Ulasan Web.com Mei 2020 – Harga & Paket Hosting

Ulasan Web.com – Apakah mereka layak?

Web.com adalah perusahaan web hosting publik yang berkantor pusat di Jacksonville, Florida. Didirikan pada tahun 1997, Web.com adalah salah satu penyedia web hosting paling lama berjalan dan paling dikenal di pasar. Pada akhir 2014 mereka memiliki lebih dari 3,3 juta pelanggan. Perusahaan juga memiliki Solusi Jaringan dan Register.com.


Seberapa baik Web.com?

Web.com mungkin merupakan blazer jejak di booming dotcom, tetapi layanan mereka tidak dapat mengikuti pasar saat ini yang begitu jenuh dengan perusahaan hosting yang inovatif dan harga kompetitif. Web.com mengenakan harga sangat tinggi untuk layanan dasar yang sangat terbatas. Tentu saja tidak ada host web yang sempurna, dan kesesuaian perusahaan mana pun tergantung pada proyek Anda. Tetapi Web.com memberikan sedikit alasan untuk merekomendasikan mereka. Meskipun mereka dapat menggunakan pengenalan nama dan kekuatan korporat mereka, layanan Web.com sangat kurang di hampir setiap departemen.

Ulasan Web.com 2.2 / 5 Reviewer {{reviewsOverall}} / 5 Pengguna (0 suara) Pro

  1. Paket berbasis Linux dan berbasis Windows
  2. Uptime sangat baik
  3. Seret dan Jatuhkan Pembuat Situs

Cons

  1. Hanya Hosting Bersama
  2. Upsells at Every Turn
  3. Biaya Sangat Tinggi – Paket Tidak Termasuk Semua
  4. Beberapa Keluhan dengan Better Business Bureau
  5. Pengalaman Layanan Pelanggan Frustasi
  6. Janji Pendahuluan yang menyesatkan dan Tarif Pembaruan

RingkasanJika Web.com menarik perhatian Anda karena harga perkenalan yang rendah, berhati-hatilah untuk membaca cetakan kecil. Web.com mungkin memiliki beberapa fitur oke yang menarik bagi mereka yang baru mengenal web hosting, tetapi ada sangat sedikit yang mereka tawarkan yang menjadikan mereka investasi yang baik untuk jangka panjang. Dukungan2Kecepatan2.5Fitur2.5 Nilai2 Transparansi2

Tinjauan Hosting Web.com Resmi Kami

Anda dapat mengenali Web.com dari iklan TV mereka yang menampilkan pemilik usaha kecil yang sangat tidak techavvy, atau mungkin dari sponsor mereka dari PGA Tour. Sebagai salah satu host web terbesar dan terpanjang yang tersedia, Web.com memiliki pengakuan nama yang sangat baik dan dana untuk beriklan secara luas. Tetapi karena industri hosting web telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir, Web.com telah gagal untuk mengikuti tingkat layanan pesaing baru mereka..

Fitur Terbaik Hosting Web.com

Web.com memang menjanjikan beberapa layanan yang menarik, tetapi semakin tingginya standar industri membuat mereka terlihat sangat mendasar sebagai perbandingan. Berikut adalah beberapa alasan mengapa seseorang mungkin ingin mendaftar untuk paket hosting bersama dengan Web.com:

Paket berbasis Linux dan berbasis Windows

Web.com memiliki paket hosting berbasis Linux dan Windows. Mereka bukan satu-satunya perusahaan yang menawarkan pilihan ini; GoDaddy, misalnya, juga menawarkan kedua platform. Tetapi pilihan hosting berbasis Linux dan Windows ini menjadi semakin langka karena sebagian besar perusahaan hosting web memilih untuk menawarkan hanya satu.

Akan Membangun Halaman Bisnis Facebook untuk Anda

Web.com berjanji untuk membangun Halaman Bisnis Facebook untuk klien baru. Taktik pemasaran ini jelas diarahkan pada pemilik bisnis yang lebih tua dan kurang memiliki kecenderungan teknis. Tetapi membuat halaman Facebook mungkin adalah salah satu hal termudah yang dapat dilakukan siapa pun di internet. Terutama mengingat itu Demografis pertumbuhan terbesar Facebook saat ini adalah warga negara senior, sulit membayangkan siapa pun yang begitu tertekan oleh pemikiran membuat halaman Facebook sehingga layanan ini akan sangat menarik. Mungkin ini adalah titik penjualan bagi mereka yang lebih memilih untuk menghindari internet bersama-sama, tetapi bagi mereka yang bahkan memiliki kompetensi internet paling dasar, kami sarankan mengambil 10 menit untuk membuat halaman bisnis Facebook Anda sendiri.

Pembelian dan Pendaftaran Nama Domain

Mendaftar ke Web.com mencakup pendaftaran domain gratis, yang mereka lakukan sendiri alih-alih beroperasi melalui pendaftar pihak ketiga. Tapi hati-hati dengan tarif pembaruan. Meskipun tahun pertama Anda gratis, Web.com memungut biaya $ 37 / tahun untuk memperbarui domain Anda, yang lebih dari dua kali lipat dari standar industri pada umumnya. GoDaddy, misalnya, mengenakan biaya $ 14,99 untuk memperbarui domain Anda setelah tahun pertama. Layanan seperti NameCheap akan lebih murah biayanya. Meskipun domain gratis saat mendaftar mungkin menggoda, kami sarankan membeli domain Anda di tempat lain jika Anda berencana menggunakan Web.com sebagai penyedia hosting web Anda. Itu, tentu saja, kecuali jika Anda hanya bermaksud memiliki URL selama setahun.

Harga Pendahuluan Rendah

Web.com menawarkan beberapa tingkat pengantar yang sangat rendah untuk pelanggan baru. Paket Pembuat Situs Web mereka hanya $ 1,95 untuk bulan pertama. Namun, cetakan yang bagus benar-benar perlu ditangani. Ini hanya untuk bulan pertama, setelah itu harga melambung lebih dari 1000% menjadi $ 22 / bulan. Ini juga semakin mahal jika Anda menambahkan ekstra seperti sertifikat SSL, pelaporan metrik kunci, dll.

Uptime sangat baik

Kami mungkin telah memenuhi syarat masing-masing dan setiap pro yang terkait dengan Web.com hingga saat ini. Tetapi faktanya adalah mereka memiliki waktu kerja yang sangat baik. 99,99% selama dekade terakhir, rekor mereka di sini tidak ternoda.

Kelemahan dari Hosting Web.com

Web.com memiliki reputasi yang sangat buruk di antara para profesional web dan pelanggan rata-rata. Begitu mengerikannya sehingga membuat Anda bertanya-tanya bagaimana mereka bisa menjadi salah satu perusahaan yang menjalankan bisnis terbesar dan terpanjang. Berikut adalah beberapa alasan utama mengapa Anda harus mencari layanan hosting web di tempat lain:

Struktur Harga Mahal dan Menyesatkan

Seperti yang disebutkan sebelumnya, Web.com memiliki beberapa opsi harga perkenalan yang menggoda yang cenderung menarik bagi web master pertama kali. Tetapi tidak seperti kebanyakan penyedia hosting web lainnya, Web.com tidak menyusun layanan mereka seperti paket. Sangat sulit untuk mengukur berapa biaya layanan mereka tanpa benar-benar menempatkan barang di keranjang belanja Anda. Selain itu, tidak jelas penyimpanan seperti apa dan batasan lalu lintas yang Anda bayar karena ini tidak dirinci dengan jelas di mana pun di situs mereka. (Untuk melihat perusahaan yang melakukan pekerjaan besar ini, lihat A2 Hosting)

Banyak hal yang menjadi standar sebagai bagian dari harga tetap dengan perusahaan lain dikenai biaya tambahan dengan Web.com. Alat pembuatan situs, sertifikat SSL, pemantauan metrik … semua ini dikenai biaya tambahan, di atas $ 22 / bulan yang sudah mereka tetapkan untuk rencana yang paling direkomendasikan. Checkout adalah satu-satunya saat Anda akan melihat perincian biaya sebenarnya dan layanan yang Anda terima.

Anda dapat berharap untuk menemukan peningkatan penjualan di setiap kesempatan dengan Web.com, yang semuanya ditulis dalam bahasa yang membingungkan dan menyesatkan. Mereka menyarankan Anda membayar ekstra agar situs Anda dioptimalkan untuk seluler; lupa bahwa ada banyak template WordPress gratis yang mencakup ini. Anda juga dapat membayar ekstra agar mereka mengurus “Kebutuhan Pemasaran Online Anda,” di mana mereka akan langsung mengirimkan situs Anda ke direktori seperti YellowPages.com. Mereka juga merekomendasikan membayar ekstra untuk keamanan; apakah ini sesuatu yang sama sekali absen dari rencana hosting mereka untuk memulai?

Gali situs web mereka dan Anda bisa menemukan “Paket Hosting” daripada “Situs web.” Paket hosting ini harganya lebih terjangkau, diperbarui pada $ 12,95 / bulan pada paket paling dasar mereka. Tetapi setelah diselidiki lebih lanjut, Anda akan menyadari bahwa ini pada dasarnya adalah produk yang sama (hosting web, domain, dan alat pembuatan situs web) tetapi dengan nama dan harga yang berbeda. Bahasa situs mereka terasa sangat berbeda dari kebanyakan perusahaan hosting. Ini menuntun seseorang untuk curiga bahwa mungkin mereka menghindar dari menggunakan kata-kata seperti “hosting” demi kata-kata seperti “desain situs web” untuk memikat orang-orang yang sepenuhnya hijau di web.

Keluhan Angka Sangat Tinggi dengan Better Business Bureau

Pada November 2016, Web.com telah mengajukan 567 keluhan pelanggan terhadap mereka dengan Biro Bisnis yang Lebih Baik. Ini hanya keluhan yang diajukan dalam tiga tahun terakhir. Sebagian besar terkait dengan tagihan yang salah dan inkonsistensi penagihan, dengan banyak hal yang berkaitan dengan perjanjian tingkat layanan yang tidak terpenuhi juga. Bahkan untuk perusahaan besar seperti ini, angka ini benar-benar mengejutkan dan harus menjadi bendera merah bagi siapa pun yang mempertimbangkan melakukan bisnis dengan mereka.

Hanya Hosting Bersama

Web.com tidak menawarkan VPS atau paket hosting khusus. Mereka hanya menawarkan tiga paket berbeda – semuanya pada server bersama. Ini adalah indikator bahwa Web.com tidak dibuat untuk pelanggan yang ingin skala dan melayani secara eksklusif untuk webmaster pemula. Siapa pun yang berencana untuk memasukkan e-commerce ke dalam situs web mereka harus mencari di tempat lain.

Kurangnya Layanan Dukungan Pelanggan dengan Banyak Upsells

Web.com merutekan hampir semua layanan dukungan pelanggan mereka ke pusat panggilan mereka. Mereka tidak memiliki fitur live-chat yang ditawarkan sebagian besar perusahaan modern. Itu belum tentu merupakan indikator yang kurang mendukung, tetapi sayangnya Web.com tidak menebusnya sendiri. Untuk satu hal, adalah kepentingan terbaik semua orang untuk memiliki sumber pemecahan masalah yang tangguh yang tersedia secara online, seperti kompetitor HostGator. Ini juga bisa menghemat banyak waktu jika pelanggan dapat mengirimkan tiket dukungan sendiri (saat ini, ini hanya dapat dilakukan di backend melalui dukungan telepon). Sebaliknya, satu-satunya cara untuk mendapatkan bantuan dari Web.com adalah dengan menelepon. Dan ketika Anda menelepon, personel pendukung mereka dilatih untuk membombardir Anda dengan kenaikan harga setelah mereka menyelesaikan masalah Anda.

Intinya

Jika Anda telah menghabiskan waktu sama sekali berbelanja untuk penyedia web hosting, satu melihat halaman utama Web.com sudah cukup untuk memberi Anda gagasan bahwa model bisnis mereka entah bagaimana berbeda dari norma. Yang sangat keliru adalah deskripsi terperinci dari berbagai tingkat layanan, diskusi tentang ruang disk dan lalu lintas situs, atau penyebutan keamanan. Web.com tampaknya menargetkan pelanggan yang hampir tidak mengetahui tentang cara menjalankan dan menjalankan situs web, dan oleh karena itu tidak tahu apa yang lebih baik daripada membayar harga yang sangat tinggi untuk layanan yang sangat tidak bersemangat.

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map