Κριτικές Web.com Μάιος 2020 – Φιλοξενία Τιμών & Προγραμμάτων

Αναθεώρηση Web.com – Αξίζει τον κόπο?

Το Web.com είναι μια δημόσια εταιρεία φιλοξενίας ιστοσελίδων με έδρα το Τζάκσονβιλ της Φλόριντα. Ιδρύθηκε το 1997, το Web.com είναι ένας από τους πιο μακροχρόνιους και πιο αναγνωρισμένους παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων στην αγορά. Στο τέλος του 2014 είχαν περισσότερους από 3,3 εκατομμύρια συνδρομητές. Η εταιρεία διαθέτει επίσης Network Solutions και Register.com.


Πόσο καλό είναι το Web.com?

Το Web.com θα μπορούσε να ήταν ένα σακάκι πίσω στο dotcom boom, αλλά οι υπηρεσίες τους δεν μπορούν να συμβαδίσουν στη σημερινή αγορά που είναι τόσο κορεσμένη με καινοτόμες και ανταγωνιστικές τιμές εταιρείες φιλοξενίας. Το Web.com χρεώνει εξαιρετικά υψηλές τιμές για πολύ περιορισμένες, βασικές υπηρεσίες. Σίγουρα κανένας οικοδεσπότης Ιστού δεν είναι τέλειος και η προσαρμογή οποιασδήποτε εταιρείας εξαρτάται από το έργο σας. Ωστόσο, το Web.com δίνει πολύ λίγους λόγους για να τους προτείνει. Παρόλο που μπορούν να αναγνωρίσουν την αναγνώρισή τους και την εταιρική τους δύναμη, οι υπηρεσίες του Web.com λείπουν σοβαρά σχεδόν σε κάθε τμήμα.

Κριτικές Web.com 2.2 / 5 Κριτής {{reviewsOverall}} / 5 Χρήστες (0 ψήφοι) Πλεονεκτήματα

  1. Σχέδια που βασίζονται σε Linux και Windows
  2. Εξαιρετικό χρόνο λειτουργίας
  3. Μεταφορά και απόθεση Site-Builder

Μειονεκτήματα

  1. Μόνο κοινόχρηστη φιλοξενία
  2. Πώληση σε κάθε στροφή
  3. Πολύ υψηλές χρεώσεις – Τα πακέτα δεν είναι all-inclusive
  4. Αρκετές καταγγελίες με το Better Business Bureau
  5. Απογοητευτική εμπειρία εξυπηρέτησης πελατών
  6. Παραπλανητικές γνωριμίες και τιμές ανανέωσης

Περίληψη Εάν το Web.com σας εντυπωσιάσει λόγω της χαμηλής εισαγωγικής τιμής, προσέξτε να διαβάσετε τη λεπτή εκτύπωση. Το Web.com μπορεί να έχει εντάξει χαρακτηριστικά που είναι ελκυστικά για όσους είναι νέοι στο web hosting, αλλά υπάρχουν πολύ λίγα που προσφέρουν που τους καθιστούν μια καλή επένδυση μακροπρόθεσμα. Υποστήριξη2Speed2.5Features2.5Value2Transparency2

Η επίσημη κριτική φιλοξενίας μας στο Web.com

Μπορεί να αναγνωρίσετε το Web.com από τις τηλεοπτικές διαφημίσεις τους που διαθέτουν ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων πολύ τεχνολογίας, ή ίσως από τη χορηγία τους στο PGA Tour. Ως ένας από τους μεγαλύτερους και μακροπρόθεσμους διαθέσιμους οικοδεσπότες Ιστού, το Web.com έχει εξαιρετική αναγνώριση ονόματος και τα κεφάλαια για την ευρεία διαφήμιση. Αλλά καθώς η βιομηχανία φιλοξενίας ιστοσελίδων έχει αυξηθεί τα τελευταία χρόνια, το Web.com απέτυχε να συμβαδίσει με τα επίπεδα εξυπηρέτησης των νέων ανταγωνιστών τους.

Καλύτερες δυνατότητες Φιλοξενία Web.com

Το Web.com υπόσχεται μερικές ελκυστικές υπηρεσίες, αλλά το αυξανόμενο ύψος των βιομηχανικών προτύπων τα κάνει να φαίνονται πολύ βασικά σε σύγκριση. Ακολουθούν μερικοί λόγοι για τους οποίους κάποιος μπορεί να θέλει να εγγραφεί σε κοινόχρηστο πρόγραμμα φιλοξενίας με το Web.com:

Τόσο προγράμματα που βασίζονται σε Linux όσο και σε Windows

Το Web.com διαθέτει προγράμματα φιλοξενίας που βασίζονται σε Linux και Windows. Δεν είναι η μόνη εταιρεία που προσφέρει αυτήν την επιλογή. Το GoDaddy, για παράδειγμα, προσφέρει και τις δύο πλατφόρμες. Όμως, αυτή η επιλογή της φιλοξενίας Linux και Windows γίνεται όλο και πιο σπάνια, καθώς οι περισσότερες εταιρείες φιλοξενίας ιστοσελίδων επιλέγουν να προσφέρουν μόνο μία.

Θα δημιουργήσει μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook για εσάς

Το Web.com υπόσχεται να δημιουργήσει μια επιχειρηματική σελίδα στο Facebook για νέους πελάτες. Αυτό το πλεονέκτημα μάρκετινγκ απευθύνεται προφανώς σε ηλικιωμένους, λιγότερο τεχνικά κεκλιμένους ιδιοκτήτες επιχειρήσεων. Αλλά η δημιουργία μιας σελίδας στο Facebook είναι πιθανώς ένα από τα ευκολότερα πράγματα που μπορεί κανείς να κάνει στο Διαδίκτυο. Ειδικά δεδομένου ότι Η μεγαλύτερη δημογραφική δημοσίευση του Facebook είναι επί του παρόντος ηλικιωμένοι, Είναι δύσκολο να φανταστεί κανείς ότι είναι τόσο αγχωμένος από τη σκέψη της δημιουργίας μιας σελίδας Facebook που αυτή η υπηρεσία θα ήταν τόσο ελκυστική. Ίσως αυτό είναι ένα σημείο πώλησης για όσους προτιμούν να αποφεύγουν το Διαδίκτυο μαζί, αλλά για όσους έχουν ακόμη και την πιο βασική ικανότητα στο Διαδίκτυο, σας συνιστούμε να αφιερώσετε 10 λεπτά για να φτιάξετε τη δική σας επιχειρηματική σελίδα στο Facebook.

Αγορά και εγγραφή ονόματος τομέα

Η εγγραφή στο Web.com περιλαμβάνει μια δωρεάν εγγραφή τομέα, την οποία κάνουν οι ίδιοι αντί να λειτουργούν μέσω τρίτου καταχωρητή. Αλλά προσέξτε για το ποσοστό ανανέωσης. Ενώ το πρώτο έτος είναι δωρεάν, το Web.com χρεώνει 37 $ / έτος για την ανανέωση του τομέα σας, το οποίο είναι διπλάσιο από το τυπικό βιομηχανικό πρότυπο. Η GoDaddy, για παράδειγμα, χρεώνει 14,99 $ για την ανανέωση του τομέα σας μετά το πρώτο έτος. Υπηρεσίες όπως το NameCheap θα κοστίζουν ακόμη λιγότερο. Ενώ ο δωρεάν τομέας κατά την εγγραφή μπορεί να είναι δελεαστικός, σας συνιστούμε να αγοράσετε τον τομέα σας κάπου αλλού εάν σκοπεύετε να χρησιμοποιήσετε το Web.com ως πάροχο φιλοξενίας ιστοσελίδων. Αυτό, φυσικά, εκτός αν σκοπεύετε να έχετε μόνο τη διεύθυνση URL για ένα χρόνο.

Χαμηλή εισαγωγική τιμή

Το Web.com προσφέρει μερικές εξαιρετικά χαμηλές εισαγωγικές τιμές για νέους πελάτες. Το πακέτο Web Builder τους είναι μόλις 1,95 $ για τον πρώτο μήνα. Η λεπτή εκτύπωση, ωστόσο, πρέπει απολύτως να αντιμετωπιστεί. Αυτό είναι μόνο για τον πρώτο μήνα, μετά τον οποίο τα ποσοστά ανεβαίνουν περισσότερο από 1000% σε 22 $ / μήνα. Αυτό γίνεται επίσης όλο και πιο ακριβό αν προσθέσετε πρόσθετα όπως πιστοποιητικά SSL, βασικές αναφορές μετρήσεων κ.λπ..

Εξαιρετικό χρόνο λειτουργίας

Μπορεί να έχουμε πιστοποιήσει κάθε επαγγελματία που σχετίζεται με το Web.com μέχρι αυτό το σημείο. Αλλά το γεγονός είναι ότι έχουν πραγματικά εξαιρετικό χρόνο λειτουργίας. Στο 99,99% για την τελευταία δεκαετία, το ρεκόρ τους εδώ είναι ακατέργαστο.

Μειονεκτήματα του Web.com Hosting

Το Web.com έχει μια πολύ τρομερή φήμη τόσο στους επαγγελματίες του διαδικτύου όσο και στους μέσους πελάτες. Τόσο τρομερό στην πραγματικότητα που σε κάνει να αναρωτιέσαι πώς μπορεί να είναι μία από τις μεγαλύτερες και μακρύτερες εταιρείες της επιχείρησης. Εδώ είναι μερικοί από τους κεντρικούς λόγους για τους οποίους πρέπει να αναζητήσετε υπηρεσίες φιλοξενίας ιστοσελίδων αλλού:

Η δομή τιμολόγησης είναι τόσο ακριβή όσο και παραπλανητική

Όπως αναφέρθηκε προηγουμένως, το Web.com έχει μερικές δελεαστικές εισαγωγικές επιλογές τιμολόγησης που είναι πιθανό να προσελκύσουν για πρώτη φορά webmaster. Αλλά σε αντίθεση με τους περισσότερους άλλους παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων, το Web.com δεν διαρθρώνει τις υπηρεσίες τους όπως πακέτα. Είναι εξαιρετικά δύσκολο να εκτιμηθεί το κόστος των υπηρεσιών τους χωρίς να τοποθετηθούν πραγματικά αντικείμενα στο καλάθι αγορών σας. Επιπλέον, δεν είναι σαφές τι είδους περιορισμοί αποθηκευτικού χώρου και κυκλοφορίας πληρώνετε, καθώς αυτό δεν αναλύεται καθαρά οπουδήποτε στον ιστότοπό τους. (Για να δείτε μια εταιρεία που κάνει εξαιρετική δουλειά, ρίξτε μια ματιά στο A2 Hosting)

Πολλά πράγματα που είναι στάνταρ ως μέρος μιας σταθερής τιμής με άλλες εταιρείες κοστίζουν επιπλέον με το Web.com. Εργαλεία δημιουργίας ιστότοπου, πιστοποιητικά SSL, παρακολούθηση μετρήσεων… όλα αυτά κοστίζουν επιπλέον, επιπλέον των ήδη υψηλών 22 $ / μήνα που χρεώνουν για το πιο προτεινόμενο πρόγραμμα. Το Checkout είναι η μόνη φορά που θα δείτε μια ανάλυση ανά γραμμή για το πραγματικό κόστος και τις υπηρεσίες που λαμβάνετε.

Μπορείτε να περιμένετε να συναντήσετε αναβαθμίσεις σε κάθε στροφή με το Web.com, τα οποία είναι όλα σε μπερδεμένη και παραπλανητική γλώσσα. Σας προτείνουν να πληρώσετε επιπλέον για να βελτιστοποιήσετε τον ιστότοπό σας για κινητά. ξεχάστε ότι υπάρχουν αμέτρητα δωρεάν πρότυπα WordPress που το περιλαμβάνουν. Μπορείτε επίσης να πληρώσετε επιπλέον για να τους φροντίσει για την «Ανάγκη μάρκετινγκ στο Διαδίκτυο», όπου θα υποβάλλουν στην πράξη τον ιστότοπό σας σε καταλόγους όπως το YellowPages.com. Συνιστούν επίσης να πληρώνετε επιπλέον για την ασφάλεια. είναι κάτι που απουσιάζει εντελώς από τα σχέδια φιλοξενίας τους?

Ανακαλύψτε τον ιστότοπό τους και ενδέχεται να συναντήσετε “Σχέδια φιλοξενίας” και όχι “Ιστοσελίδες”. Αυτά τα πακέτα φιλοξενίας είναι πιο προσιτές τιμές, ανανεώνοντας τα 12,95 $ / μήνα στο πιο βασικό πακέτο τους. Αλλά μετά από περαιτέρω έρευνα θα συνειδητοποιήσετε ότι αυτά είναι ουσιαστικά τα ίδια προϊόντα (φιλοξενία ιστοσελίδων, τομέας και εργαλεία δημιουργίας ιστότοπων) αλλά με διαφορετικά ονόματα και διαφορετικές τιμές. Η γλώσσα του ιστότοπού τους αισθάνεται πολύ διαφορετική από τις περισσότερες εταιρείες φιλοξενίας. Αυτό οδηγεί σε κάποιον να υποψιάζεται ότι ίσως αποφεύγουν τη χρήση λέξεων όπως “φιλοξενία” υπέρ λέξεων όπως “σχεδιασμός ιστότοπου” για να προσελκύσουν άτομα που είναι εντελώς πράσινα στον Ιστό.

Πολύ υψηλός αριθμός καταγγελιών με το Better Business Bureau

Από τον Νοέμβριο του 2016, το Web.com έχει υποβάλει 567 καταγγελίες πελατών εναντίον του στο Better Business Bureau. Πρόκειται μόνο για καταγγελίες που υποβλήθηκαν τα τελευταία τρία χρόνια. Τα περισσότερα σχετίζονται με εσφαλμένες χρεώσεις και ασυνέπειες χρέωσης, με πολλά που σχετίζονται με ανεκπλήρωτες συμφωνίες επιπέδου υπηρεσίας. Ακόμα και για μια τόσο μεγάλη εταιρεία, αυτός ο αριθμός είναι πραγματικά εντυπωσιακός και πρέπει να είναι μια κόκκινη σημαία για όποιον σκέφτεται να κάνει επιχειρήσεις μαζί τους.

Μόνο κοινόχρηστη φιλοξενία

Το Web.com δεν προσφέρει VPS ή ειδικό πρόγραμμα φιλοξενίας. Προσφέρουν μόνο τρία διαφορετικά σχέδια – όλα σε κοινόχρηστους διακομιστές. Αυτό αποτελεί ένδειξη ότι το Web.com δεν έχει δημιουργηθεί για πελάτες που θέλουν να κλιμακώσουν και εξυπηρετούν σχεδόν αποκλειστικά τους αρχάριους webmasters. Όποιος σκοπεύει να ενσωματώσει το ηλεκτρονικό εμπόριο στον ιστότοπό του πρέπει να κοιτάξει αλλού.

Έλλειψη υπηρεσιών εξυπηρέτησης πελατών με τόνους Upsells

Το Web.com δρομολογεί σχεδόν όλες τις υπηρεσίες υποστήριξης πελατών στα τηλεφωνικά κέντρα τους. Δεν διαθέτουν τις δυνατότητες ζωντανής συνομιλίας που προσφέρουν οι περισσότερες σύγχρονες εταιρείες. Αυτό δεν είναι απαραίτητα ένδειξη ότι λείπει η υποστήριξη, αλλά δυστυχώς το Web.com δεν εξαργυρώνεται. Για ένα πράγμα, θα ήταν προς το συμφέρον όλων να έχουμε διαθέσιμους ισχυρούς πόρους αντιμετώπισης προβλημάτων στο διαδίκτυο, όπως ο ανταγωνιστής HostGator. Θα μπορούσε επίσης να εξοικονομήσει πολύ χρόνο εάν οι πελάτες μπορούσαν να υποβάλουν εισιτήρια υποστήριξης μόνοι τους (προς το παρόν, αυτό μπορεί να γίνει μόνο στο backend μέσω τηλεφωνικής υποστήριξης). Αντ ‘αυτού, ο μόνος τρόπος για να λάβετε βοήθεια από το Web.com είναι να καλέσετε. Και όταν καλείτε, το προσωπικό υποστήριξής τους εκπαιδεύεται να σας βομβαρδίζει με τις πωλήσεις αφού λύσουν το πρόβλημά σας.

Συμπέρασμα

Εάν έχετε ξοδέψει καθόλου χρόνο για ψώνια για παρόχους φιλοξενίας ιστοσελίδων, μια ματιά στις κύριες σελίδες του Web.com είναι αρκετή για να σας δώσει μια ιδέα ότι το επιχειρηματικό τους μοντέλο είναι κάπως διαφορετικό από τον κανόνα. Λείπουν σαφώς οι λεπτομερείς περιγραφές των διαφορετικών επιπέδων υπηρεσίας τους, οι συζητήσεις για το χώρο στο χώρο του δίσκου και την κυκλοφορία του ιστότοπου ή οποιαδήποτε αναφορά στην ασφάλεια. Το Web.com φαίνεται να στοχεύει πελάτες που δεν γνωρίζουν σχεδόν τίποτα για τη λειτουργία και τη λειτουργία ενός ιστότοπου, και ως εκ τούτου δεν γνωρίζουν καλύτερα από το να πληρώνουν ένα πολύ υψηλό τίμημα για απίστευτα αδιάφορες υπηρεσίες.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map