة في الاستضافة المدارة للشركات والمؤسسات. تأسست في عام 1998 من قبل بات كوندون وديرك الميهوف ، ولدى Rackspace مراكز بيانات في دالاس ، وسان أنطونيو ، وفانكوفر ، وهونج كونج. تم بيع Rackspace مؤخرًا إلى Apollo Global Management ، ولذلك ربما تغيرت بعض التفاصيل منذ المعاملة.


ما مدى حسن استضافة Rackspace?

Rackspace هي شركة استضافة متميزة مع دعم إضافي وخدمات موجهة نحو الشركات. إنها ليست للمستخدم العادي ، حيث تبدأ الاستضافة بأرقام ثلاثية في الشهر. هذا سعر باهظ بالتأكيد ، لكن الفوائد عديدة. لا تعد الشركة بوقت تعطل ، ولديها خبرة في OpenStack أكثر من أي شركة أخرى في السوق. من المؤكد أن Rackspace ليس هو أفضل قرار إذا كنت تبحث فقط عن استضافة موقع ويب واحد. لكن أولئك الذين يبحثون عن الاستضافة المدارة والخدمات السحابية وخدمات البنية التحتية الكل في واحد سيجدونها مع Rackspace. ومع ذلك ، يقدم المنافسون Amazon Web Services و Google Cloud محافظ خدمة أكبر مقابل أموال أقل بكثير.

عرض المزيد من الميزات مراجعات Rackspace 4.2 / 5 المراجع {{reviewsOverall}} / 5 المستخدمون (3 الأصوات) الايجابيات

  • دعم متعصب
  • طن من الميزات
  • الأعمال الموجهة لل

سلبيات

  • تسعير Rackspace باهظ الثمن بالنسبة للمستخدم العادي
  • هيكل حسابات مربكة
  • طبقات الدعم المختلفة غير واضحة

SummaryRackspace لن يستضيف مستخدمًا صغير الوقت ، بل يركز على الأعمال التجارية وكونه حلاً تقنيًا ، بدلاً من مجرد بائع آخر. على الرغم من كونه مستخدمًا على نطاق المؤسسة ، إلا أنه لا تزال هناك بعض الميزات التي تفتقر إليها. دعم 4 السرعة 4.5 الميزات 5 القيمة 3.5 الشفافية 4

استعراضنا الرسمي لاستضافة Rackspace

تتمتع Rackspace بسمعة راقية بناءً على دعم العملاء المتعصب وأيديهم على الخدمة المُدارة. تم تسمية الشركة أكثر من مرة “نوردستروم من الغيمة.”السوق المستهدف هو الشركات المتوسطة إلى الكبيرة الحجم التي يمكنها تحمل أسعارها المرتفعة ، وهي مناسبة بشكل خاص للشركات التي لديها قسم صغير لتقنية المعلومات. أولئك الذين يبحثون حصريًا عن خدمات الاستضافة ولكن نفس الشعور البوتيكي يجب أن ينظروا إلى WP Engine ، وهو حل WordPress مُدار بدون الخدمات السحابية.

أفضل ميزات استضافة Rackspace

لقد قامت Rackspace بتغيير عروض التسمية والخدمات الخاصة بها على مدار السنوات القليلة الماضية ، حيث كانوا يحاولون استعادة أقدامهم وتحديد نوع الشركة التي يريدون أن يكونوا في أعقاب خدمات Amazon Web و Pair Networks وغيرها من موفري الخدمات الرخيصين جدًا. إن علامتهم التجارية الراقية هي المفتاح في هذا التغيير لأن العديد من المنافسين دخلوا السوق.

خدمة عملاء Rackspace سريعة وأنيقة

في معظم الخطط الأساسية ، يمكنك الوصول إلى البريد الإلكتروني والمحادثة المباشرة والدعم عبر الهاتف – يتم الرد على رسائل البريد الإلكتروني بشكل عام في أقل من 20 دقيقة مع ردود شاملة بشكل لا يصدق ، وعادة ما يتم تلقي ردود الدردشة الحية في أقل من دقيقة. يمكن الوصول إلى Rackers عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وهي مفيدة جدًا على الهاتف.

سيذهب الكثير من موظفي الدعم إلى أبعد الحدود لتمنحك دعمًا إضافيًا كبيرًا. على حساب مستوى البنية التحتية ، لن يقوم الدعم بتسجيل الدخول وإجراء تغييرات نيابة عنك ، ولكن في المواقف المحفوفة بالمخاطر قد يمضون قدما ويفعلون ذلك على أي حال. تسمح الخطط النهائية الأعلى بذلك ، مما يوفر لك الكثير من الوقت والحزن. تفخر Rackspace بتقديمها دعمًا عالميًا ، وعلى العموم تقدم.

ميزات وفيرة & تطبيقات الويب

يحتوي Rackspace على الكثير من الميزات وقادر على تخصيص معظم التكوينات لموقعك. عند التحدث مع مدير حساب ، سيبحثون للعثور على الميزات التي تحتاجها حقًا وطرق تحسين هيكلك. تتوفر الوسائط الغنية وتطبيقات الأجهزة المحمولة والتجارة الإلكترونية وأنظمة SharePoint و SaaS والعديد منها في Rackspace ويتم تشغيلها بسلاسة. أجهزتهم من الدرجة الأولى وتتيح لك أكبر عدد ممكن من الخوادم ذات الصلة.

100٪ وقت التشغيل

يعمل Rackspace على خوادم مخصصة ويقوم بعمل نسخة احتياطية من معلوماتك يوميًا ، مما يتيح لهم تعديل الأشياء وتحريكها بسرعة عند مواجهة تهديدات التوقف. حيث اتهم الكثيرون Amazon Web Services بزيادة التحميل على خوادمهم ، يبدو أن Rackspace حقًا في فهم هذا الجانب. لديهم بالفعل أرقام لإثبات ذلك أيضًا. منذ عام 2005 ، قام Rackspace بتشغيل وقت تشغيل مثالي بنسبة 99.99 ٪ تقريبًا.

تسعير Rackspace يعتمد على الاستخدام

بدءًا من 499 دولارًا أمريكيًا في الشهر ، لكل خادم وتغطية بسعر 1،249 دولارًا ، يتم تسعير خوادم Rackspace المخصصة وفقًا لمساحة الخادم التي تستخدمها. سيقوم مديرو حساباتهم بتقييم الخدمات التي تحتاجها استنادًا إلى احتياجات عملك والتوصية بسعر ساعة عادل لخطتك. هذا النوع من إدارة الخادم الذكي مفيد بشكل كبير للشركات التي تخطط للتوسع وترغب في أخذ خدمات الاستضافة والخدمات السحابية معهم.

سلبيات استضافة Rackspace

Rackspace ليست مثالية ، وقد قاموا بتجربة خطط وخدمات تسعير مختلفة استجابة للتغيرات في الصناعة. ونظرًا لأنهم من أغلى مزودي الخدمة ، فإن الأمر يستحق وقتك للنظر عن كثب في الأماكن التي يقصرون فيها ، وإبقاء عينيك على أي صفقة.

تحتاج لوحة الإدارة وهيكل العمل

نهايتهم الخلفية نظيفة وسريعة جدًا بالعديد من المعايير. ولكن لا يزال لديها بعض التنظيف للقيام به. إذا كنت معتادًا على cPanel ، فلن يستخدمه ، لذا كن مستعدًا للتعود على نظام آخر. الجانب السلبي الآخر المرتبط بهذا هو أنه إذا كان لديك مستويات حساب متعددة ، فسيتعين عليك تسجيل الدخول والخروج من العديد منها. المنظمة ليست بديهية تمامًا ، ويمكن أن تجعل منحنى التعلم حاد لأولئك الذين يستخدمون لمقدمي استضافة المستوى الأساسي.

طبقات إضافية

إذا كنت ترغب في تغيير حالة حسابك أو مناقشة التسعير ، فسيتعين عليك مناقشته مع مديري حسابات مخصصين ، فلا يمكنك ببساطة الدخول وتغييره بنفسك. إذا كنت شخصًا يحب أن يمشي في كل شيء ، فقد يكون هذا مفيدًا ، ولكن إذا كنت تحب درجة معينة من التحكم ولديك موقف DIY ، فقد يثبت ذلك أنه عقبة إضافية.

دعم التذاكر يستغرق وقتًا

في بعض الأحيان ، لا تريد الاتصال بالهاتف والتحدث إلى شخص ما. في تلك الأوقات التي تريد فيها فقط إلغاء التذكرة وحل مشكلتك ، قد تضطر إلى الانتظار حوالي 30 دقيقة. هذا أسرع من العديد من المضيفين ، ولكنه ليس بنفس سرعة Siteground. في بعض الأحيان سيعرضون إعادة تلخيص محادثتك الهاتفية في التذكرة ، وهو أمر مفيد. كما يعدون باستجابات فورية لحالات “الطوارئ” ، ولكن قد يختلف تعريفك للطوارئ عن تعريفهم.

الانطباع الأول ساحق

يمكن أن يكون موقع Rackspace مربكًا بشكل لا يصدق للأشخاص العاديين الذين ليسوا على دراية جيدة في السحابة و VPS. تقدم Rackspace كمية كبيرة من الخدمات ويمكن دمج خططها بعدد لا نهائي من الطرق ، مما يعني أن زيارتك الأولى إلى موقعها الإلكتروني يمكن أن تشعر وكأنها تتجول بلا هدف في متاهة. بالإضافة إلى ذلك ، لإجراء عملية شراء ، تحتاج إلى الاشتراك أولاً ، قصف نفسك برسائل البريد الإلكتروني الترويجية. قدم لنفسك معروفًا ولا تضع بريدك الوارد الأساسي كبريد إلكتروني للاتصال إذا كنت تبحث فقط للحصول على مزيد من المعلومات. ومع ذلك ، يقوم Rackspace بعمل رائع في جعل الإعداد سهلًا مثل الفطيرة ، لذلك إذا تمكنت من تجاوز هذه المرحلة الأولية ، فيمكنك توقع الإبحار السلس.

الحد الأدنى:

خلاصة القول هي أن Rackspace مخصص للشركات ، وخاصةً الشركات التي لديها مواقع ويب كبيرة و / أو معقدة تقنيًا. إذا كنت تدير متجر Magento وتحتاج إلى استضافة معقدة ، فكر في Rackspace. إذا كنت تبحث عن شريك تقني ، فقم برميهم في المزيج. يتفوق Rackspace على العديد من منافسيهم السحابيين في دعم العملاء ووقت التشغيل. ولكن هل هذا يكفي لتعويض أسعارها المميزة؟ بالنسبة للبعض ، الجواب هو نعم متحمس. ولكن إذا كنت تبحث عن خيار أرخص مع إدارة عملية أقل ، وميزات أكثر دراية ، ولا تخشى القليل من وقت التوقف ، فستكون أكثر سعادة مع خدمة أخرى.

عرض المزيد من الميزات

أسئلة وأجوبة استضافة Rackspace

ما هو فريد في Rackspace?

استضافة Rackspace هو مزود خدمة استضافة الويب الذي يعد أكبر مزود استضافة سحابة مدار. تخدم أكثر من نصف شركات Fortune 100 وتعتبر رائدة في الصناعة في Gartner Magic Quadrant لاستضافة الويب المُدارة التي تدعم السحابة. تخدم استضافة Rackspace كلاً من الشركات الكبرى والشركات الصغيرة ، مع فريق من الخبراء المهرة المستعدين لتقديم جميع أفضل وأفضل حلول استضافة الويب من إدارة الأمن إلى استضافة المواقع ، وحلول التجارة الإلكترونية لإدارة قواعد البيانات ، واستضافة البريد الإلكتروني.

ما نوع خدمات الاستضافة التي تقدمها Rackspace?

تقدم استضافة Rackspace استضافة مخصصة وخدمات ويب أمازون واستضافة Microsoft Cloud أو Azure و Openstack Cloud. للاستضافة المخصصة ، يقدم Rackspace أكثر من 3000 مهندس استضافة عبر Linux و Windows و Vmware. بالنسبة لخدمات أمازون على الويب ، فإن Rackspace لديه أكثر من 370 من المحترفين المعتمدين من AWS الذين يدعمون جميع المناطق العامة الـ 11 في AWS. بالنسبة إلى Microsoft Cloud / Azure ، يعد Rackspace شريك Microsoft لاستضافة العام خمس مرات ، حيث يفوز بالجائزة أكثر من أي مزود خدمة استضافة ويب آخر متاح حاليًا. أخيرًا ، بالنسبة إلى Openstack Cloud ، Rackspace هو المؤسس المشارك لخدمة استضافة المواقع الإلكترونية جنبًا إلى جنب مع وكالة ناسا ، مما يعني أن Rackspace لديه أكبر خبرة في العالم بمائة مرة.

ما هي ميزات Rackspace الأعلى تقييمًا?

تمت مراجعة استضافة Rackspace من قبل المستخدمين لأربع صفات عالية. هذه الصفات الأربع العليا هي الدعم والميزات والقيمة والدعم. في جميع المجالات ، كانت استضافة Rackspace هي الأعلى تقييمًا من قبل المستخدمين في وقت التشغيل ، والثانية في الميزات ، والأقل في الدعم والقيمة.

كم عدد المجالات التي يمكن لمضيف العميل على Rackspace?

مثل معظم منصات استضافة المواقع التي تقدم خدمات استضافة مشتركة ، لا يوجد حد لعدد المجالات التي يمكن للمرء أن يستضيفها من خلال منصات استضافة Rackspace. سيكون العميل مسيطرًا على كل شيء على خادم السحابة إذا كان يستضيف نطاقات من خلال Rackspace.

هل سيكون Rackspace صعبًا لأولئك الجدد أو غير المألوفين مع استضافة الويب?

قد تكون استضافة Rackspace صعبة بالنسبة لأولئك الجدد أو غير المألوفين لخدمات استضافة الويب ، ولكنها تعتمد على ذلك. يعتمد مستوى الصعوبة التي يواجهها المرء في التعامل مع خدمات استضافة Rackspace في الغالب على معرفته ومستوى خبرته في كونه مسؤول أنظمة لخوادم استضافة الويب Linux أو Windows. ومع ذلك ، فإن خدمات الاستضافة السحابية الخاصة بهم موجهة خصيصًا للعملاء والعملاء الجدد على استضافة مواقع الويب ويرغبون في بدء استضافة مواقعهم الإلكترونية من البداية ، بدلاً من وجود ميزات مثبتة مسبقًا مثل خدمات استضافة مواقع ويب Linux أو Windows Server.

ماذا يمكن للمرء أن يفعل مع خادم السحابة من خلال استضافة Rackspace?

طالما أنه قانوني ويلتزم بسياسة الاستخدام المقبول في Rackspace ، يمكن للمرء أن يفعل أي شيء مع خادم سحابي من خلال استضافة Rackspace. خدمة استضافة Rackspace Cloud Server هي وصول غير مقيد ، على مستوى الجذر / المسؤول ، نوع بيئة استضافة Linux أو Windows من خدمة استضافة مواقع الويب التي يمكن تشغيلها على أي نوع من التطبيقات أو الخدمات من خادم عمليات تقليدي أو مادي أو مخصص غير مُدار من خلال Cloud.

هل يمكن أن يساعدني Rackspace في تثبيت حزمة برامج?

يعتمد ما إذا كانت استضافة Rackspace ستساعد العميل أو العميل في تثبيت حزمة البرامج على مستوى الخدمة التي قام العميل أو العميل بتسجيلها ودفع ثمنها. بالنسبة لحسابات Cloud Infrastructure Cloud ، يكون العميل أو العميل مسؤولاً عن تثبيت جميع البرامج وصيانتها على خادمهم ، ولكن بالنسبة للخوادم السحابية ذات العمليات المدارة ، يوفر Rackspace الدعم الفني عندما يتعلق الأمر بتثبيت حزم برامج محددة وصيانتها وحتى تكوينات الخادم.

هل يمكنني إعادة تثبيت توزيعة مختلفة على خادم Cloud Rackspace؟ أو هل علي أن أبدأ من جديد?

مع استضافة Rackspace ، يمكن للمرء إعادة تثبيت توزيع مختلف على خادم السحابة الخاص بهم. ليست هناك حاجة للبدء من جديد. كل ما عليك فعله هو ببساطة قمع زر إعادة البناء في لوحة التحكم ومن ثم سيكونون قادرين على تحديد توزيع جديد. ولكن قبل القيام بذلك ، تأكد من وجود نسخة احتياطية لجميع البيانات لأن هناك فرصة أن تؤدي عملية إعادة تثبيت توزيعة جديدة مختلفة إلى تدمير أي بيانات سابقة من التوزيع القديم الموجود على الخادم. كما تسمح عملية إعادة بناء توزيع جديد ومختلف بحفظ عنوان IP الخاص بهم من التوزيع القديم والسابق.

ماذا لو ارتكبت خطأ في خادم السحابة الخاص بي?

إذا قام شخص ما بإفساد خادم Cloud الخاص به ، فلديه العديد من الخيارات لتصحيح المشكلة. مع Rackspace ، إذا أخطأ العميل ، فيمكنه إعادة تشغيل الخادم ، واستعادة أي وجميع البيانات من الخادم في نسخة احتياطية ، أو فقط حذف الخادم والبدء من جديد من الصفر. لديهم أيضًا خيار إعادة التشغيل في وضع الإنقاذ في حالات الطوارئ ومحاولة إصلاح المشكلات بأنفسهم ، أو الاتصال بالدعم الفني إذا كان ذلك ممكنًا وإذا لم ينجح أي من الحلول المذكورة أعلاه. أفضل وأسهل طريقة لتجنب ارتكاب أي أخطاء على خادم السحابة هي الاحتفاظ بنسخ احتياطية منتظمة وإجراء نسخة احتياطية جديدة قبل محاولة إجراء أي تغييرات رئيسية في تكوين الخادم أو قبل تثبيت بعض البرامج الجديدة.

هل يقدم Rackspace خصومات على الخوادم السحابية?

نعم ، تقدم استضافة Rackspace خصومات على خوادم السحابة ولكن هناك أنواع مختلفة من الخصومات تعتمد على الاستخدام.

هل يمكنني شراء سعة تخزين إضافية لخادمي?

يمكن للعملاء إضافة كميات إضافية من سعة التخزين المتاحة لخوادمهم في أي وقت باستخدام خدمة التخزين السحابي من استضافة Rackspace ، ولكن تخصيص التخزين الأصلي لخادم السحابة يعتمد على نوع خادم السحابة الذي يحدده.

بالنسبة لأداء الخدمة ، ما هي الاختلافات ، إن وجدت ، بين خوادم السحابة القياسية والعامة?

هناك بعض الاختلافات الملحوظة والمهمة في أداء الخدمة بين الخوادم السحابية القياسية والعامة في استضافة Rackspace. أولاً ، تستخدم الخوادم السحابية للأغراض العامة محركات أقراص الحالة الصلبة أسرع ، أو SSDs ، مقارنةً بتخصيص قرص الغزل القياسي الذي تستخدمه خوادم السحابة للأغراض القياسية. ثانيًا ، تمتلك خوادم السحابة للأغراض العامة ما يصل إلى 120 جيجابايت من ذاكرة الوصول العشوائي المتاحة مقارنة بخوادم السحابة للأغراض القياسية التي تحتوي على ما يصل إلى 30 جيجابايت فقط من ذاكرة الوصول العشوائي المتاحة. أخيرًا ، يبلغ الحد الأقصى لعرض النطاق الترددي للشبكة للخوادم السحابية للأغراض القياسية 300 ميغابت في الثانية للشبكة العامة و 600 ميغابت في الثانية للشبكة الخاصة ، بينما بالنسبة للخوادم السحابية للأغراض العامة ، يبلغ الحد الأقصى لعرض النطاق الترددي للشبكة 10000 ميغابت في الثانية يمكن تقسيمه بين الشبكات العامة والخاصة بأي مبلغ يرغب العميل.

هل ستتم محاسبتي إذا كان الخادم الخاص بي مغلقًا?

نعم ، ستستمر استضافة Rackspace في إصدار فاتورة لعملائها حتى إذا تم إيقاف تشغيل الخوادم التي يستخدمونها لاستضافة مواقع الويب الخاصة بهم في أي وقت ولأي فترة زمنية. عند إنشاء الخادم ، يتم منح العملاء مقدارًا معينًا ومخصصًا من ذاكرة الوصول العشوائي ومساحة متوفرة على محرك الأقراص الثابتة. طالما كان هذا الخادم موجودًا ، فلن يتمكن أي شخص آخر من استخدام تلك الموارد التي تم تخصيصها. هذا هو السبب الرئيسي وراء إصدار فاتورة للعملاء لكل ساعة حتى لو تم إيقاف تشغيل الخوادم. إذا كان العميل يرغب في التوقف عن تكبد تكاليف خادم تم إيقاف تشغيله ، فيجب عليه حذف هذا الخادم في لوحة التحكم.

أيضًا ، إذا كان العملاء يرغبون في التوقف عن الدفع مقابل خادم ، ولكن لا يزالون بحاجة أو يرغبون في الاحتفاظ بالتكوينات من هذا الخادم ، فإن أفضل خيار لهم هو إنشاء صورة للخادم السحابي. سيتم الاحتفاظ بتكوينات النظام على قرص النظام في الصورة ، وسيتم حفظ الصورة في ملفات السحابة ويمكن الوصول إليها من خلال علامة التبويب الصور المحفوظة في لوحة التحكم. ومع ذلك ، هناك رسوم مرتبطة بتخزين الملفات السحابية ولكنها أقل بكثير من تكلفة تشغيل خادم نشط. سيحتاج العملاء أيضًا إلى حفظ البيانات من قرص البيانات الخاص بهم إلى Cloud Block Storage أو Rackspace Cloud Backup من أجل إتاحتها على خادمهم التالي. ثم سيكون للعملاء الحرية في حذف الخادم الأصلي ، مطمئنين مع العلم أنه يمكنهم دائمًا توفير خادم جديد باستخدام الصورة المحفوظة لخادمهم القديم وبياناتهم القديمة المحفوظة. بعد استعادة خادمهم من الصورة المحفوظة ، سيكون الفرق الأساسي بين خوادمهم هو أن خادمهم الجديد لديه عنوان IP مختلف عن العنوان السابق. قد يتطلب وضع الخادم الجديد قيد الاستخدام أن يقوم العملاء بتحديث أي سجلات DNS مرتبطة به حتى يعكس عنوان IP الجديد.

كم عدد المستخدمين الذين يمكنهم الذهاب إلى كل جهاز?

يعتمد عدد العملاء أو المستخدمين على جهاز مضيف خادم سحابي على حجم خوادم سحابة العملاء ونوع نظام التشغيل الذي يشترونه.

هل مجموعات الأمان على الشبكات السحابية مدعومة?

نعم ، مجموعات الأمان على الشبكات السحابية مدعومة في Rackspace. يستخدم Rackspace أفضل البرامج وأكثرها حداثة للتأكد من أن خوادم السحابة وخدمات استضافة الويب الأخرى آمنة ومأمونة للاستخدام وتخزين البيانات عليها. المزيد على Rackspace.com

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map