7 Beste webhostingondersteuning en klantenservice Hostingbedrijven

Je verdient de beste ondersteuning voor webhosting omdat je geweldig bent. En te druk om je tijd te verspillen.


De beste ondersteuning voor webhosting - u verdient het!

De beste ondersteuning voor webhosting - u verdient het! De beste ondersteuning voor webhosting – u verdient het!

Slechte klantenondersteuning maakt je verward, boos en verliest geld.

Het is waarschijnlijk het # 1 belangrijkste voor webhosting.

Waarom?

Tenzij u een webontwikkelaar of IT-professional bent, krijgt u problemen met uw webhosting.

Het is een feit, zoals dood en belastingen.

Dus wie kun je vertrouwen om geweldige klantenondersteuning te krijgen? We hebben hoog en laag gezocht naar het beste en hebben ze hier bij je gebracht.

1. SiteGround – De # 1 beste ondersteuningshost

SiteGround klopt het absoluut uit het park met hun klantenondersteuning.

Ze zijn snel, beleefd en gaan boven en buiten om u te ondersteunen.

Deze website wordt gehost op SiteGround omdat ze gewoon geweldig zijn.

Ik kan je niet vertellen hoe vaak ik problemen met de botten heb gehad en ze hebben me meteen geholpen.

In feite zijn hun tijden voor klantenondersteuning de beste in de branche.

Uit mijn eigen tests blijkt dat ze antwoorden minder dan een minuut op live chat, en minder dan tien minuten wanneer u een ticket plaatst.

Dit is nu mijn eigen test, maar velen zullen hetzelfde zeggen.

Als u alleen de beste host voor klantenondersteuning wilt, ga dan met SiteGround. ik meen het.

PC Mag zei het volgende over SiteGround: “Je betaalt een beetje meer voor een beetje minder op het gebied van technische functies, maar de solide beveiliging, klantenservice en tutorials maken deze webhost uiterst vriendelijk voor kleine bedrijven en nieuwe webmasters.”

2. WP Engine – De beste zakelijke sites op WordPress 

Een van de grootste voordelen van het WP Engine-platform zijn de ingebouwde back-up- en malwarescanservices. Aangezien dit deel uitmaakt van uw domeinhostingservice, kunt u elke maand tonnen geld besparen.

WP Engine staat bekend om het aanbieden van enkele van de snelste hosting op de markt. Veel consumenten hebben de sitesnelheden enorm verbeterd na migratie naar de servers van het bedrijf. Bovendien maakt het gemakkelijke migratieproces het eenvoudig om uw website opnieuw te hosten op WP Engine.

Klantenservice schittert ook bij WP Engine. Voor degenen die WordPress gebruiken om sites te bouwen, is het personeel van WP Engine bijzonder goed thuis in het oplossen van problemen op het populaire site-bouwplatform. Klantrecensies hebben de passie van het hostingbedrijf aangehaald en gezegd dat ze zich gewaardeerd voelden en dat hun problemen een topprioriteit waren.

Misschien zijn de beste functies van WP Engine als hostingprovider echter de uitstekende staging-sitefunctie. Met deze functie kunt u uw site gemakkelijk uitvoeren alsof deze online is voordat u deze publiceert, zodat u kunt controleren op bugs en andere belangrijke potentiële problemen.

Bekijk publicaties houden ook van WP Engine. Kwaliteiten zoals onbeperkte gegevensoverdrachten, dagelijkse back-ups, malware-scanning en de staging van hun site, maken van WP Engine een populair platform.

3. A2-hosting – Supersnelle hosting en ondersteuning

Als het gaat om goedkope EN snelle shared hosting, neemt A2 Hosting de kroon. Met snelheden tot 20x sneller dan andere shared hosting providers, raad ik ze zeker aan boven de “standaard” shared hosts.

A2 Hosting biedt high-end pakketten voor ervaren gebruikers en is een uitstekende keuze voor gebruikers die op zoek zijn naar premium hostingdiensten. A2 biedt auto-server configuratieservices, waarmee WordPress-pagina’s tot 6 keer sneller kunnen worden geladen. Daarnaast krijg je toegang tot unieke WordPress login-URL’s en automatische A2-geoptimaliseerde updates. Om de voordelen die ze aan WordPress-gebruikers bieden af ​​te ronden, geeft A2 gebruikers toegang tot ReCaptcha-technologie op hun WordPress-inlogpagina’s.

A2 Hosting is beoordeeld als een van de beste sites voor het bieden van up-to-date transparantiemogelijkheden over uptime-statistieken en tarieven. Consequent heeft het bedrijf standaard uptime-tarieven van 100% aan hun klanten geboden nadat ze hun site opnieuw op de servers van het bedrijf hadden gehost.

Beveiliging voor gebruikers is een andere topprioriteit van het A2 Hosting-team. Met back-ups van de server terugspoelen en gratis HackScan-services bent u niet alleen verzekerd van veilige domeinen, maar bespaart u ook geld op anders dure beveiligings- en anti-hacking-services.

Ten slotte is A2 Hosting toegewijd aan initiatieven op het gebied van klantenservice. In feite gaf de BBB het bedrijf een A + -beoordeling in klantenservice. Wanneer uw bedrijf in drie jaar tijd slechts vier geregistreerde klachten van klanten heeft, weet u dat u de klantenservice goed doet. A2 biedt regelmatig klantonderzoeken aan om hun ondersteuningspraktijken progressief te houden.

Ze bieden behoorlijk snelle ondersteuning, goede technische ondersteuning en veel functies. Er is de laatste tijd wat gepraat over dat hun ondersteuning een beetje traag was, maar hun team vertelde me dat dat slechts tijdelijk was.

Voordat u zich aanmeldt, moet u eerst een praatje maken met hun verkoopondersteuning en zien hoe u het leuk vindt.

Wil je meer lezen? Bekijk onze A2 Hosting vs SiteGround-post om te lezen welke van de twee volgens ons beter is.

4. Kinsta – Echte IT-technici helpen u

Dus een ding dat Kinsta absoluut geweldig maakt, is het feit dat je krijgt tier-1 ondersteuningsagenten. In plaats van “klantenondersteuning” krijgt u echte IT-technici en echte webontwikkelaars die u helpen. Ze kennen WordPress van binnen en van buiten en hoeven “hun manager” niet te vragen voor elementaire technische problemen.

Hoewel dit misschien duurder is voor Kinsta, is het beter voor jou. En hoewel Kinsta misschien wat hoger begint met hun hostingplannen, denken we dat het een absoluut goed idee is voor echte bedrijven. Als je erover nadenkt, zal een goede WordPress-ontwikkelaar of technicial die je helpt bij het oplossen van je hosting-setup van lage kwaliteit je $ 50-150 terugbrengen een uur. Maar Kinsta-plannen beginnen bij slechts $ 30 per maand – vrij eenvoudige wiskunde daar.

Wat meer is – vertel me, wat zijn de kosten van een hack tegen uw bedrijf? Volgens onderzoek kosten bedrijven, malware, hacking, DDO’s, enz. Bedrijven gemiddeld

5. Bluehost – Nieuwe en verbeterde ondersteuning

Bluehost is bij iedereen bekend. We weten allemaal dat ze super goedkoop zijn, maar hun steun is niet de beste, toch?

Nou, ze zijn de laatste jaren enorm verbeterd. Na klachten van gebruikers hebben ze hun spel opgevoerd en zijn ze begonnen met het leveren van een beter product met betere ondersteuning.

Aan de ene kant vinden we het geweldig dat ze een host met een hoog volume zijn met lage prijzen en goede ondersteuning, aan de andere kant raden we een paar andere hosts aan op deze pagina boven hen.

6. InMotion Hosting – 100% in de VS gevestigd ondersteuningsteam

Klantenservice staat vaak centraal in de marketing van InMotion, en terecht. Met een 100% in de VS gevestigd klantenserviceteam, kunt u er zeker van zijn dat u uw problemen gemakkelijk kunt communiceren met de professionals van InMotion. Dankzij de grote verscheidenheid aan ondersteuningsopties, waaronder chat, e-mail, telefoon en andere ondersteuningsfuncties, kunt u onmiddellijk overal ter wereld contact opnemen.

InMotion heeft bewezen dat de uptime-tarieven die zij bieden aan sites die op hun servers worden gehost, wenselijk zijn. De industriestandaard uptimes van 99,9% worden consistent bereikt en ze hebben grote meltdowns volledig vermeden, zoals sommige andere hosting-sitebedrijven in het recente verleden.

Recensiesites wijzen u graag op de vele gratis tools die InMotion hun klanten biedt, evenals hun uitstekende opties voor klantenservice. PC Mag koos InMotion zelfs als hun eerste keuze voor managed WordPress-hosting.

7. Vliegwiel – Lovable Support for Design Agencies

Flywheel heeft zijn plaats in de wereld veroverd als het hostingbedrijf voor ontwerpbureaus. Ze bieden plannen die het voor creatieve bureaus gemakkelijk maken om de hosting van hun klanten door te verkopen en te beheren. Dus als u een bureau bent, zijn ze perfect voor u en staat hun 24/7 ondersteuning u bij.

Over hun steun zeggen ze:

Ondersteuning. Ons team is 24 uur per dag, zeven dagen per week bereikbaar via live chat. Ze zijn allemaal experts in de branche, dus ze kunnen met alles helpen, van een vreemde fout tot een aanbeveling voor een plug-in.

Het enige nadeel van de ondersteuning van Flywheel is dat ze alleen chatondersteuning bieden voor klanten die betalen <$ 250 per maand. Als je telefonische ondersteuning wilt, moet je meer betalen. Aan het einde van de dag ben ik er persoonlijk bang voor om telefonisch contact op te nemen met de klantenservice, dus ik vind het prima, maar het hangt echt af van uw voorkeuren.

Uw Hosting Research Checklist

Ok, we weten dat klantenondersteuning van cruciaal belang is, maar waar moet je nog meer op letten bij het kiezen van een host? Er zijn een miljoen hostingplannen – hoe begin je zelfs de beste te vinden?

Verward door termen als LInux, cPanel, CDN’s, enz.? We hebben je. Hier is wat u moet overwegen:

  • Wat type webhosting heb je nodig? Er is veel daarbuiten. Over het algemeen kunt u, als u een klein bedrijf bent, kiezen voor een gedeeld hostingplan, zoals wat SiteGround en Bluehost bieden. Als u een grotere onderneming bent, kunt u overwegen cloudhosting of VPS-hosting te overwegen. Zelfs groter? Kies voor dedicated hosting.
  • Is er een domeinnaam inbegrepen? Voor bedrijven is dit geen probleem. Maar als je een klein bedrijf bent, is een host die een gratis domeinnaam aanbiedt super handig.
  • Gratis SSL-certificaten. Zoveel hosts bieden tegenwoordig een gratis SSL-certificaat aan, ik vertrouw degenen die dat niet doen niet.
  • Uptime en downtime. Je mag van de host verwachten dat hij daar transparant over is. U wilt een uptime van 99,99%. Een host met een uptime van 98% betekent immers dat uw website volledig uit de lucht is 7+ dagen per jaar!
  • Add-ons – dit dekt veel, maar u wilt er rekening mee houden als u voor elke kleine add-on wordt vernikkeld en gedimd, of als het hostingbedrijf genereus is en u veel gratis biedt. We hebben ontdekt dat SiteGround een van de beste is voor het opnemen van veel functies voor een lage prijs, evenals WP Engine en A2 Hosting.
  • Geld-terug-garantie: de meeste verhuurders bieden een geld-terug-garantie van 30 dagen. Supersterren houden van WP Engine biedt 60 dagen aan.

Je bent al goed begonnen – je doet je onderzoek en maakt goede vergelijkingen. Lightspeed met uw beslissing!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map