Ulasan Rackspace Mei 2020: Apakah Rackspace Tuan Rumah Anda Sempurna?

Ulasan Rackspace Mei 2020: Apakah Rackspace Tuan Rumah Anda Sempurna?

Ulasan Rackspace Mei 2020: Apakah Rackspace Tuan Rumah Anda Sempurna?

Contents

Apa itu Rackspace??

Rackspace adalah perusahaan hosting web milik publik yang berbasis di San Antonio yang berspesialisasi dalam hosting yang dikelola untuk bisnis dan perusahaan. Didirikan pada tahun 1998 oleh Pat Condon dan Dirk Elmehof, Rackspace memiliki pusat data di Dallas, San Antonio, Vancouver, dan Hong Kong. Rackspace baru-baru ini dijual kepada Apollo Global Management, dan beberapa detail mungkin telah berubah sejak transaksi.


Seberapa Baik Rackspace Hosting?

Rackspace adalah perusahaan hosting premium dengan dukungan dan layanan ekstra untuk bisnis. Mereka bukan untuk pengguna rata-rata Anda, dengan hosting mulai dari tiga digit per bulan. Itu harga yang lumayan pasti, tetapi manfaatnya banyak. Perusahaan tidak menjanjikan downtime, dan memiliki lebih banyak pengalaman dengan OpenStack daripada perusahaan lain di pasar. Tentunya Rackspace bukan keputusan terbaik jika Anda hanya ingin meng-host satu situs web. Tetapi mereka yang mencari hosting yang dikelola, layanan cloud, dan layanan infrastruktur semuanya akan menemukannya dengan Rackspace. Namun, pesaing Layanan Web Amazon dan Google Cloud menawarkan portofolio layanan yang lebih besar dengan biaya yang jauh lebih sedikit.

Lihat Lebih Banyak Fitur Ulasan Rackspace 4.2 / 5 Reviewer {{reviewsOverall}} / 5 Pengguna (3 suara) Pro

  • Dukungan fanatik
  • Banyak fitur
  • Berorientasi bisnis

Cons

  • Harga Rackspace mahal untuk pengguna rata-rata
  • Struktur akun yang membingungkan
  • Lapisan dukungan yang berbeda tidak jelas

RingkasanRackspace tidak berlaku untuk pengguna hosting kecil-kecilan, mereka berfokus pada bisnis dan menjadi solusi teknis, bukan hanya vendor lain. Meskipun menjadi pengguna pada skala perusahaan, masih ada beberapa fitur yang kurang. Dukungan4Kecepatan4.5Fitur5Value3.5 Transparansi4

Ulasan Resmi Hosting Rackspace Kami

Rackspace memiliki reputasi kelas atas berdasarkan pada dukungan pelanggan fanatik mereka dan tangan mereka pada layanan terkelola. Perusahaan telah lebih dari satu kali disebut “Nordstrom cloud.“Target pasar mereka adalah bisnis skala menengah hingga besar yang mampu membayar harga lebih tinggi, dan sangat cocok untuk perusahaan dengan departemen IT yang ramping. Mereka yang mencari layanan hosting secara eksklusif tetapi nuansa butik yang sama harus melihat ke WP Engine, solusi WordPress yang dikelola tanpa layanan cloud.

Fitur Terbaik dari Rackspace Hosting

Rackspace telah mengubah penamaan dan penawaran layanan mereka selama beberapa tahun terakhir ketika mereka mencoba untuk mendapatkan kembali pijakan mereka dan memutuskan jenis perusahaan yang mereka inginkan setelah Amazon Web Services, Pair Networks, dan penyedia yang sangat murah lainnya. Branding kelas atas mereka adalah kunci dalam pembingkaian ulang ini karena begitu banyak pesaing telah mencapai pasar.

Layanan Pelanggan Rackspace Cepat dan Berkelas

Pada paket paling dasar, Anda memiliki akses ke email, obrolan langsung, dan dukungan telepon – email umumnya dijawab dalam waktu kurang dari 20 menit dengan respons yang sangat teliti, dan respons obrolan langsung biasanya diterima dalam waktu kurang dari satu menit. Rackers dapat dihubungi melalui telepon 24/7 dan sangat membantu di telepon.

Sebagian besar staf pendukung akan pergi ke atas dan ke luar untuk memberikan Anda dukungan luar biasa. Pada akun tingkat infrastruktur, dukungan tidak akan masuk dan membuat perubahan untuk Anda, tetapi dalam situasi berbahaya mereka dapat melanjutkan dan melakukannya. Rencana akhir yang lebih tinggi memungkinkan untuk ini, yang dapat menghemat banyak waktu dan kesedihan. Rackspace membanggakan diri karena memberikan dukungan kelas dunia, dan secara keseluruhan mereka berikan.

Fitur berlimpah & Aplikasi Web

Rackspace memiliki banyak fitur dan dapat menyesuaikan sebagian besar konfigurasi untuk situs Anda. Saat berbicara dengan manajer akun, mereka akan menggali untuk menemukan fitur yang benar-benar Anda butuhkan dan cara untuk memperbaiki struktur Anda. Media kaya, aplikasi seluler, e-commerce, SharePoint, sistem SaaS, dan banyak lainnya semuanya tersedia di Rackspace dan berjalan dengan mulus. Perangkat keras mereka adalah kedudukan tertinggi dan memungkinkan Anda sebanyak mungkin server yang relevan.

100% Uptime

Rackspace kehabisan server khusus dan mencadangkan informasi Anda setiap hari, memungkinkan mereka untuk dengan cepat menyesuaikan dan memindahkan berbagai hal ketika dihadapkan dengan ancaman downtime. Ketika banyak yang menuduh Amazon Web Services melakukan overloading pada server mereka, Rackspace tampaknya benar-benar memperbaiki aspek ini. Mereka benar-benar memiliki angka untuk membuktikannya juga. Sejak 2005, Rackspace telah menjalankan uptime 99,99% hampir sempurna.

Harga Rackspace Berbasis Penggunaan

Mulai dari $ 499 per bulan, per server dan capping di $ 1.249, server khusus Rackspace diberi harga sesuai dengan ruang server yang Anda gunakan. Manajer akun mereka akan menilai layanan yang Anda butuhkan berdasarkan kebutuhan bisnis Anda dan rekomendasi tarif per jam yang adil untuk paket Anda. Jenis manajemen server pintar ini sangat membantu untuk bisnis yang berencana untuk meningkatkan skala dan ingin membawa hosting dan layanan cloud mereka.

Kerugian dari Rackspace Hosting

Rackspace tidak sempurna, dan mereka telah bereksperimen dengan paket dan layanan penetapan harga yang berbeda dalam menanggapi perubahan dalam industri. Dan karena mereka adalah beberapa penyedia paling mahal di sekitar, ada baiknya Anda meluangkan waktu untuk melihat dari dekat di mana mereka gagal, menjaga mata Anda keluar dari setiap dealbreaker.

Panel Admin dan Struktur Perlu Bekerja

Bagian belakang mereka cukup bersih dan cepat dengan banyak standar. Tetapi masih ada beberapa pembersihan yang harus dilakukan. Jika Anda terbiasa dengan cPanel, mereka tidak menggunakannya, jadi bersiaplah untuk terbiasa dengan sistem lain. Kelemahan lain yang terkait dengan ini adalah jika Anda memiliki beberapa level akun, Anda harus masuk dan keluar dari beberapa level tersebut. Organisasi ini tidak sepenuhnya intuitif, dan dapat membuat kurva pembelajaran yang curam bagi mereka yang terbiasa dengan penyedia hosting tingkat dasar.

Lapisan Tambahan

Jika Anda ingin mengubah status akun Anda atau membahas harga yang harus Anda diskusikan dengan manajer akun khusus, Anda tidak bisa masuk dan mengubahnya sendiri. Jika Anda seseorang yang suka berjalan melalui segala sesuatu, ini bisa bermanfaat, tetapi jika Anda menyukai beberapa tingkat kontrol dan memiliki sikap DIY, maka ini dapat membuktikan menjadi hambatan tambahan.

Dukungan Tiket Membutuhkan Waktu

Terkadang, Anda tidak ingin menelepon dan berbicara dengan seseorang. untuk saat-saat Anda hanya ingin melepaskan tiket dan menyelesaikan masalah Anda, Anda mungkin harus menunggu sekitar 30 menit. Ini lebih cepat dari banyak host, tetapi tidak secepat Siteground. Namun, kadang-kadang mereka akan menawarkan untuk merekap percakapan telepon Anda dalam tiket, yang sangat membantu. Mereka juga menjanjikan tanggapan langsung terhadap situasi “darurat”, tetapi definisi Anda tentang keadaan darurat mungkin berbeda dari mereka.

Kesan Pertama adalah Luar Biasa

Situs web Rackspace bisa sangat membingungkan bagi orang awam yang tidak berpengalaman dalam cloud dan VPS. Rackspace menawarkan sejumlah besar layanan dan rencana mereka dapat digabungkan dalam jumlah cara yang tak terbatas, yang berarti bahwa kunjungan pertama Anda ke situs web mereka dapat terasa seperti berkeliaran tanpa tujuan di labirin. Plus, untuk melakukan pembelian Anda harus mendaftar terlebih dahulu, membombardir diri Anda dengan email promosi. Bantulah diri Anda sendiri dan jangan menempatkan kotak masuk utama Anda sebagai email kontak jika Anda hanya ingin mendapatkan informasi lebih lanjut. Namun, Rackspace melakukan pekerjaan yang luar biasa, membuat onboarding semudah pie, jadi jika Anda bisa melewati tahap awal ini, Anda bisa mengharapkan pelayaran yang lancar.

Intinya:

Intinya adalah bahwa Rackspace adalah untuk bisnis, terutama bisnis dengan situs web besar dan / atau rumit secara teknis. Jika Anda menjalankan toko Magento dan membutuhkan hosting yang rumit, pertimbangkan Rackspace. Jika Anda mencari mitra teknologi, lemparkan mereka ke dalam campuran. Rackspace mengalahkan banyak pesaing cloud mereka dalam dukungan dan uptime pelanggan mereka. Tetapi apakah itu cukup untuk menebus harga premium mereka? Bagi sebagian orang, jawabannya adalah ya antusias. Tetapi jika Anda mencari opsi yang lebih murah dengan manajemen yang lebih sedikit, fitur yang lebih akrab, dan tidak takut sedikit downtime, Anda akan lebih bahagia dengan layanan lain.

Lihat Lebih Banyak Fitur

FAQ Rackspace Hosting

Apa yang unik tentang Rackspace?

Rackspace hosting adalah penyedia layanan hosting web yang merupakan penyedia cloud hosting terkelola terbesar. Ini melayani lebih dari setengah dari perusahaan-perusahaan Fortune 100 dan dianggap sebagai pemimpin industri di Gartner Magic Quadrant untuk web hosting yang dikelola Cloud-enabled. Rackspace hosting melayani perusahaan perusahaan besar dan usaha kecil, dengan tim ahli yang terampil yang siap memberikan semua solusi hosting web terbaik dan terbaru dari manajemen keamanan ke hosting situs web, solusi e-niaga hingga manajemen basis data, dan email hosting.

Apa jenis layanan hosting yang ditawarkan Rackspace?

Rackspace hosting menawarkan hosting khusus, layanan web Amazon, Microsoft Cloud atau hosting Azure, dan Openstack Cloud. Untuk hosting khusus, Rackspace menawarkan lebih dari 3.000 insinyur hosting di Linux, Windows, dan Vmware. Untuk layanan web Amazon, Rackspace memiliki lebih dari 370+ profesional bersertifikasi AWS yang mendukung semua 11 wilayah publik AWS. Untuk Microsoft Cloud / Azure, Rackspace adalah Microsoft Hosting Partner lima kali tahun ini, memenangkan penghargaan lebih dari kali lipat dari penyedia layanan hosting web lain yang saat ini tersedia. Akhirnya, untuk Openstack Cloud, Rackspace adalah co-founder dari layanan hosting situs web bersama dengan NASA, yang berarti Rackspace memiliki pengalaman paling banyak di dunia sebanyak seratus kali.

Apa fitur berperingkat teratas Rackspace?

Rackspace hosting telah ditinjau oleh pengguna untuk empat kualitas terbaik. Keempat kualitas teratas adalah dukungan, fitur, nilai, dan dukungan. Secara keseluruhan, hosting Rackspace telah menjadi peringkat teratas oleh pengguna di waktu aktif, fitur terbanyak kedua, dan paling sedikit dalam hal dukungan dan nilai.

Berapa banyak domain yang dapat di-host oleh klien di Rackspace?

Seperti kebanyakan platform hosting situs web yang menawarkan layanan hosting bersama, tidak ada batasan berapa banyak domain yang dapat di-host melalui platform hosting Rackspace. Klien akan mengendalikan segalanya di server Cloud mereka jika mereka menghosting domain melalui Rackspace.

Akankah Rackspace menjadi sulit bagi mereka yang baru atau tidak terbiasa dengan webhosting?

Rackspace hosting mungkin sulit bagi mereka yang baru atau tidak terbiasa dengan layanan webhosting, tetapi itu tergantung. Tingkat kesulitan seseorang dalam berurusan dengan layanan hosting Rackspace sebagian besar akan bergantung pada keakraban dan tingkat pengalaman mereka dengan menjadi administrator sistem untuk server hosting Linux atau Windows. Namun, layanan khusus hosting Cloud mereka secara khusus diarahkan untuk klien dan pelanggan yang baru mengenal hosting situs web dan ingin memulai hosting situs web mereka dari awal, daripada memiliki fitur yang sudah diinstal seperti dengan layanan hosting situs web Linux atau Windows Server.

Apa yang dapat dilakukan dengan server Cloud melalui hosting Rackspace?

Selama legal dan mematuhi kebijakan penggunaan Rackspace yang dapat diterima, seseorang dapat melakukan apa saja dengan server cloud melalui hosting Rackspace. Layanan hosting Rackspace Cloud Server adalah akses tingkat root / Administrator tidak terbatas, Linux atau jenis lingkungan dari layanan hosting situs web yang dapat berjalan pada semua jenis aplikasi atau layanan dari server operasi tradisional, fisik, atau tidak dikelola khusus melalui Cloud..

Dapatkah Rackspace membantu saya dengan pemasangan paket perangkat lunak?

Apakah hosting Rackspace akan membantu klien atau pelanggan dengan pemasangan paket perangkat lunak tergantung pada tingkat layanan yang telah didaftar dan dibayar oleh klien atau pelanggan. Untuk akun Cloud Infrastruktur yang Dikelola, klien atau pelanggan bertanggung jawab atas pemasangan dan pemeliharaan semua perangkat lunak di server mereka, tetapi untuk Server Cloud dengan Operasi yang Dikelola, Rackspace tidak memberikan dukungan teknis ketika datang ke instalasi dan pemeliharaan paket perangkat lunak tertentu dan bahkan konfigurasi server.

Bisakah saya menginstal ulang distribusi yang berbeda di server Cloud Rackspace? Atau apakah saya harus memulai dari awal?

Dengan hosting Rackspace, seseorang dapat menginstal ulang distribusi yang berbeda di server Cloud mereka. Tidak perlu memulai dari awal. Yang harus dilakukan hanyalah menekan tombol Rebuild di panel kontrol dan kemudian mereka akan dapat memilih distribusi baru. Tetapi sebelum melakukan ini, pastikan bahwa ada cadangan semua data karena ada kemungkinan bahwa proses menginstal ulang distribusi baru yang berbeda akan menghancurkan data sebelumnya dari distribusi lama yang ada di server. Proses membangun kembali distribusi yang baru dan berbeda juga memungkinkan seseorang untuk menyimpan alamat IP mereka dari distribusi sebelumnya yang lama.

Bagaimana jika saya melakukan kesalahan di server Cloud saya?

Jika seseorang mengacaukan server Cloud mereka, maka mereka memiliki banyak opsi untuk memperbaiki masalah ini. Dengan Rackspace, jika pelanggan mengacaukannya, maka mereka dapat me-reboot server, memulihkan semua dan semua data dari server dalam cadangan, atau hanya menghapus server dan memulai dari awal lagi. Mereka juga memiliki opsi untuk mem-boot ulang ke mode penyelamatan darurat dan berupaya memperbaiki masalahnya sendiri, atau menghubungi dukungan teknis jika berlaku dan jika tidak ada solusi di atas yang berhasil. Cara terbaik dan termudah untuk menghindari kesalahan pada server Cloud adalah dengan menyimpan cadangan reguler dan membuat cadangan baru sebelum mencoba membuat perubahan konfigurasi server utama atau sebelum menginstal beberapa perangkat lunak baru.

Apakah Rackspace menawarkan diskon untuk server Cloud?

Ya, hosting Rackspace memang menawarkan diskon untuk server Cloud tetapi ada berbagai jenis diskon yang didasarkan pada penggunaan.

Dapatkah saya membeli penyimpanan tambahan untuk server saya?

Pelanggan dapat menambahkan jumlah tambahan dari penyimpanan yang tersedia untuk server mereka kapan saja dengan layanan Cloud Block Storage dari Rackspace hosting, tetapi alokasi penyimpanan asli untuk server Cloud didasarkan pada jenis Server Cloud yang dipilih seseorang.

Untuk kinerja layanan, apa perbedaannya, jika ada, antara server cloud tujuan umum dan standar?

Ada beberapa perbedaan penting dan signifikan dalam kinerja layanan antara server cloud tujuan umum dan standar di hosting Rackspace. Pertama, server cloud tujuan umum menggunakan solid state drive yang lebih cepat, atau SSD, dibandingkan dengan alokasi disk pemintalan standar yang digunakan oleh server cloud tujuan standar. Kedua, server cloud serba guna memiliki RAM yang tersedia hingga 120 GB dibandingkan dengan server cloud serba guna yang hanya memiliki RAM yang tersedia hingga 30 GB. Terakhir, bandwidth jaringan maksimum untuk server cloud tujuan standar adalah 300 mbps jaringan publik dan 600 mbps jaringan pribadi, sedangkan untuk server cloud tujuan umum, bandwidth jaringan maksimum adalah 10.000 mbps yang dapat dibagi antara jaringan publik dan swasta dalam jumlah berapa pun keinginan pelanggan.

Apakah saya akan tetap ditagih jika server saya tidak aktif?

Ya, hosting Rackspace masih akan menagih pelanggan mereka bahkan jika server yang mereka gunakan untuk meng-host situs web mereka dimatikan kapan saja dan berapa pun waktunya. Ketika server dibuat, pelanggan diberikan sejumlah RAM tertentu dan ruang hard drive yang tersedia. Selama server itu ada, maka tidak ada orang lain yang akan dapat menggunakan sumber daya yang telah dialokasikan. Ini adalah alasan utama mengapa pelanggan ditagih per jam bahkan jika dan saat server dimatikan. Jika pelanggan ingin berhenti mengeluarkan biaya untuk server yang dimatikan, maka mereka harus menghapus server itu di Control Panel.

Juga, jika pelanggan ingin berhenti membayar untuk server, tetapi masih perlu atau ingin mempertahankan konfigurasi dari server itu, maka opsi terbaik mereka adalah membuat gambar dari Server Cloud. Konfigurasi sistem pada disk sistem akan dipertahankan dalam gambar, dan gambar akan disimpan dalam File Cloud dan dapat diakses melalui tab Gambar Tersimpan di Panel Kontrol. Namun, ada biaya yang terkait dengan penyimpanan File Cloud tetapi secara signifikan lebih kecil daripada biaya menjalankan server yang aktif. Pelanggan juga perlu menyimpan data dari disk data mereka ke Cloud Block Storage atau Rackspace Cloud Backup agar tersedia di server berikutnya. Kemudian pelanggan akan bebas untuk menghapus server asli, diyakinkan dengan pengetahuan bahwa mereka selalu dapat menyediakan server baru menggunakan gambar yang disimpan dari server lama mereka dan data lama mereka yang tersimpan. Setelah memulihkan server mereka dari gambar yang disimpan, perbedaan utama antara server mereka adalah bahwa server baru mereka memiliki alamat IP yang berbeda dari yang sebelumnya. Menerapkan server baru mungkin mengharuskan pelanggan untuk memperbarui catatan DNS terkait untuk mencerminkan alamat IP baru.

Berapa banyak pengguna yang bisa masuk ke setiap mesin?

Jumlah pelanggan atau pengguna pada mesin host server Cloud akan tergantung pada ukuran server Cloud pelanggan dan jenis sistem operasi yang mereka beli.

Apakah grup keamanan di jaringan cloud didukung?

Ya, grup keamanan di jaringan cloud didukung di Rackspace. Rackspace menggunakan perangkat lunak terbaik dan terbaru untuk memastikan bahwa server Cloud mereka dan layanan hosting web lainnya aman dan aman untuk digunakan dan menyimpan data. Lebih lanjut tentang Rackspace.com

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Adblock
    detector