7 лучших веб-хостинга поддержки и обслуживания клиентов хостинг-компаний

7 лучших веб-хостинга поддержки и обслуживания клиентов хостинг-компаний

7 лучших веб-хостинга поддержки и обслуживания клиентов хостинг-компаний

Вы заслуживаете лучшей поддержки веб-хостинга, потому что вы удивительны. И слишком занят, чтобы тратить свое время.


Лучшая поддержка веб-хостинга - вы это заслужили!

Лучшая поддержка веб-хостинга - вы это заслужили! Лучшая поддержка веб-хостинга – вы это заслужили!

Плохая поддержка клиентов оставляет вас смущенным, злым и теряет деньги.

Это, наверное, самая важная вещь № 1 для веб-хостинга.

Почему?

Если вы не являетесь веб-разработчиком или ИТ-профессионалом, у вас будут проблемы с веб-хостингом..

Это факт жизни, как смерть и налоги.

Так кому вы можете доверять, чтобы получить звездную поддержку клиентов? Мы искали лучшие и низкие и привели их сюда.

1. SiteGround – № 1 лучший хостинг поддержки

SiteGround абсолютно выбивает его из парка с их поддержкой клиентов.

Они быстрые, вежливые и идут выше и выше поддержать вас.

Этот сайт размещен на SiteGround, потому что он просто потрясающий.

Я не могу сказать вам, сколько раз у меня были проблемы с костями, и они сразу же помогли мне.

На самом деле, их время поддержки клиентов является лучшим в бизнесе.

Мои собственные тесты показывают, что они отвечают до одной минуты в чате и до десяти минут когда вы отправляете билет.

Сейчас это только мое собственное тестирование, но многие скажут то же самое.

Если вам нужен лучший хост для поддержки клиентов – зайдите с SiteGround. я серьезно.

PC Mag сказал об SiteGround: «Вы платите немного больше за технические возможности, но надежная безопасность, обслуживание клиентов и учебные пособия делают этот веб-хостинг чрезвычайно удобным для малого бизнеса и новых веб-мастеров».

2. WP Engine – лучший сайт для бизнеса на WordPress 

Одним из главных преимуществ платформы WP Engine являются встроенные службы резервного копирования и сканирования на наличие вредоносных программ. Поскольку это входит в хостинг вашего домена, вы можете сэкономить кучу денег каждый месяц.

WP Engine известен как один из самых быстрых хостингов на рынке. Многие потребители указали, что после перехода на серверы компании скорость работы сайта значительно улучшилась. Кроме того, простой процесс миграции упрощает перенос вашего сайта на WP Engine..

Служба поддержки также работает на WP Engine. Для тех, кто использует WordPress для создания сайтов, персонал WP Engine особенно хорошо разбирается в устранении неполадок на популярной платформе создания сайтов. Отзывы клиентов указали на страсть хостинговой компании, заявив, что они чувствуют себя оцененными, и что их проблемы являются приоритетными.

Возможно, лучшая особенность WP Engine как хостинг-провайдера – это отличная возможность создания сайта. С помощью этой функции вы можете легко запустить свой сайт, как если бы он был в сети перед публикацией, что позволяет вам проверять наличие ошибок и других важных потенциальных проблем..

Обзоры публикаций тоже любят WP Engine. Такие качества, как неограниченная передача данных, ежедневное резервное копирование, сканирование на наличие вредоносных программ и размещение их сайтов – все это делает WP Engine популярной платформой..

3. Хостинг А2 – супер быстрый хостинг и поддержка

Когда дело доходит до дешевого и быстрого общего хостинга, хостинг A2 берет свое. При скорости до 20 раз выше, чем у других провайдеров виртуального хостинга, я определенно рекомендую их по сравнению со «стандартными» хостами общего пользования..

Предоставляя высококачественные пакеты для опытных пользователей, хостинг А2 является отличным выбором для пользователей, которые ищут услуги хостинга премиум-класса. A2 предлагает сервисы автоматической настройки сервера, которые позволяют страницам WordPress загружаться в 6 раз быстрее. Кроме того, вы получаете доступ к уникальным URL-адресам входа WordPress и автоматическим оптимизированным обновлениям A2. Чтобы завершить преимущества, которые они предлагают пользователям WordPress, A2 позволяет пользователям получать доступ к технологии ReCaptcha на своих страницах входа в WordPress..

Хостинг A2 был оценен как один из лучших сайтов по предоставлению актуальных вариантов прозрачности в отношении статистики и тарифов за время безотказной работы. Соответственно, компания предоставила своим клиентам стандартные показатели безотказной работы в размере 100% после того, как они перенесли свой сайт на серверы компании..

Безопасность для пользователей является еще одним главным приоритетом команды A2 Hosting. Благодаря резервному копированию с перемоткой сервера и бесплатным сервисам HackScan вам гарантированы не только безопасные домены, но и деньги, сэкономленные на дорогих сервисах безопасности и защиты от взлома..

Наконец, хостинг A2 посвящен инициативам по обслуживанию клиентов. Фактически, BBB дал компании рейтинг A + в обслуживании клиентов. Когда в вашей компании за три года поступило только четыре зарегистрированных жалобы клиентов, вы знаете, что вы правильно обслуживаете клиентов. A2 часто предлагает опросы клиентов, чтобы поддерживать прогресс в поддержке.

Они могут похвастаться довольно быстрыми сроками поддержки, хорошей технической поддержкой и множеством дополнительных функций. В последнее время была некоторая болтовня о том, что их поддержка была немного медленной, но их команда сказала мне, что это просто временно.

Прежде чем зарегистрироваться, сначала поговорите с их службой поддержки продаж и посмотрите, как вам это понравится.

Хотите больше читать? Посмотрите наш пост A2 Hosting vs SiteGround, чтобы узнать, какой из двух вариантов мы считаем лучшим.

4. Kinsta – настоящие ИТ-специалисты, помогающие вам

Одна вещь, которая делает Kinsta абсолютно звездной, это то, что вы получаете агенты поддержки первого уровня. Вместо «поддержки клиентов» вам помогают настоящие ИТ-специалисты и настоящие веб-разработчики. Они знают WordPress изнутри и снаружи, и им не нужно «спрашивать своего менеджера» по основным техническим вопросам..

Хотя это может быть дороже для Кинста, это лучше для вас. И хотя Kinsta может начать немного шире в своих планах хостинга, мы думаем, что для настоящих предприятий это абсолютно просто. Если вы подумаете об этом, хороший разработчик WordPress или техническая помощь в исправлении настроек вашего некачественного хостинга обойдется вам в 50-150 долларов. час. Но планы Kinsta начинаются всего с 30 долларов в месяц – там довольно простая математика.

Что еще – скажи мне, какова цена взлома против твоей компании? Согласно исследованиям, вредоносные программы, взлом, DDO и т. Д. Обходятся компаниям в среднем в

5. Bluehost – новая и улучшенная поддержка

Bluehost известен всем. Мы все знаем, что они супер дешевые, но их поддержка не самая лучшая, верно?

Ну, они действительно значительно улучшились за последние несколько лет. После жалоб пользователей они усилили свою игру и начали предоставлять лучший продукт с лучшей поддержкой.

С одной стороны, нам нравится, что они являются хостом большого объема, который имеет низкие цены и достойную поддержку, с другой стороны, мы рекомендуем несколько других хостов на этой странице над ними..

6. InMotion Hosting – 100% служба поддержки в США.

Служба поддержки клиентов часто находится в центре внимания маркетинга InMotion по уважительной причине. С командой обслуживания клиентов, расположенной на 100% в США, вы можете быть уверены, что можете легко сообщить о своих проблемах профессионалам InMotion. Благодаря широкому выбору вариантов поддержки, включая чат, электронную почту, телефон и другие функции поддержки, вы можете немедленно связаться с вами из любой точки мира..

InMotion доказала, что желательные показатели времени безотказной работы, которые они предоставляют сайтам, которые пересылают их на свои серверы. Стандартные показатели безотказной работы на уровне 99,9% постоянно достигаются, и они полностью избегают каких-либо серьезных сбоев, как это сделали некоторые другие хостинговые компании в недавнем прошлом..

Сайты по обзору с удовольствием отмечают множество бесплатных инструментов, которые InMotion предоставляет своим клиентам, а также их отличные варианты обслуживания клиентов. Фактически, PC Mag выбрала InMotion в качестве своего лучшего выбора для управляемого хостинга WordPress..

7. Маховик – привлекательная поддержка для дизайнерских агентств

Маховик сделал свое место в мире как хостинговая компания для дизайнерских агентств. Они предлагают планы, которые позволяют креативным агентствам перепродавать и управлять хостингом своих клиентов. Так что, если вы агентство – они идеально подходят для вас, и их круглосуточная поддержка поможет вам.

Об их поддержке они заявляют:

Служба поддержки. Наша команда доступна 24 часа в сутки, семь дней в неделю через чат. Все они являются экспертами в отрасли, поэтому они могут помочь со всем: от странной ошибки до рекомендации для плагина..

Единственным недостатком поддержки Flywheel является то, что они предлагают поддержку в чате только для клиентов, оплачивающих <250 долларов в месяц. Если вам нужна поддержка по телефону, вы должны платить больше. В конце концов, я лично боюсь звонить в службу поддержки по телефону, так что со мной все в порядке, но это действительно зависит от ваших предпочтений.

Ваш контрольный список исследований хостинга

Хорошо, мы знаем, что поддержка клиентов очень важна, но что еще нужно учитывать при выборе хоста? Есть миллион хостинговых планов – как вы можете начать искать лучший?

Смущены такими терминами, как LInux, cPanel, CDN и т. Д.? Мы получили. Вот что вы должны рассмотреть:

  • какая тип веб-хостинга тебе нужно? Там много всего. В общем, если вы небольшая компания, вы можете воспользоваться общим планом хостинга, таким как SiteGround и Bluehost. Если вы немного крупнее бизнеса, вы должны рассмотреть либо облачный хостинг или VPS хостинг. Даже больше? Перейти с выделенным хостингом.
  • Доменное имя включено? Для бизнеса это не имеет большого значения. Но если вы небольшой бизнес, хост, предлагающий бесплатное доменное имя, очень полезен.
  • Бесплатные SSL-сертификаты. В наши дни многие хосты предлагают бесплатный SSL-сертификат, я, к счастью, не доверяю тем, кто этого не делает.
  • Время работы и время простоя. Вы должны ожидать, что хост будет прозрачным по этому поводу. Вы хотите что-то вроде 99,99% безотказной работы. В конце концов, хост с 98% времени безотказной работы означает, что ваш сайт не работает 7+ дней в году!
  • Дополнения – это охватывает много, но вы хотите принять во внимание, собираетесь ли вы быть никем и неуклюжими для каждого маленького дополнения, или если хостинговая компания щедра и предлагает вам многое бесплатно. Мы обнаружили, что SiteGround является одним из лучших по включению множества функций по низкой цене, а также WP Engine и A2 Hosting..
  • Гарантия возврата денег: большинство хостов предлагают 30-дневную гарантию возврата денег. Суперзвезд как Предложение WP Engine 60 дней.

У вас уже хорошее начало – вы проводите свои исследования и проводите хорошие сравнения. Lightspeed с вашим решением!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Adblock
    detector