7 Pinakamagandang Web Hosting Suporta at Customer Service Hosting Company

Karapat-dapat kang pinakamahusay na suporta sa web hosting dahil kamangha-mangha ka. At sobrang abala sa pag-aaksaya ng iyong oras.


Ang pinakamahusay na suporta sa web hosting - nararapat mo ito!

Ang pinakamahusay na suporta sa web hosting - nararapat mo ito! Ang pinakamahusay na suporta sa web hosting – nararapat mo ito!

Ang masamang suporta sa customer ay nag-iiwan ka, nagagalit, at nawalan ng pera.

Ito marahil ang # 1 na pinakamahalagang bagay para sa web hosting.

Bakit?

Maliban kung ikaw ay isang web developer o IT pro, tatakbo ka sa mga isyu sa iyong web hosting.

Ito ay isang katotohanan ng buhay, tulad ng kamatayan at buwis.

Kaya sino ang maaari mong pagkatiwalaan upang makakuha ng suportang stellar customer? Kami ay naghahanap ng mataas at mababa para sa pinakamahusay at dinala ang mga ito sa iyo dito.

1. SiteGround – Ang # 1 Pinakamahusay na Host ng Suporta

Ang SiteGround ay ganap na kumatok sa labas ng park kasama ang kanilang suporta sa customer.

Mabilis sila, magalang, at umalis sa itaas at higit pa upang suportahan ka.

Ang website na ito ay naka-host sa SiteGround dahil kamangha-manghang mga ito.

Hindi ko masasabi sa iyo ang bilang ng mga beses na nagkaroon ako ng mga isyu sa buto at tinulungan nila ako kaagad.

Sa katunayan, ang kanilang mga oras ng suporta sa customer ay ang pinakamahusay sa negosyo.

Ang aking sariling pagsubok ay nagpapakita na sumagot sila sa ilalim ng isang minuto sa live chat, at sa ilalim ng sampung minuto kapag nag-post ka ng isang tiket.

Ngayon lamang ito ang aking sariling pagsubok para sa ngayon, ngunit marami ang magsasabi ng pareho.

Kung nais mo lamang ang pangkalahatang pinakamahusay na host para sa suporta sa customer – sumama sa SiteGround. seryoso ako.

Sinabi ito ng PC Mag tungkol sa SiteGround: “magbabayad ka ng kaunti pa para sa kaunting paraan sa mga teknikal na tampok, ngunit ang matatag na seguridad, serbisyo sa customer, at mga tutorial ay ginagawang lubos na palakaibigan ang Web host para sa mga maliliit na negosyo at mga bagong webmaster.”

2. WP Engine – Ang Pinakamahusay para sa Mga Site ng Negosyo sa WordPress 

Ang isa sa mga pinakadakilang benepisyo ng platform ng WP Engine ay ang kanilang built-in backup at mga serbisyo ng pag-scan ng malware. Dahil kasama ito sa loob ng iyong serbisyo sa pagho-host ng domain, maaari kang makatipid ng tonelada ng pera bawat buwan.

WP Engine ay kilala sa pagbibigay ng ilan sa pinakamabilis na pag-host sa merkado. Maraming mga mamimili ang nagbanggit ng mga bilis ng site na napakalaking pagpapabuti pagkatapos lumipat sa mga server ng kumpanya. Bilang karagdagan, ang madaling proseso ng paglilipat ginagawang simple upang muling maibalik ang iyong website sa WP Engine.

Ang suporta ng customer ay nagniningning din sa WP Engine. Para sa mga gumagamit ng WordPress upang magtayo ng mga site, ang kawani ng WP Engine ay mahusay na sanay sa pag-aayos ng mga isyu sa sikat na platform ng pagbuo ng site. Nabanggit ng mga pagsusuri sa customer ang pagnanasa ng kumpanya ng nagho-host, na sinasabi na naramdaman nila na pinahahalagahan, at na ang kanilang mga isyu ay pangunahing prayoridad.

Marahil ang pinakamahusay na mga tampok ng WP Engine bilang isang tagapagbigay ng hosting, gayunpaman, ay ang mahusay na tampok ng dula sa site. Gamit ang tampok na ito, madali mong patakbuhin ang iyong site na parang online ito bago ilathala, pinapayagan kang suriin para sa mga bug, at iba pang mahahalagang potensyal na isyu.

Suriin din ang mga pahayagan na nagmamahal sa WP Engine. Ang mga katangian tulad ng walang limitasyong paglilipat ng data, pang-araw-araw na pag-backup, pag-scan ng malware, at ang kanilang mga staging site ay pinagsama ang lahat upang gawing isang sikat na platform ang WP Engine.

3. A2 Hosting – Super Mabilis na Pagho-host at Suporta

Pagdating sa murang AT mabilis na pagbabahagi ng pagho-host, kukuha ng A2 Hosting ang cake. Sa bilis ng hanggang sa 20x mas mabilis kaysa sa iba pang ibinahaging mga nagbibigay ng hosting, talagang inirerekumenda ko ang mga ito sa “pamantayan” na ibinahaging host.

Nagbibigay ng mga high-end packages para sa mga gumagamit ng kapangyarihan, ang A2 Hosting ay isang mahusay na pagpipilian para sa mga gumagamit na naghahanap ng mga serbisyo sa pagho-host ng premium. Nag-aalok ang A2 ng mga serbisyo ng pagsasaayos ng auto-server, na nagpapahintulot sa mga pahina ng WordPress na mag-load ng hanggang sa 6 na beses nang mas mabilis. Bilang karagdagan, nakakakuha ka ng access sa mga natatanging mga URL ng pag-login sa WordPress, at awtomatikong na-update na mga update ng A2. Upang tapusin ang mga benepisyo na inaalok nila sa mga gumagamit ng WordPress, pinapayagan ng A2 ang mga gumagamit na ma-access ang teknolohiya ng ReCaptcha sa kanilang mga pahina ng pag-login sa WordPress.

Ang A2 Hosting ay na-rate bilang isa sa mga nangungunang site para sa pagbibigay ng napapanatiling mga pagpipilian sa transparency tungkol sa mga istatistika at mga rate ng oras. Patuloy, ang kumpanya ay nagbigay ng karaniwang mga rate ng uptime ng 100% sa kanilang mga customer pagkatapos na muling maibalik ang kanilang site sa mga server ng kumpanya.

Ang seguridad para sa mga gumagamit ay isa pang pangunahing prayoridad ng A2 Hosting team. Sa mga backup na backup ng server at mga libreng serbisyo ng HackScan, garantisado ka hindi lamang ligtas na mga domain, ngunit ang pera ay nai-save sa kung hindi man mahal na seguridad at mga serbisyo ng anti-hacking.

Sa wakas, ang A2 Hosting ay nakatuon sa mga inisyatibo sa serbisyo ng customer. Sa katunayan, binigyan ng BBB ang kumpanya ng isang A + rating sa serbisyo ng customer. Kapag ang iyong kumpanya ay may apat na rehistradong reklamo lamang ng customer sa loob ng tatlong taong panahon, alam mong tama ang ginagawa mo sa serbisyo ng customer. Ang A2 ay madalas na nag-aalok ng mga survey sa customer upang mapanatili ang kanilang mga kasanayan sa pagsuporta sa pag-unlad.

Ipinagmamalaki nila ang medyo mabilis na suporta sa oras ng pag-turnaround, mahusay na suporta sa teknikal, at maraming mga tampok bilang karagdagan. Nagkaroon ng ilang mga chatter kamakailan tungkol sa kanilang suporta ng beinga medyo mabagal, ngunit sinabi sa akin ng kanilang koponan na pansamantala lamang.

Bago ka mag-sign up, makipag-chat sa una sa kanilang suporta sa pagbebenta at tingnan kung paano mo gusto ito.

Nais mo bang magbasa? Suriin ang aming A2 Hosting vs SiteGround post upang mabasa kung alin sa dalawa ang inaakala nating mas mahusay.

4. Kinsta – Mga Tunay na IT Technician na Tumutulong sa Iyo

Kaya ang isang bagay na gumagawa ng Kella na talagang stellar ay ang katotohanan na nakukuha mo mga ahente ng suporta ng tier-1. Sa halip na “suporta sa customer” nakakakuha ka ng aktwal na mga teknisyan sa IT at tinutulungan ka ng mga tunay na web developer. Alam nila ang WordPress sa loob at labas at hindi na kailangang “tanungin ang kanilang tagapamahala” para sa mga pangunahing isyu sa teknikal.

Habang ito ay maaaring maging mas mahal para sa Kinsta, ito ay mas mahusay para sa iyo. At kahit na maaaring magsimula si Kinsta nang mas mataas sa kanilang mga plano sa pagho-host, sa palagay namin ito ay isang ganap na walang-brainer para sa mga tunay na negosyo. Kung sa palagay mo tungkol dito, ang isang mahusay na developer ng WordPress o pantulong na pantulong na ayusin ang iyong mababang-kalidad na pag-setup ng pagho-host ay magbabalik sa iyo ng $ 50 – 150 isang oras. Ngunit ang mga plano ni Kinsta ay nagsisimula sa $ 30 lamang sa isang buwan – medyo madali ang matematika doon.

Ano pa – sabihin sa akin, kung ano ang gastos ng isang hack laban sa iyong kumpanya? Ayon sa pananaliksik, malware, pag-hack, DDO, atbp gastos sa mga kumpanya ng average ng

5. Bluehost – Bago at Pinahusay na Suporta

Ang Bluehost ay kilala ng lahat. Alam nating lahat na sila ay sobrang mura, ngunit ang kanilang suporta ay hindi ang pinakamalaki, tama?

Sa totoo lang, talagang napabuti nila ang mga nakaraang taon. Matapos ang mga reklamo ng gumagamit ay na-step up nila ang kanilang laro at sinimulan ang pagbibigay ng isang mas mahusay na produkto na may mas mahusay na suporta.

Sa isang banda, mahal namin na sila ay isang mataas na dami ng host host na may mababang presyo at disenteng suporta, sa kabilang banda inirerekumenda namin ang ilang iba pang mga host sa pahinang ito sa itaas ng mga ito.

6. InMotion Hosting – 100% koponan ng Suporta na nakabase sa US

Ang serbisyo ng customer ay madalas na nakalagay sa harap at sentro sa marketing ng InMotion, at sa mabuting dahilan. Sa pamamagitan ng isang 100% na koponan ng customer service na matatagpuan sa US, maaasahan mong madali mong maiparating ang iyong mga isyu sa mga propesyonal sa InMotion. Salamat sa malawak na iba’t ibang mga pagpipilian sa suporta, kabilang ang chat, email, telepono, at iba pang mga function ng suporta, maaari kang makipag-ugnay kaagad mula sa kahit saan sa mundo.

Pinatunayan ng InMotion na ang mga rate ng uptime na ibinibigay nila sa mga site na muling nararapat sa kanilang mga server ay kanais-nais. Ang pamantayang pamantayan sa industriya ng 99.9% ay patuloy na naabot, at ganap nilang naiwasan ang anumang malalaking meltdowns, tulad ng mayroon pang ibang mga kumpanya ng hosting site sa mga nagdaang nakaraan.

Masisiyahan ang mga site ng pagsusuri na itinuro ang maraming mga libreng tool na ibinibigay ng InMotion sa kanilang mga kliyente, pati na rin ang kanilang mahusay na mga pagpipilian sa serbisyo ng customer. Sa katunayan, pinili ng PC Mag ang InMotion bilang kanilang nangungunang pagpipilian para sa pinamamahalaang WordPress hosting.

7. Flywheel – Mapagmahal na Suporta para sa Mga Ahensya ng Disenyo

Ginawa ng flywheel na lugar ito sa mundo bilang kumpanya ng pagho-host para sa mga ahensya ng disenyo. Nag-aalok sila ng mga plano na ginagawang madali para sa mga ahensya ng malikhaing maibenta at pamahalaan ang pagho-host ng kanilang kliyente. Kaya kung ikaw ay isang ahensya – perpekto ka para sa iyo, at ang kanilang suporta sa 24/7 ay nakuha mo ang iyong likod.

Tungkol sa kanilang suporta na sinasabi nila:

Suporta. Ang aming koponan ay magagamit 24 oras sa isang araw, pitong araw sa isang linggo sa pamamagitan ng live chat. Lahat sila ay mga eksperto sa industriya, kaya makakatulong sila sa lahat mula sa isang kakaibang error sa isang rekomendasyon para sa isang plugin.

Ang isang downside ng suporta ng Flywheel ay nag-aalok lamang sila ng suporta sa chat para sa mga customer na nagbabayad <$ 250 sa isang buwan. Kung nais mo ang suporta sa telepono, kailangan mong magbayad nang higit pa. Sa pagtatapos ng araw, personal kong natatakot ang pagtawag ng suporta sa telepono kaya’t ganap na maayos ito sa akin, ngunit depende talaga ito sa iyong mga kagustuhan.

Ang iyong Lista ng Pananaliksik sa Checklist

Ok, alam namin na ang suporta sa customer ay kritikal, ngunit ano pa ang dapat mong isaalang-alang kapag nagpapasya sa isang host? Mayroong isang milyong mga plano sa pagho-host doon – kung paano ka magsisimulang malaman ang pinakamahusay?

Nalilito sa mga termino tulad ng LInux, cPanel, CDN, atbp? Nakuha namin. Narito ang dapat mong isaalang-alang:

  • Ano uri ng web hosting kailangan mo ba? Marami sa labas. Sa pangkalahatan, kung ikaw ay isang maliit na kumpanya maaari kang pumunta sa isang ibinahaging plano sa pagho-host tulad ng kung ano ang alok ng SiteGround at Bluehost. Kung medyo malaki ka sa isang negosyo, dapat mong isaalang-alang ang alinman sa cloud hosting o pag-host ng VPS. Mas malaki pa? Pumunta sa nakalaang hosting.
  • Kasama ba ang isang domain name? Para sa mga negosyo, wala itong pakikitungo. Ngunit kung ikaw ay isang maliit na negosyo, ang isang host na nag-aalok ng isang libreng pangalan ng domain ay sobrang kapaki-pakinabang.
  • Libreng mga sertipiko ng SSL Kaya maraming nagho-host ang nag-aalok ng isang libreng sertipiko ng SSL sa mga araw na ito, honsetly hindi ako nagtitiwala sa mga hindi.
  • Uptime at downtime. Dapat mong asahan na maging malinaw ang host tungkol dito. Gusto mo ng isang bagay tulad ng 99.99% uptime. Pagkatapos ng lahat, ang isang host na may 98% uptime ay nangangahulugang bumaba ang iyong website nang buo 7+ araw sa isang taon!
  • Mga add-on – sumasaklaw ito ng maraming, ngunit nais mong isaalang-alang kung ikaw ay palayaw at malabo para sa bawat maliit na add-on, o kung ang kumpanya ng nagho-host ay mapagbigay at nag-aalok sa iyo ng maraming libre. Natagpuan namin ang SiteGround ay isa sa mga pinakamahusay para sa kabilang ang maraming mga tampok para sa isang mababang presyo, pati na rin ang WP Engine at A2 Hosting.
  • Garantiyang pabalik sa pera: karamihan sa mga nag-host ay nag-aalok ng 30-araw na garantiyang ibabalik ang pera. Gusto ng mga Superstar Nag-aalok ang WP Engine ng 60 araw.

Nagsisimula ka na sa isang mahusay na pagsisimula – ginagawa mo ang iyong pananaliksik at gumagawa ng magagandang paghahambing. Lightspeed sa iyong desisyon!

Jeffrey Wilson Administrator
Sorry! The Author has not filled his profile.
follow me
    Like this post? Please share to your friends:
    Adblock
    detector
    map