7 Beste Webhosting-Support- und Kundendienst-Hosting-Unternehmen

Sie verdienen die beste Unterstützung für Webhosting, weil Sie unglaublich sind. Und zu beschäftigt, um Ihre Zeit zu verschwenden.


Der beste Webhosting-Support - Sie haben es verdient!

Der beste Webhosting-Support - Sie haben es verdient! Der beste Webhosting-Support – Sie haben es verdient!

Schlechte Kundenbetreuung macht Sie verwirrt, wütend und verliert Geld.

Es ist wahrscheinlich die wichtigste Sache für Webhosting.

Warum?

Wenn Sie kein Webentwickler oder IT-Profi sind, treten Probleme mit Ihrem Webhosting auf.

Es ist eine Tatsache des Lebens, wie Tod und Steuern.

Wem können Sie also vertrauen, um eine hervorragende Kundenbetreuung zu erhalten? Wir haben hoch und niedrig nach den Besten gesucht und sie Ihnen hier gebracht.

1. SiteGround – Der beste Support-Host Nr. 1

SiteGround schlägt es mit seiner Kundenbetreuung absolut aus dem Park.

Sie sind schnell, höflich und gehen darüber hinaus um dich zu unterstützen.

Diese Website wird auf SiteGround gehostet, weil sie einfach unglaublich sind.

Ich kann dir nicht sagen, wie oft ich Probleme mit dem Kopf hatte und sie haben mir sofort geholfen.

Tatsächlich sind die Zeiten für den Kundensupport die besten im Geschäft.

Meine eigenen Tests zeigen, dass sie antworten unter einer Minute im Live-Chat und unter zehn Minuten wenn Sie ein Ticket buchen.

Dies ist vorerst nur meine eigene Prüfung, aber viele werden dasselbe sagen.

Wenn Sie nur den insgesamt besten Host für den Kundensupport suchen, wählen Sie SiteGround. Ich meine es so.

PC Mag sagte dies über SiteGround: “Sie zahlen ein bisschen mehr für ein bisschen weniger an technischen Funktionen, aber die solide Sicherheit, der Kundenservice und die Tutorials machen diesen Webhost für kleine Unternehmen und neue Webmaster äußerst benutzerfreundlich.”

2. WP Engine – Das Beste für Business Sites unter WordPress 

Einer der größten Vorteile der WP Engine-Plattform sind die integrierten Backup- und Malware-Scan-Dienste. Da dies in Ihrem Domain-Hosting-Service enthalten ist, können Sie jeden Monat eine Menge Geld sparen.

WP Engine ist dafür bekannt, einige der schnellsten Hostings auf dem Markt anzubieten. Viele Verbraucher haben angegeben, dass sich die Geschwindigkeit der Website nach der Migration auf die Server des Unternehmens erheblich verbessert. Darüber hinaus erleichtert der einfache Migrationsprozess das Wiederherstellen Ihrer Website in WP Engine.

Der Kundensupport glänzt auch bei WP Engine. Für diejenigen, die WordPress zum Erstellen von Websites verwenden, sind die Mitarbeiter der WP Engine besonders gut mit der Fehlerbehebung auf der beliebten Website zum Erstellen von Websites vertraut. Kundenbewertungen zitierten die Leidenschaft des Hosting-Unternehmens und sagten, dass sie sich geschätzt fühlten und dass ihre Probleme oberste Priorität hatten.

Die vielleicht besten Funktionen von WP Engine als Hosting-Anbieter sind jedoch die hervorragenden Funktionen der Staging-Site. Mit dieser Funktion können Sie Ihre Website vor der Veröffentlichung problemlos so ausführen, als ob sie online wäre, sodass Sie nach Fehlern und anderen wichtigen potenziellen Problemen suchen können.

Review-Veröffentlichungen lieben auch WP Engine. Qualitäten wie unbegrenzte Datenübertragungen, tägliche Backups, Malware-Scans und deren Site-Staging machen WP Engine zu einer beliebten Plattform.

3. A2 Hosting – Superschnelles Hosting und Support

Wenn es um billiges UND schnelles Shared Hosting geht, ist A2 Hosting genau das Richtige. Mit Geschwindigkeiten, die bis zu 20x schneller sind als bei anderen Shared-Hosting-Anbietern, empfehle ich sie definitiv gegenüber den „Standard“ -Hared-Hosts.

A2 Hosting bietet High-End-Pakete für Power-User und ist eine gute Wahl für Benutzer, die Premium-Hosting-Services suchen. A2 bietet Auto-Server-Konfigurationsdienste, mit denen WordPress-Seiten bis zu sechsmal schneller geladen werden können. Darüber hinaus erhalten Sie Zugriff auf eindeutige WordPress-Anmelde-URLs und automatische A2-optimierte Updates. Um die Vorteile für WordPress-Benutzer zu vervollständigen, können Benutzer mit A2 auf ihren WordPress-Anmeldeseiten auf die ReCaptcha-Technologie zugreifen.

A2 Hosting wurde als eine der Top-Sites für die Bereitstellung aktueller Transparenzoptionen für Verfügbarkeitsstatistiken und -raten eingestuft. Konsequent hat das Unternehmen seinen Kunden Standard-Verfügbarkeitsraten von 100% zur Verfügung gestellt, nachdem sie ihre Site auf den Servern des Unternehmens wiederhergestellt haben.

Sicherheit für Benutzer ist eine weitere oberste Priorität des A2 Hosting-Teams. Mit Server-Rücklauf-Backups und kostenlosen HackScan-Diensten erhalten Sie nicht nur sichere Domains, sondern auch Geld für ansonsten teure Sicherheits- und Anti-Hacking-Dienste.

Schließlich widmet sich A2 Hosting Kundendienstinitiativen. Tatsächlich bewertete die BBB das Unternehmen im Kundenservice mit A +. Wenn Ihr Unternehmen innerhalb von drei Jahren nur vier registrierte Kundenbeschwerden hat, wissen Sie, dass Sie den Kundenservice richtig machen. A2 bietet häufig Kundenumfragen an, um die Support-Praktiken auf dem neuesten Stand zu halten.

Sie bieten ziemlich schnelle Support-Bearbeitungszeiten, guten technischen Support und viele Funktionen zusätzlich. In letzter Zeit wurde darüber geredet, dass ihre Unterstützung etwas langsam sei, aber ihr Team sagte mir, dass dies nur vorübergehend sei.

Bevor Sie sich anmelden, unterhalten Sie sich zuerst mit dem Vertriebs-Support und sehen Sie, wie es Ihnen gefällt.

Willst du mehr lesen? Lesen Sie in unserem Beitrag A2 Hosting vs SiteGround nach, welcher der beiden unserer Meinung nach besser ist.

4. Kinsta – Echte IT-Techniker, die Ihnen helfen

Eine Sache, die Kinsta absolut herausragend macht, ist die Tatsache, dass Sie bekommen Tier-1-Support-Agenten. Anstelle von “Kundenunterstützung” erhalten Sie echte IT-Techniker und echte Webentwickler, die Ihnen helfen. Sie kennen WordPress in- und auswendig und müssen ihren Manager nicht nach grundlegenden technischen Problemen fragen.

Obwohl dies für Kinsta teurer sein kann, ist es für Sie besser. Und obwohl Kinsta bei ihren Hosting-Plänen vielleicht etwas höher anfängt, denken wir, dass dies für echte Unternehmen ein Kinderspiel ist. Wenn Sie darüber nachdenken, wird Ihnen ein guter WordPress-Entwickler oder ein Techniker, der Ihnen bei der Behebung Ihres Hosting-Setups von geringer Qualität hilft, 50 bis 150 US-Dollar einbringen eine Stunde. Aber Kinsta-Pläne beginnen bei nur 30 US-Dollar pro Monat – ziemlich einfache Mathematik.

Was ist mehr – sagen Sie mir, was kostet ein Hack gegen Ihr Unternehmen? Nach Recherchen kosten Malware, Hacking, DDOs usw. Unternehmen durchschnittlich

5. Bluehost – Neue und verbesserte Unterstützung

Bluehost ist allen bekannt. Wir alle wissen, dass sie super billig sind, aber ihre Unterstützung ist nicht die größte, richtig?

Nun, sie haben sich in den letzten Jahren tatsächlich enorm verbessert. Nach Beschwerden der Benutzer haben sie ihr Spiel intensiviert und damit begonnen, ein besseres Produkt mit besserem Support anzubieten.

Einerseits lieben wir es, dass sie ein Host mit hohem Volumen sind, der niedrige Preise und angemessenen Support bietet, andererseits empfehlen wir einige andere Hosts auf dieser Seite über ihnen.

6. InMotion Hosting – 100% US-amerikanisches Support-Team

Der Kundenservice steht im InMotion-Marketing häufig im Vordergrund, und das aus gutem Grund. Mit einem zu 100% in den USA ansässigen Kundendienst können Sie sicher sein, dass Sie Ihre Probleme problemlos den Fachleuten von InMotion mitteilen können. Dank der Vielzahl von Supportoptionen, einschließlich Chat, E-Mail, Telefon und anderen Supportfunktionen, können Sie von überall auf der Welt sofort Kontakt aufnehmen.

InMotion hat bewiesen, dass die Verfügbarkeitsraten für Websites, die auf ihren Servern wiederhergestellt werden, wünschenswert sind. Industriestandard-Betriebszeiten von 99,9% werden durchweg erreicht und sie haben alle größeren Zusammenbrüche vollständig vermieden, wie dies einige andere Hosting-Site-Unternehmen in der jüngeren Vergangenheit getan haben.

Bewertungsseiten weisen gerne auf die vielen kostenlosen Tools hin, die InMotion ihren Kunden zur Verfügung stellt, sowie auf die hervorragenden Kundendienstoptionen. Tatsächlich hat PC Mag InMotion als erste Wahl für verwaltetes WordPress-Hosting ausgewählt.

7. Schwungrad – Liebenswerte Unterstützung für Designagenturen

Flywheel hat seinen Platz in der Welt als Hosting-Unternehmen für Designagenturen gemacht. Sie bieten Pläne an, die es Kreativagenturen erleichtern, das Hosting ihrer Kunden weiterzuverkaufen und zu verwalten. Wenn Sie also eine Agentur sind, sind sie perfekt für Sie und der Support rund um die Uhr hat Ihren Rücken.

Über ihre Unterstützung geben sie an:

Unterstützung. Unser Team ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche per Live-Chat erreichbar. Sie sind alle Experten in der Branche, sodass sie bei allem helfen können, von einem merkwürdigen Fehler bis zu einer Empfehlung für ein Plugin.

Der einzige Nachteil der Unterstützung von Flywheel ist, dass sie nur Chat-Support für zahlende Kunden anbieten <250 Dollar im Monat. Wenn Sie telefonischen Support wünschen, müssen Sie mehr bezahlen. Letztendlich fürchte ich mich persönlich davor, den Support am Telefon anzurufen, daher ist das für mich völlig in Ordnung, aber es hängt wirklich von Ihren Vorlieben ab.

Ihre Hosting Research Checkliste

Ok, wir wissen, dass Kundenbetreuung von entscheidender Bedeutung ist, aber was sollten Sie bei der Entscheidung für einen Host noch beachten? Es gibt eine Million Hosting-Pläne – wie fängt man überhaupt an, den besten herauszufinden??

Verwirrt durch Begriffe wie LInux, cPanel, CDNs usw.? Wir haben es geschafft. Folgendes sollten Sie beachten:

  • Was Art des Webhostings brauchst du? Da draußen ist viel. Wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, können Sie im Allgemeinen einen gemeinsamen Hosting-Plan wählen, z. B. das Angebot von SiteGround und Bluehost. Wenn Sie ein etwas größeres Unternehmen sind, sollten Sie entweder Cloud-Hosting oder VPS-Hosting in Betracht ziehen. Noch größer? Entscheiden Sie sich für dediziertes Hosting.
  • Ist ein Domainname enthalten? Für Unternehmen ist dies keine große Sache. Aber wenn Sie ein kleines Unternehmen sind, ist ein Host, der einen kostenlosen Domainnamen anbietet, sehr hilfreich.
  • Kostenlose SSL-Zertifikate. So viele Hosts bieten heutzutage ein kostenloses SSL-Zertifikat an, dass ich denen, die dies nicht tun, leider nicht vertraue.
  • Betriebs- und Ausfallzeiten. Sie sollten erwarten, dass der Host diesbezüglich transparent ist. Sie möchten eine Betriebszeit von 99,99%. Immerhin bedeutet ein Host mit 98% Betriebszeit, dass Ihre Website vollständig ausgefallen ist 7+ Tage im Jahr!
  • Add-Ons – dies deckt eine Menge ab, aber Sie möchten berücksichtigen, ob Sie für jedes kleine Add-On vernickelt und gedimmt werden oder ob das Hosting-Unternehmen großzügig ist und Ihnen viel kostenlos anbietet. Wir haben festgestellt, dass SiteGround eines der besten ist, um viele Funktionen zu einem niedrigen Preis sowie WP Engine und A2 Hosting anzubieten.
  • Geld-zurück-Garantie: Die meisten Gastgeber bieten eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie an. Superstars mögen WP Engine Angebot 60 Tage.

Sie haben bereits einen guten Start hingelegt – Sie recherchieren und machen gute Vergleiche. Lichtgeschwindigkeit mit Ihrer Entscheidung!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map